"Everything you need for a nights stay, even though there’s a travelodge across the road. " Lisää
26.3.2023 Management
Dear valued guest, Thank you for taking the time to review your stay in Reading with us and I'm delighted to hear you enjoyed the stay.Our team aim to ensure every one of our guests receive the very best experience each and every time they stay with us. We very much hope to welcome you back again soon! Sincerely, Pentahotel Reading Management
22.4.2019 The Penta Team
Hi, Thank you for your feedback and rating. We're pleased to see that you enjoyed your stay. We hope to welcome you back again soon. Best Wishes,
22.4.2019 The Penta Team
Hi, It's great to hear that you were pleased with your stay and that you like most of our decor. Apologies regarding the lift. Please note that our maintenance team has been informed of the issue. Thank you for your feedback and rating and we look forward to welcoming you back again soon. Best Wishes,
13.1.2019 The Penta Team
Hi Philip, We're sorry to see that you were not too pleased with your stay. Please note that we have a 24 hours reception should you wish to discuss any concerns during your stay. Thank you for your feedback and rating. We hope that you will give us another chance soon so that you can experience our full working service. Best Wishes,
13.12.2018 Al - Operations Supervisor
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. This is not something that will go unnoticed and the issues you experienced will be raised with the team and provide further training where necessary, as you should be adequately briefed about the hotel, its facilities and its schedules without mistake. We would love to welcome you back into the hotel very soon. We will make sure we change your mind on your next stay with us... :) Best regards.
28.11.2018 Al - Operations Supervisor
Dear James, Thank you very much for taking the time to leave us your feedback. Seeing how disappointing your stay with us was for you, we would love it if you would provide us with further detail so we can tackle the issues you encountered. Kindly get in touch with us should there be anything we could do for you. Best regards.
Pentahotel Reading tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuntokeskuksen ja huoneessa olevat kuntoilumahdollisuudet. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 550 neliömetriä. Pentahotel Reading tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, pelihallin/-huoneen ja kielitaitoisen henkilökunnan. Tämä hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Pentahotel Reading tarjoaa 206 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on designer-hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. 38-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Penta Lounge – baari, jonka erikoisuutena on vegaaniruokiin erikoistuva keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Hotel Restaurant – perheravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Avoinna ympäri vuorokauden. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali ja huoneessa olevat kuntoilumahdollisuudet.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Sunnuntaisin voit pyytää myöhäistä kello 15.00 mennessä tehtävää uloskirjautumista.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Meluttomia huoneita ei voida taata
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta.Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Eurocard ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa. Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
