Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
6.8.2024 Anna L. Guest relation
Liebe Gäste;Als Hotelleitung bedauern wir zutiefst, dass Sie mit der Unterkunft im Club Sun Heaven Family Hotel nicht zufrieden waren.Außerdem möchten wir einige Momente klären.Unser Hotel ist international und heißt Gäste aus verschiedenen Ländern willkommen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass ein größerer Prozentsatz der Gäste unseres Hotels Gäste aus Ländern der Europäischen Union sind und nur etwa 17% unserer Gäste aus Russland stammen. In unserem Hotel spricht und versteht das Personal einige Fremdsprachen. Natürlich gibt es in jeder Sprache unterschiedliche Niveaus.Viele Gäste sind sehr zufrieden und glücklich mit der Fülle und dem Geschmack des Essens. Aufgrund unserer internationalen Gäste ist es sehr schwierig, täglich eine Auswahl und Vielfalt an Speisen zu finden, die für jeden Geschmack geeignet sind, aber mit Stolz können wir sagen, dass unser Buffet für zwei Wochen aufgebaut ist. Unser Küchenteam bereitet alle Mahlzeiten täglich frisch und sauber zu und kombiniert europäische und türkische Küche. Unser Einkaufsleiter kauft nur frische und qualitativ hochwertige Produkte ein.Wenn die Gäste mit einem Reiseveranstalter einen Vertrag über eine Reise abschließen, ist es ihre eigene Verpflichtung, sich über die enthaltenen oder nicht enthaltenen Leistungen zu informieren. Auf der Website aller unserer Partnerreiseveranstalter muss genau angegeben werden, dass das WLAN gegen Aufpreis verfügbar ist. Alle Informationen werden an unsere Partnerbetreiber gesendet, bevor der Vertrag mit dem Hotel unterzeichnet wird. Es wäre besser gewesen, wenn Sie zum Flaggschiff der Gästebetreuung des Hotels gekommen wären, um vor Ort über Ihre Probleme zu sprechen. Vielleicht hätten wir gemeinsam einen Weg finden können, das Erlebnis Ihrer Unterkunft in unserem Hotel zu verbessern.Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen.Mit freundlichen Grüßen,Anna L.Gästebetreuung.
Majoituspaikka on suljettu 31. 10ta – 26. 4ta.
Club Sun Heaven - All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Viihde
Ei kuulu hintaan
Club Sun Heaven - All Inclusive tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. Club Sun Heaven - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 3 ulkouima-allasta, vesiliukumäen ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Club Sun Heaven - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, yökerhon ja kuntokeskuksen. Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Club Sun Heaven - All Inclusive remontoitiin täysin maaliskuussa 2021. Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Club Sun Heaven - All Inclusive tarjoaa 358 huonetta, joissa on minibaari ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke. Huoneissa on kalusteina yhden hengen sängyn kokoinenvuodesohva. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.00.
Majoituspaikan ravintola – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, vesiliukumäki ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
HAMAM SAUNA ÜCRETLİ tarjoaa käyttöösi hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Club Sun Heaven - All Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa ja Mastercard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Meluttomia huoneita ei voida taata. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
