Tyynyliinassa oli tahroja, samoin patjat olivat likaiset. Huoneessa oli hämähäkkejä, kylpyhuone oli siivoton ja muovinen lattiamateriaali oli rikki, isoilla kupruilla ja ikäänkuin hölskyi sen päällä kävellessä. Lattialta löytyi jonkun sinne jättämä sukka. Huonetta varatessa vastaan tuli yksinomaan hyviä arvioita siisteydestä, joka oli meille ensimmäinen prioriteetti. Todellisuus kuitenkin paljastui: Viime talvena annettujen arvioiden mukaan hotellissa on luteita ja hiiriä huoneissa. Kaikkialla tuoksui jokin voimakas kemikaali, joka aiheutti päänsärkyä ja pahoinvointia. Emme voineet jäädä, vaan siirryimme iltamyöhällä toiseen hotelliin - heti sellaisen löydettyämme. En vielä ole saanut rahojani takaisin ja odotan, miten prosessi etenee. Vastaanotossa ollut nuori ihminen oli todella ystävällinen, asiallinen ja kohtelias koko ajan. Hän tarjoutui vaihtamaan huoneemme, mutta kieltäydymme siitä, sillä se ei olisi poistanut esiin nousseita ongelmia.