7.12.2019 BB
Thank you for the great rating! We are glad you had a pleasant stay and hope to welcome you again in the future.
4.7.2024 Francis Windt, General Manager
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie den Service unseres Hauses positiv in Erinnerung behalten haben. Unser engagiertes Team gibt täglich sein Bestes, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Sauberkeit der Zimmer, der Zustand des Hotels sowie die Zimmerausstattung wesentliche Faktoren für einen zufriedenstellenden Aufenthalt sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern. Wir möchten hervorheben, dass die Zufriedenheit unserer Gäste unsere höchste Priorität hat und wir ständig bestrebt sind, unseren Standard zu halten und zu optimieren.Unser Hotel befindet sich in einer bevorzugten Lage direkt am Fluss, mit bequemem Zugang zum Johan Cruijff ArenA, Ziggo Dome, dem Geschäftsviertel Zuid-As und dem Stadtzentrum von Amsterdam. Die Nähe zu öffentlichen Verkehrsmitteln ermöglicht es unseren Gästen, die kulturellen und touristischen Highlights der Stadt leicht zu erreichen und die Schönheit von Amsterdam in vollen Zügen zu genießen.Mit freundlichen Grüßen,Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City
21.3.2024 Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amst
Beste Sandra,Hartelijk dank voor deze uitstekende score! Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met vriendelijke groet,Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City
9.8.2022 Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amst
Sehr geehrte Katrin, haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Hotel Mercure Amsterdam City. Wir freuen uns zu lesen, dass unser Hotel Ihre Erwartungen erfüllt hat. Schön, dass Sie mit der Einrichtung und der Sauberkeit unserer Räumlichkeiten zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben. Wir bedauern es jedoch, dass Ihnen die nähere Umgebung des Hotels nicht zugesagt hat. Gern würden wir Sie beim nächsten Besuch vollständig von uns überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City
18.1.2020 AV
Dear Guest, Wow, thank you for your 5 star rating. I feel happy that you had such a nice stay at our hotel. Of course I will pass on your compliments about the staff. We appreciate you taking the time to review your stay at the hotel, thank you. If you are ever visiting Amsterdam again do not hesitate to come by or stay with us again. Kind regards, Amy van 't Veer Front Office Supervisor
18.1.2020 AV
Dear Guest, Thank you for taking the time to rank our hotel. We hope you enjoyed staying at the hotel and we would love to welcome you back sometime. Kind regards, Amy van 't Veer Front Office Supervisor
26.12.2019 BB
Thank you very much for the great rating of our hotel! We look forward to welcoming you again in the future
15.10.2019 BB
Thank you very much for your kind review. We are glad that you had a pleasant stay and hope to see you again!
Mercure Amsterdam City tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 840 neliömetriä. Mercure Amsterdam City tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja myyntiautomaatin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Mercure Amsterdam City tarjoaa 368 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.00.
Bar/Lounge FLOOR – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
L'Ambiance – Tämä ravintola tarjoilee vain aamiaisen. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, Eurocard ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Alankomaat. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.