2.3.2024 Customer Service
Martin, es tut uns leid, dass Sie Erfahrungen mit den Aufzügen gemacht haben, die zu Verzögerungen führten. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihre Erkenntnisse werden selbstverständlich berücksichtigt. Trotz dieser Unannehmlichkeiten hoffen wir, dass Sie Ihren Aufenthalt im Sheraton Park Hotel im Anaheim Resort ansonsten genossen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, eine weitere Gelegenheit zu haben, Ihre Erfahrung zu verbessern.
14.5.2023 Customer Service
Merci pour l'excellente critique, Milena!C'est ravissant que vous ayez vécu une expérience aussi agréable au Sheraton Park Hotel de l'Anaheim Resort ! Nous nous efforçons d'offrir un service et un confort de premier ordre à tous nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié nos hébergements propres. Notre équipe prend grand soin de bien rafraîchir toutes les pièces et vos éloges nous font savoir que nous y parvenons !Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience incroyable!
Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan, kuumavesialtaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa lisämaksusta. Business center ja 17 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1025 neliömetriä. Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort remontoitiin täysin kesäkuussa 2022. Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Wi-Fi (lisämaksusta) , Langaton internetyhteys , Internetyhteys (lisämaksusta)
Osassa yleisistä tiloista: Wi-Fi (lisämaksusta) , Internetyhteys − langaton
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti
Sheraton Park Hotel at the Anaheim Resort tarjoaa 490 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat, maksulliset elokuvat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Langaton internetyhteys on käytettävissä huoneissa lisämaksusta. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen arkipäivisin klo 6.00–11.00 ja viikonloppuisin klo 6.00–13.00.
Mortons – pihviravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.
Savor Stone Hearth Pizza – ravintola, jonka erikoisuutena on pizza. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
World Market – tämä kahvila tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
SPLASH Pool Bar – tämä baari tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
&More – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Käytössäsi on ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International ja Union Pay. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.