16.9.2022 La réception
Merci Monsieur pour votre retour positif suite à votre séjour, nous serions ravis de vous revoir,Bien cordialement
29.5.2019 J. Perré La Direction
Madame, Monsieur, Toute l'équipe de l'Arc Hôtel vous remercie pour votre commentaire qui est une réelle source de motivation. En espérant vous accueillir à nouveau pour un futur séjour sur Arcachon.
29.3.2019 La Direction
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour. La satisfaction de nos client est pour nous une priorité. Toute l'équipe espère vous recevoir à nouveau pour un futur séjour à Arcachon Bien cordialement
11.9.2017 J Perré La Direction
We thank you for your recent stay in our hotel and for letting us share your impressions we will certainly improve. This year we will continue with the renovations of rooms and bathrooms to please our customers. We hope to welcome you again in one of our new renovated rooms. Best regards,
1.9.2017 J Perré La Direction
Nous vous remercions de votre temps afin d'évaluer votre séjour dans notre établissement. Merci à ces commentaires, nous pouvons apporter d'autres modifications pour améliorer et que nos clients peuvent se sentir à sa maison. Nous espérons pouvoir vous recevoir dans une prochaine occasion et vous montrer les modifications apportées. Cordialement,
11.5.2017 josiane perré
Monsieur, Nous sommes désolés pour votre déconvenue. Mais vous oubliez de dire que vous aviez réservé pour 2 personnes et à l'arrivée vous étiez 3. Il est vrai que nous avons fait une erreur de date: votre chambre était réservée le lendemain.Mais nous n'aurions pas pu vous recevoir à la bonne date puisque nous n'avions pas de chambre triple de disponible.Nous vous avons trouvé une chambre SUPERIEURE dans un établissement 4 étoiles alors que nous ne sommes que 3 étoiles et nous avons réglé la différence de tarif .Vous étiez aimable et avez convenu que "tout le monde pouvait se tromper" lorsque je vous ai déposé à la porte de votre résidence de tourisme. Encore une fois, nous ne sommes pas habitués à pratiquer ce que vous appelez le sur-booking, ce n'est pas dans notre état d'esprit mais essayons d'arranger au mieux le problème lorsqu'il se présente. Et c'est la 1ère fois que cela se produisait en 43 ans ! Très sincèrement, La directrice, Josiane Perré
Majoituspaikka on suljettu 3. tammikuuta – 3. helmikuuta.
Arc Hôtel sur Mer tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, kuumavesialtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Arc Hôtel sur Mer tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kuntokeskuksen ja terassin. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 3 tähden hotelli on savuton.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Arc Hôtel sur Mer tarjoaa 30 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 100-senttinen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.
Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on kauden mukainen ulkouima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–23.00. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen.Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–23.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 22.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.