4/10 Huono
Maria Tereza
Matkusti perheen kanssa
9.10.2024
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Escolhemos o Hotel por ser Pet friendly, uma vez que poucos hotéis de Bonito tem essa possibilidade.
Localização não é próxima ao centro o suficiente para ir a pé, mas não foi uma surpresa porque visualizamos o mapa antes de escolher
Café da manhã muito muito simples, não tinha opção de chá e geleias, por exemplo.
Acessibilidade da área do café da manhã era muito ruim, escadaria íngrime e apertada, inclusive o local poderia ser uma academia ou sala de jogos. Aos fundos do hotel há uma área com churrasqueira que poderia ser reformada para receber o café da manhã.
Estacionamento de difícil acesso, pois o portão fechava e não tinha controle para os hóspedes ou câmera para a recepção verificar que tinha veículo chegando. A operacionalização era ruim.
Limpeza dos quartos era insuficiente e morosa, mesmo com baixa ocupação do hotel. A arrumação da cama deixou a desejar, o protetor de colchão estava solto.
Espaço verde agradável, limpo, bem cuidado, com pássaros, gatos e galinhas interagindo.
Piscina muito boa e sempre limpa.
Estrutura física do chalé 15 deixou a desejar. Colchões e travesseiros necessitando substituição, roupa de cama e de banho desgastadas e encardidas. Cortinas não fazem o blackout necessário. Quarto escuro, iluminação insuficiente. Telefone mudo. Cabeceira da cama encardida.
No quesito Pet friendly o problema era a proibição do cachorro na área do café da manhã, porque entendemos que essa característica engloba aceitar o Pet em qualquer área do hotel.
Maria Tereza
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024
