Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
6.3.2020 Liz
I apologize for any troubles you had during your stay, however much of this is incorrect or was not communicated to us to be able to fix the issues. Our airport shuttle drops off in the mornings until 8:30 AM. This is on every confirmation, our website, and was communicated at check-in. Since you had just arrived and it was late, I did say that you could let us know in the morning by 8AM if you needed the shuttle so that our driver would be ready to assist you. Free wifi is given to all of our guests, and was included with your room key. You did apologize the next morning to Christine as you had later found the wifi login information. You were in the room type you had booked which is on the second floor with a private balcony. We had no way of knowing that you needed assistance with your bags or would like a bottom floor as this was not communicated to us. If you had requested either of these we would have assisted you immediately. Again, I apologize that your stay was not as you expected. But as two of your claims are false (shuttle time and wifi) and you did not tell us you needed help with you bags, we would appreciate you removing this poor review of our motel.
Novena Palms Motel tarjoaa asiakkaiden käyttöön ulkouima-altaan, terassin ja pyykinpesutilat. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle on ilmainen aikataulun mukaan. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 4 tähden motelli on savuton.
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Novena Palms Motel tarjoaa 20 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Huoneessa on parveke tai terassi. Tämän 4 tähden motellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on jääkaappi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet. Taulutelevisio, kaapelikanavat. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.
Tässä motellissa käytössäsi on ulkouima-allas.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 9.00–18.00. Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet turvalokeron käyttämiseen sähköpostitse. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Tämän majoituspaikan lentokenttäkuljetuksen lähtöajat ovat maanantaista perjantaihin klo 6.15, 7.00, 7.40 ja 8.30 ja lauantaisin klo 6.15, 7.00 ja 7.40. Et voi kirjautua sisään sunnuntaisin tai juhlapyhinä.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 9.00–18.00.
Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Normaalin sisäänkirjautumisajan jälkeen saapuvat asiakkaat saavat sähköpostitse erityisohjeet sisäänkirjautumiseen sekä ohjeet turvalokeron käyttämiseen. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
