Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–22.00.
Klo 18.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, he saavat erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen sekä pääsykoodin sähköpostitse. Majoittaja ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.