O hotel é legal. Ficamos num quarto família. Tudo ok. O prédio precisa de alguns reparos, mas está ok. Tem elevador, funciona normalmente. A limpeza das áreas corredores e entradas dos prédios poderia ser melhor. Os preços do restaurante são um pouco altos, tipo, lata de cerveja 13 reais, acho um pouco exagerado. A propriedade rompeu com o clube Náutico, que é bem do lado. Isso foi um pouco ruim, porque compramos nesta expectativa, acho que seria necessário atualizar as informações nos sites de venda. Eles tem convenio com o Lagoa quente, que é bem bacana, um pouco longe mas eles oferecem transporte. Fomos de carro, 28 min do hotel. é bem bonito o contato com o lago. Mas o espaço de lazer é pequeno, poucas piscinas, só duas verdaeiramente quentes. E não tão quentes. A piscina do parque aquático para crianças é fria. Mas no geral é um bom hotel, muitas cadeiras para sentar em volta das pisicinas. O pessoal foi bastane acolhedor. Estava tendo atividades o dia todo por conta das férias, estava bem legal. Penso que precisam melhorar a comunicação, não consegui falar nenhuma vez no hotel antes da visita, não encontrei telefone, nao responderam o email. Logo estava na duvida quanto a reserva e fui com ela até chegar lá. Mas é isso, foi uma boa estadia.