The Donna Portals

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Donna Portals valokuvagalleria

Junior-sviitti, parveke, merinäköala (Panorama) | Näkymä huoneesta
Junior-sviitti, parveke, merinäköala (Panorama) | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä
Ulkopuoli
Penthouse Suite Sea View | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti kalustettu, työpöytä
Penthouse Suite Sea View | Näkymä huoneesta

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • Lemmikkiystävällinen
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Calle Falconer 19, Calvia, 7181
  • Marineland Mallorca (delfinaario)
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Puerto Portalsin venesatama
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Playa İlletas
    ‪11 min ajomatka‬
  • Palma de Mallorca (PMI)
    ‪25 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen junior-huone, parveke, rantanäköala

  • 26 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Penthouse Suite Sea View

  • 37 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Naughty Suite

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Games Suite

  • 49 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, merinäköala (Stargazer)

  • 43 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen executive-huone, parveke (by Marcel Wanders)

  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Spa Suite

  • 60 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen huone, parveke (by Marcel Wanders)

  • 26 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Beach Level Room

  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, parveke, osittainen merinäköala

  • 26 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, parveke, merinäköala (Panorama)

  • 26 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

The Donna Portals

Luksusluokan rannalla sijaitseva hotelli, jossa on kauden mukainen ulkouima-allas
The Donna Portals tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, ravintolan ja 2 baaria/loungea. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
The Donna Portals tarjoaa 64 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Näissä yksilöllisesti kalustetuissa huoneissa on työtuoli. Tyynyvalikoima on saatavilla. 48-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja pimennysverhot. Hierontapalvelu huoneessa, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sauna, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 7 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam.
The Donna Portals on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Puerto Portalsin venesatama. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä 2 baaria ja täyden palvelun kylpylän. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja 2 baaria tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, hieronnoilla tai vartalohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, hengenpelastaja paikan päällä ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, sauna ja fitness-tunteja
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Portalsin venesatama ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Palma de Mallorcan satama
  • Alueelliset kuljetukset saatavilla
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
The Donna Portals tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Tässä majoituspaikassa on 2 kokoushuonetta. The Donna Portals tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, kylpyläpalvelut ja terassin. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä klo 8.00–11.00.
Astir – ravintola paikanpäällä.
Wellness – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Champagne – samppanjabaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Selini – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Preferred Hotels & Resorts jäsen.

Puhutut kielet

Katalaani, englanti, ranska, saksa, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Alueellinen kuljetuspalvelu
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu pysäköinti (EUR 25 per päivä)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 8.00–11.00; 45 EUR per aikuinen ja 18 EUR per lapsi
  • 2 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Astir
  • Champagne
  • Selini
  • Wellness

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Luonnonallas
  • Pilatestunteja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Polkupyöräretkiä
  • Sauna
  • SUP-lautailu
  • Taidegalleria
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiurheiluvälineitä
  • Viinitarhakierroksia
  • Yksityisiä viinitarhakierroksia
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen vauvansänky
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kaukoputki
  • Lahden rannalla
  • Laituri
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantakadulla
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 7 hoitohuonetta
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Turkkilainen sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 1 esteetön pysäköintitila
  • Hissi (80 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kädessä pidettävä suihkupää
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja yleisissä tiloissa
  • Ohut kokolattiamatto yleisissä tiloissa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 48–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Samppanjapalvelu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työhuone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yksilölliset kalusteet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tämän majoituspaikan kaikissa ravintoloissa on voimassa smart casual -pukukoodi, joka muun muassa edellyttää miesten käyttävän pitkiä housuja. Sortseja, uimapukuja, hihattomia vaatteita ja varvastossuja ei sallita. Umpinaiset kengät ovat pakolliset.
Tämä majoituspaikka ei salli nimimuutoksia varauksiin. Varauksessa olevan nimen on vastattava majoituspaikkaan sisäänkirjautuvan ja siellä yöpyvän asiakkaan nimeä. Kuvallinen henkilöllisyystodistus vaaditaan.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija, avaimen haku

Lemmikit

  • Lemmikit: 45 EUR per lemmikki per yö
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Paikallishallinto perii majoituspaikassa maksettavan veron. Vero on 50 % vähemmän 8:nnen majoituspaikassa vietetyn yön jälkeen. Alle 16-vuotiaiden lasten ei tarvitse maksaa tätä veroa. Muita poikkeuksia ja alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.11.–30.4. välisenä aikana 1.10 EUR per henkilö per yö korkeintaan 9 yöltä ja 0.55 EUR sen jälkeen. Tätä veroa ei peritä alle 16 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.5.–31.10. välisenä aikana 4.40 EUR per henkilö per yö, korkeintaan 9 yöltä, ja 2.20 EUR sen jälkeen. Tätä veroa ei peritä alle 16 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 45 EUR aikuisille ja 18 EUR lapsille
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 25 EUR per päivä
  • Lemmikit: 45 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä maaliskuusta lokakuuhun.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–19.00.
  • Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel The Donna
The Donna Portals Hotel
The Donna Portals Calvia
Iberostar Grand Portals Nous
The Donna Portals Hotel Calvia
Iberostar Grand Portals Nous Adults Only

The Donna Portals – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 111 kautta 148 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 31 kautta 148 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 148 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 148 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 148 arvostelua

9,8/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Hasan

Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Markus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Martin

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Hayley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Great property but lifts are slow and a little old. Spa is great!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

ANDERS PEIN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Xavier

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Kate

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Johan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Service i toppklass
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Yarden

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service was unmatched, wish we could stay longer!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Steven, San Diego

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was the location ever.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Matthew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Mohammad, london

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Francisca

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best experience ever
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

alan

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

habeeb

Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Mauricio

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Leonardo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Andres

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

tom

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Exceptional property
We were blown away by our experience at The Donna Portals. The property, service and accommodations were five star. The views are breathtaking and the beach just steps from the property exceeded our expectations. We cannot wait to come back here!!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Not 5 stars. There are much better alternatives.
This is not a five star hotel and way over prices. A typical tourist trap. The good things first: Good breakfast and clean rooms. Then the bad things: Service level is completely below standard. Things take extremely long time and often they forget that you have asked. Water pressure in shower poor. Little sun after mid-day as the hotel is east facing. Very few alternative restaurants close by. The hotel would be a good deal if it was prices around 200 EUR per night. For 6-700 EUR per night it is a complete robbery.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Abdulla

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Vasili

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff!
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024