Näytä kaikki majoituspaikat
Yksityinen majoittaja

AVA Resort Cancun - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan AVA Resort Cancun - All Inclusive valokuvagalleria

Näkymä huoneesta
Sisällönluojan video – videon lähettänyt Second Chapter Nomad
Ravintola
6 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja
Näkymä huoneesta

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Riviera Cancún Golf Resort
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto
    ‪4 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪14 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla kuvat

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla

8,8 kautta 10
Loistava
(28 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta (Panoramic, King & King) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Panoramic, King & King)

  • Näkymä valtamerelle
  • 123 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin F&F Sundeck Suite kuvat

F&F Sundeck Suite | Terassi/patio

F&F Sundeck Suite

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(11 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 59 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 2 makuuhuonetta kuvat

Näkymä huoneesta

Panoraamasviitti, 2 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 122 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, valtameren rannalla (F&F) kuvat

Sviitti, valtameren rannalla (F&F) | Näkymä huoneesta

Sviitti, valtameren rannalla (F&F)

9,0 kautta 10
Upea
(6 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 57 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse) kuvat

Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse)

  • Näkymä valtamerelle
  • 126 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, valtameren rannalla (Central) kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, valtameren rannalla (Central)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä valtamerelle
  • 155 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä), 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala) kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala)

  • Näkymä valtamerelle
  • 126 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, valtameren rannalla (Couples) kuvat

Huone, valtameren rannalla (Couples) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, valtameren rannalla (Couples)

  • Näkymä valtamerelle
  • 45 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Oceanfront King Accesible kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Oceanfront King Accesible

  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, valtameren rannalla (Central) kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, valtameren rannalla (Central)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 3 makuuhuonetta kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Panoraamasviitti, 3 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 167 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 4 makuuhuonetta kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Panoraamasviitti, 4 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 166 m²
  • 4 makuuhuonetta
  • 12 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä), 2 keskisuurta parisänkyä ja 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Gala) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Gala)

  • Näkymä valtamerelle
  • 86 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, valtameren rannalla kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, valtameren rannalla

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(50 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse) kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse) | Oleskelualue | LED-televisio, tablettitietokone, maksullisia elokuvia

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse)

  • Näkymä valtamerelle
  • 168 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.6 kautta 5, Upea, 4 018 arvostelua
Hinta on 639 €
sisältää verot ja maksut
6.3.–7.3.
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

AVA Resort Cancun - All Inclusive

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 14 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa 1622 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on yksityinen poreallas ulkotiloissa ja tablettitietokone. 65-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on espressokoneet ja ilmaiset minibaarituotteet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit ja hiustenkuivaaja.

Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot sekä puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut sekä kansainväliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto ja kuntosali.

Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 10 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
AVA Resort Cancun - All Inclusive sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa, 2 kahvilaa, 2 uima-allasbaaria sekä 2 allasbaaria
  • Voit käydä pitämässä hauskaa ilmaisessa vesipuistossa tai uimassa 6 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, vartalohoidoilla tai vesiterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, joogatunteja ja kajakkimelontamahdollisuus
  • Sijaitsee 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Riviera Cancún Golf Resort ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Delfinesin ranta
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja 6 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa sekä 2 kahvilaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 uima-allasbaaria ja 4 baaria/loungea. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, yökerhon ja kuntokeskuksen. Valet-pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 7.00–12.00.
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 14 ravintolaa.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Vesiaktiviteetit

Melonta

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–12.00
  • 14 ravintolaa
  • 2 allasbaaria
  • 2 kahvilaa
  • 2 uima-allasbaaria
  • 4 baaria/aulabaaria

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • 5 pickleball-ulkokenttää
  • 6 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Ostoskeskus
  • Pelihalli/-huone
  • SUP-lautailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Trampoliini
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Laattalattia huoneessa
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja yleisissä tiloissa

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 9 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2024
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 65–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • Tablettitietokone

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Espressokeitin
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut
  • Ilmastointi
  • LED-valaistus
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • AVA Resort Cancun - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi yksityinen majoittaja (eli taho, joka ei toimi kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa). EU:n kuluttajansuojalaki, mukaan lukien peruutusoikeus, ei koske tätä varausta. Yksityisen majoittajan määrittämä peruutuskäytäntö koskee varaustasi.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ulkovalaistus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 005-007-004237/2025

Lisämaininnat

  • Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

AVA Resort Cancun - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 534 kautta 920 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 171 kautta 920 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 105 kautta 920 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 47 kautta 920 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 63 kautta 920 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Eloina M

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yes
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Huma

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Ken

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great all inclusive. Food and booze are the best we have had at nearly 20 all inclusive resorts. Rooms are clean, staff is great. Pool is great for kids. Big resort, so plan to walk. Beach is fine, nothing special.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Autumn

Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
the only thing is that the pools where freezing and the dinners
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Glenis

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Omg the best resort in my life…. Todo el personal muy amable las atenciones fueron demasiada buenas. La comida las habitaciones todo de calidad ya quiero volver otra vez
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Ken That

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Unfortunately, our 4-day stay was very disappointing, mainly because of the poor service and food experience. - The staff’s English was extremely limited, which made even simple requests difficult or impossible to communicate. Many interactions left us frustrated. - The buffet was exactly the same every single day – no variation at all over 4 days. For the price we paid, we expected much more variety. - Making dinner reservations at the à la carte restaurants was a real hassle. There was no phone or app system – we had to walk to each restaurant in person to try to book a table. Even when we managed to get a slot, the only available time was 9:30 pm. With young children, waiting until 11:00–11:30 pm to actually eat is simply unacceptable. Overall, the dining and service fell far below the standard we expected from a resort of this category. We left feeling disappointed and will not return.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Hilary Irene

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All was wonderful... except the food. Could have been better. Would stay again!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Hanan

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was amazing but the only thing the kids club was not accommodating for special needs children! So we could not drop off our kiddo , we had to stay with him ! At first they did allow him but the second he was not following their plan for the period he was there we had to pick him up ! I guess they did not have enough employees for all of the kids ! And they had a specific plan for the kids that all of them need to follow! It will be great if they worked at that !
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

mehdi

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at the resort for 5 day and really like the property, very clean, safe top shelf alcohol and friendly staff but food was horrible, they need to have more option and verity, I would give them 5 star if I take the food out.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

collin

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Would never visit again - worst experience among all countries and all-exclusives I've visited. Worst service and treatment.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Yenisel

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las amenidades
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Terri

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Rooms are great. Food is fantastic. Beach is nice but ocean has red seaweed along entire beach so it really isn’t swimmable. The hotel advertised that it had pickleball courts and there were no courts at the resort. We asked to book a court and first they told us it was under maintenance and then finally came out and told us that there weren’t any courts at the resort and that they weren’t sure that they were ever going to get courts. My travel group was very disappointed about this since we all traveled with our paddles. Staff were all great, especially the pool bartenders and staff.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Robert, PLAINVIEW

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved that there were many restaurants and many food options. I would add that the buffets can add more variety, and more options. I appreciated the service too. Rooms were always clean, and pool service was very good. I wished that the entertainments at nights had more variety, and more of live singing shows.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Darien

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
En la piscina con en seños Uriel
El señor Jorge nos hizo este hermoso detalle con arena de mar
En uno de nuestras cenas en el Kita
Otro de los artes del señor a Jorge
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

KARINA

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La atención es excelente de todo el personal, comida deliciosa, es un hotel muy agradable para descansar
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Serena

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very poor service overall in every area, starting from a slow check in plus they completely ignored our request to have a crib in one of the two rooms we had booked; they tried to sell us a crib by saying they did not have one available anymore (our request was from 1 month earlier) and after our strong complain and after showing the conversations where the hotel was asking me in which room we would have wanted the crib, they immediately found one available. Experienced very long lines at lunch and dinner; restaurants were always sold out an impossible to book one while there (you have to book these restaurants weeks in advance, which we had tried besides we did not receive assistance and answers for weeks before our departure). Pool water was very cold, definitely not ideal for babies. Beach chairs / beds were always “reserved” through towels put on them for many hours each day and with nobody literally showing up to use them .. my guess is the staff at the pool would give you a seat only if you tip them each day or they try to sell you cabanas and the other options available for an extra fee Staff very slow and poor in service / attention Overall just a waste of money and time … there are so many better places within the same budget in Mexico.. Sales people from Legendary Club tried to convince to buy the membership by being very pushy even if we made it clear we were not interested. This resort is not worth its costs.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Mohammed

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gorgeous resort with amazing views and friendly staff. Food was great, though service got a bit slow at busy times. Overall, a relaxing and fun stay!
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Anna

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Jose Humberto, Santa ana

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The resort itself is gorgeous, with lovely surroundings and well-kept facilities, but unfortunately the service really let the experience down. Staff often seemed overwhelmed or uninterested, and several requests took far longer than they should have—or were forgotten entirely. Communication felt disorganized, and the level of attentiveness didn’t match what you’d expect from a resort at this price. It’s a shame, because the property has a lot of potential. With better training and more consistent customer service, it could be a fantastic stay. Until then, it’s hard to fully recommend unless you value the location far more than the service.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Elizabeth, San Diego

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So many different options. Every day we did something different
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Alejandro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Instalaciones y servicio muy bueno.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Nishant

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good place for family except poorly managed restaurants… every day same food. Seats are not available even after prior reservation ( Copal ) and poor service at Copal. Other restaurants great service but very less variety of food. Same food everyday. A good place which can be made great place with better planning.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Mesene

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Difficult to get reservations.at any restaurants. Food at the buffet are limited and below average.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

MARCOS r

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys
Hotel Condition – 7/10 The resort is clean and modern, but be prepared for long walks between areas. If you’re at the middle pool (the one with the obstacle course), getting back to the lobby takes a while since you either have to cross the bridge or walk all the way around the right side of the pool. 🍽️ Food – 5/10 The food was average. I wasn’t able to try several restaurants — The Butcher, Bao, Copal, Black Iron, and Chez Moi — because they were fully booked all week. I’d definitely recommend making reservations before arriving. 🤵 Service – 5/10 Service felt slow and inconsistent. Many employees lacked urgency, and wait times were long for almost everything, especially ordering food by the pool, which took over an hour each time. 🏖️ Beach – 1.5/10 The beach was the most disappointing part: murky water, no waves, and fewer than 10 shaded seats. ⭐ Overall Overall, this hotel needs a lot of work. I was expecting a huge difference from what I experienced. They need: • More employees • Faster, more attentive service • Staff with more charisma and energy
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025