Näytä kaikki majoituspaikat
Yksityinen majoittaja

AVA Resort Cancun - All Inclusive

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan AVA Resort Cancun - All Inclusive valokuvagalleria

Näkymä huoneesta
Sisällönluojan video – videon lähettänyt Second Chapter Nomad
Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Näkymä huoneesta
6 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Riviera Cancún Golf Resort
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto
    ‪4 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪16 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla kuvat

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla

9,0 kautta 10
Upea
(30 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta (Panoramic, King & King) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Panoramic, King & King)

  • Näkymä valtamerelle
  • 123 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin F&F Sundeck Suite kuvat

F&F Sundeck Suite | Terassi/patio

F&F Sundeck Suite

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(11 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 59 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 2 makuuhuonetta kuvat

Näkymä huoneesta

Panoraamasviitti, 2 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 122 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, valtameren rannalla (F&F) kuvat

Sviitti, valtameren rannalla (F&F) | Näkymä huoneesta

Sviitti, valtameren rannalla (F&F)

9,0 kautta 10
Upea
(6 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 57 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse) kuvat

Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse)

  • Näkymä valtamerelle
  • 126 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, valtameren rannalla (Central) kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, valtameren rannalla (Central)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä valtamerelle
  • 155 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä), 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala) kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala)

  • Näkymä valtamerelle
  • 126 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, valtameren rannalla (Couples) kuvat

Huone, valtameren rannalla (Couples) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, valtameren rannalla (Couples)

  • Näkymä valtamerelle
  • 45 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Oceanfront King Accesible kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Oceanfront King Accesible

  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, valtameren rannalla (Central) kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, valtameren rannalla (Central)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 3 makuuhuonetta kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Panoraamasviitti, 3 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 167 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 4 makuuhuonetta kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Panoraamasviitti, 4 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 166 m²
  • 4 makuuhuonetta
  • 12 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä), 2 keskisuurta parisänkyä ja 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Gala) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Gala)

  • Näkymä valtamerelle
  • 86 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, valtameren rannalla kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, valtameren rannalla

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(52 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse) kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse) | Oleskelualue | LED-televisio, tablettitietokone, maksullisia elokuvia

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse)

  • Näkymä valtamerelle
  • 168 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Cancúnin hotellialue
  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 1 887 arvostelua
Hinta on 610 €
sisältää verot ja maksut
28.4.–29.4.
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

AVA Resort Cancun - All Inclusive

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 14 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa 1622 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on yksityinen poreallas ulkotiloissa ja tablettitietokone. 65-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on espressokoneet ja ilmaiset minibaarituotteet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit ja hiustenkuivaaja.

Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot sekä puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut sekä kansainväliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto ja kuntosali.

Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 10 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
AVA Resort Cancun - All Inclusive sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 6 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa, 2 kahvilaa, 2 uima-allasbaaria sekä 2 allasbaaria
  • Voit käydä pitämässä hauskaa ilmaisessa vesipuistossa tai uimassa 6 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, fitness-tunteja ja joogatunteja
  • Sijaitsee 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Riviera Cancún Golf Resort ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Delfinesin ranta
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja 6 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa sekä 2 kahvilaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 uima-allasbaaria ja 4 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, yökerhon ja kuntokeskuksen. Valet-pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 14 ravintolaa.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Vesiaktiviteetit

Melonta

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • 14 ravintolaa
  • 2 allasbaaria
  • 2 kahvilaa
  • 2 uima-allasbaaria
  • 4 baaria/aulabaaria

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • 5 pickleball-ulkokenttää
  • 6 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Ostoskeskus
  • Pelihalli/-huone
  • SUP-lautailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Trampoliini
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Laattalattia huoneessa
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja yleisissä tiloissa

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 9 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2024
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 65–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • Tablettitietokone

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Espressokeitin
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut
  • Ilmastointi
  • LED-valaistus
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • AVA Resort Cancun - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi yksityinen majoittaja (eli taho, joka ei toimi kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa). EU:n kuluttajansuojalaki, mukaan lukien peruutusoikeus, ei koske tätä varausta. Yksityisen majoittajan määrittämä peruutuskäytäntö koskee varaustasi.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ulkovalaistus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 005-007-004237/2025

Lisämaininnat

  • Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

AVA Resort Cancun - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 582 kautta 998 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 184 kautta 998 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 114 kautta 998 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 50 kautta 998 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 68 kautta 998 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Isabela

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was very clean and comfortable, and the amenities were great. The staff was friendly and helpful whenever we interacted with them. Because the hotel is very large and was extremely busy during our stay, there were a few moments where service was slower than expected — for example, snacks in the room weren’t always replenished daily, breakfast could have long lines, and pool service sometimes took quite a while. Overall, it was still a very good experience, just impacted a bit by how full the hotel was.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Shayan

Very clean and beatiful resort. Beach has seaweed and seemed a little short staffed.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Sudharsana Reddy

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
That stay was great with all included except transportation to airport and room service minor issues. We fully enjoyed with food options- a lot of varieties
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Dipti

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in was easy. The staff is friendly, but busy beyond their capacity. The hotel is not fully open. It’s only 50% open from what I noticed. The restaurants that require reservation, were all booked out. Apparently you can the restaurants via app, which we did not know. T The housekeeping took more half a day to provide napkins which was inconvenient (we called more than 3x and they would continue to say that it will be there in five mins) The food options are ok. I have had better food in other resorts. The salsas are amazing. The room was really nice and the view is amazing. I would not stay here again
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

philippe

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
THIS HOTEL — if there is -5 stars, I will put it, not even 1. I am just putting this review to let other people be aware not to be in the same situation that we faced. My family and I came to enjoy, and we paid a lot of money, but unfortunately it was the worst trip ever. We usually travel often and we have seen many other hotels, but like this one, never. Let me tell you from the first day. Check-in was around 7 pm. We went to eat because we arrived late, and after around 9 pm we went to our room because the kids were so tired. We had a king bed and a sofa bed for the kids. When we opened the sofa bed, there was no cover, nothing, just a mattress. So we called housekeeping, no one answered. I went to see the lobby; they told me to go see the concierge. I went and he told me he would send someone. He opened a ticket on his computer. I believed him and went back to the room. After 30 minutes, I called back because the kids wanted to sleep and no one showed up. I called again, the concierge did not answer. Then I went back to see him. I saw 6 other people in line with the same issue. After another 30-minute waiting time, my turn arrived. I re-explained nicely and he said he would request a second time, “don’t worry.” Again, I believed him. Then I went back to my room and on my way I saw the housekeeping room open. I went and took a cover bed and ended up doing the sofa bed myself. The next day I complained; nothing happened. All they said was sorry. The next day we tried to
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Mariusz

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Rohit

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

DANILO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Although very new hotel is overrated. Facilities and restaurants are great (except regular buffet). On the flip side staff is really bad. Absolutely unprepared. Get ready to get conflicting and imprecise information. Lastly, keep ALL your important belongings inside the safe.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Jeevan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Prakash, Rolling hills est

Matkusti pienten lasten kanssa
horrific experience. We had a family reunion of 18 coming from across the United Stares. All our rooms that had more than one bed and paid guests, had NO linens. It took a day to get sheets! In the 5 days we were there, we could not get any dinner reservations… we never wanted one for 18 of us, just reservations for groups of 4-6 of us… Impossible!! If we did get a reservation, the restaurant could not find it!! Meals were at the buffet after standing in line for 45 minutes. I realize it was during the holidays, but Ava should have staffed appropriately. Two of the days, the pool ran out of towels.. unacceptable. None of us will come back to Ava nor will we recommend it. It was a chunk of change and did not fulfill our expectations. Anytime we had an issue we were told, “I’ll talk to the manager”… we soon found out these were only words to attempt to tie us over!!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

sarwat

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The buffet was the worst buffet I have ever been to and experienced. There isn’t much too choose from, that entire staff, food and environment needs to be changed. The buffet is really dragging that hotel down. The taco guy at the buffet wouldn’t even make me beef tacos because he didn’t feel like it! I had call the host to make him make me beef tacos! Lol
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

kyunglee

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Edith, Mexico

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Sus publicaciones no dicen que su playa no está en condiciones, uno va a Cancún pagando un hotel cinco estrellas pensando en disfrutar la playa y no las albercas, y los espectáculos nocturnos pésimos. Nunca regresaría ni lo recomendaría a nadie
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Sheldon

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Yang

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Room was good but cleaning service is not: always short of something, i.e. towel, tissues, soap, etc. Called them but never delivered above. So difficult to book the dinner table. We also don't like the resort/company's culture: i.e. pretend to give us gift for schedule mistake but actually want us to attend their sales seminar; asked customers' satisfaction but actually want us to book next vacation with them. I would rate most of the front desk staff a 3.5 star hotel level.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Luis, Torreon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las personas sobresalientes son Heber González ( Chef ), Antonio en acceso principal central, en atención médica en Alberca Rodolfo y Alejandro. Los músicos espectaculares, en bar de alberca José y su compañero. Todo el personal de meseros y meseras en restaurantes de buffet. Gracias por su hospitalidad
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

gaby

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Habitación espectacular S704; su personal de restaurantes, alberca y en especial a Heber González por la cena italiana. Gracias a todos
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Erin M

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort is nice and staff are friendly and helpful. But frankly, they do not have enough staff to manage the resort. If you don’t book your dining options far in advance it’s likely you won’t get a booking due to a lack of staffing, along with poor poolside service and housekeeping. The staff do their best, but they can’t keep up. This resort also lacked outdoor entertainment in the evenings, which was a shame. No swim up bars, unless you’re a resort member - and you also feel like you’re standing in line for an extras for the kids - Like the kayaks and inflatable water park and paddle boards. The teen club is only appealing to boys aged 12-14, your teen girls would be bored and the kids club is only suitable for 8 and under. The resort is great and new but if you’re expecting top tier service you won’t get it.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Magesh Anand

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Miguel

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
AVA is a beautiful resort. Staff is amazing. The food is great with many different varities. We had an amazing time on our family getaway.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Hatem

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Alejandro

Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Amber

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Lisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were great, housekeeping seems to be hit or miss tho, had to call for towels etc a few times. The experience with service overall was top notch, by the pools, bars etc. there were a few restaurants that we had below average service. The AC throughout the resort is way too much, bring your sweaters. Also they push the timeshare ( legendary club) hard. Avoid the staff in blue button ups, they are ruthless. Other than that, great place we will be back!
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Dirk Lansing

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dinner Reservation process and app don't work well. Kids club was a real let down. Not as much to do for kids as we expected. The pool and room were great and the staff was wonderful. Those were the highlights. The legendary club presentation was too long and they were not honest with us. The Spa was amazing. The golf was over priced and take your own balls they charged $120 for four sleeves of balls. We would go back, maybe. We would make sure dinner reservations are made in advance and avoid the kids club.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2025