Näytä kaikki majoituspaikat
Yksityinen majoittaja

AVA Resort Cancun - All Inclusive

Majoituspaikan taso: 5 ja yli
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan AVA Resort Cancun - All Inclusive valokuvagalleria

Sviitti, valtameren rannalla (F&F) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Sisällönluojan video – videon lähettänyt Second Chapter Nomad
Näkymä huoneesta
Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ravintola

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Delfinesin ranta
    ‪18 min ajomatka‬
  • Place, Moon Palace Golf Club
    ‪19 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪18 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla kuvat

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtameren rannalla

9,0 kautta 10
Upea
(31 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta (Panoramic, King & King) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Panoramic, King & King)

  • Näkymä valtamerelle
  • 123 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin F&F Sundeck Suite kuvat

F&F Sundeck Suite | Terassi/patio

F&F Sundeck Suite

8,6 kautta 10
Loistava
(12 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 59 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 2 makuuhuonetta kuvat

Näkymä huoneesta

Panoraamasviitti, 2 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 122 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, valtameren rannalla (F&F) kuvat

Sviitti, valtameren rannalla (F&F) | Näkymä huoneesta

Sviitti, valtameren rannalla (F&F)

9,0 kautta 10
Upea
(6 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 57 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (125–150 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse) kuvat

Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 1 makuuhuone (Penthouse)

  • Näkymä valtamerelle
  • 126 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, valtameren rannalla (Central) kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, valtameren rannalla (Central)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä valtamerelle
  • 155 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä), 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala) kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtameren rannalla (Gala)

  • Näkymä valtamerelle
  • 126 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, valtameren rannalla (Couples) kuvat

Huone, valtameren rannalla (Couples) | Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, valtameren rannalla (Couples)

  • Näkymä valtamerelle
  • 45 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Oceanfront King Accesible kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Oceanfront King Accesible

  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, valtameren rannalla (Central) kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, valtameren rannalla (Central)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 3 makuuhuonetta kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Panoraamasviitti, 3 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 167 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 4 makuuhuonetta kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Panoraamasviitti, 4 makuuhuonetta

  • Näkymä valtamerelle
  • 166 m²
  • 4 makuuhuonetta
  • 12 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä), 2 keskisuurta parisänkyä ja 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Gala) kuvat

Näkymä huoneesta

Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Gala)

  • Näkymä valtamerelle
  • 86 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, valtameren rannalla kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, valtameren rannalla

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(52 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse) kuvat

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse) | Oleskelualue | LED-televisio, tablettitietokone, maksullisia elokuvia

Sviitti, 2 makuuhuonetta (Penthouse)

  • Näkymä valtamerelle
  • 168 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

4 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Cancúnin hotellialue
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.6 kautta 5, Upea, 4 780 arvostelua
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

AVA Resort Cancun - All Inclusive

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 14 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa 1622 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on yksityinen poreallas ulkotiloissa ja tablettitietokone. 65-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on espressokoneet ja ilmaiset minibaarituotteet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, kylpytakit ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot sekä puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut sekä kansainväliset puhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 6 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto ja kuntosali.

Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 10 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
AVA Resort Cancun - All Inclusive sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 6 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa, 2 kahvilaa, 2 uima-allasbaaria sekä 2 allasbaaria
  • Voit käydä pitämässä hauskaa ilmaisessa vesipuistossa tai uimassa 6 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan vesiterapialla, käsi- ja jalkahoidoilla tai syväkudoshieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, joogatunteja ja fitness-tunteja
  • Sijaitsee 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Riviera Cancún Golf Resort ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Delfinesin ranta
AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksuttoman vesipuiston ja 6 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 14 ravintolaa sekä 2 kahvilaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 uima-allasbaaria ja 4 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, yökerhon ja kuntokeskuksen. Valet-pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 14 ravintolaa.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

AVA Resort Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Vesiaktiviteetit

Melonta

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • 14 ravintolaa
  • 2 allasbaaria
  • 2 kahvilaa
  • 2 uima-allasbaaria
  • 4 baaria/aulabaaria

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä lähistöllä
  • 5 pickleball-ulkokenttää
  • 6 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Iltaviihdettä
  • Joogatunteja
  • Kajakkimelonta
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Ostoskeskus
  • Pelihalli/-huone
  • SUP-lautailu
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 6 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Trampoliini
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 10 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Laattalattia huoneessa
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja yleisissä tiloissa

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 9 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2024
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 65–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • Tablettitietokone

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Espressokeitin
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset ulkomaanpuhelut
  • Ilmastointi
  • LED-valaistus
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • AVA Resort Cancun - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi yksityinen majoittaja (eli taho, joka ei toimi kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa). EU:n kuluttajansuojalaki, mukaan lukien peruutusoikeus, ei koske tätä varausta. Yksityisen majoittajan määrittämä peruutuskäytäntö koskee varaustasi.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja ulkovalaistus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 005-007-004237/2025

Lisämaininnat

  • Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

AVA Resort Cancun - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 605 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 191 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 121 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 52 kautta 1040 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 71 kautta 1040 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

John

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Adult pool was fanyastic. Isaac was the best. found us seats and bali beds everyday. Elias and Juan were fantastci waiters
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Hector

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Las instalaciones están increíbles, y el servicio de todo el personal fue excelente
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Elias

Matkusti perheen kanssa
Staff was great. Management was awesome.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Luis

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
A quien corresponda: Por medio de la presente me dirijo a ustedes para manifestar una queja formal, enérgica y de carácter urgente por un hecho sumamente grave ocurrido durante nuestra estancia en su hotel. El día10 mientras una menor de 11 años se encontraba utilizando el jacuzzi de sus instalaciones, apareció un alacrán vivo dentro del área, situación que puso en riesgo inmediato su integridad física y su salud. Afortunadamente no ocurrió una picadura, pero el incidente es totalmente inaceptable y evidencia una grave negligencia en las medidas de higiene, fumigación y control de plagas que todo hotel está obligado a cumplir. Este tipo de situaciones no solo generan alarma y angustia, especialmente tratándose de una menor de edad, sino que además representan un incumplimiento a las normas básicas de seguridad y salubridad, afectando seriamente la confianza de los huéspedes. Resulta inadmisible que un área que debería ser segura y de uso recreativo, como lo es un jacuzzi, presente este tipo de riesgos por una deficiente fumigación o mantenimiento. Como clientes, esperábamos condiciones adecuadas y protocolos estrictos, los cuales claramente no se cumplieron. Solicito de manera formal: • Una explicación por escrito de lo ocurrido. • Información sobre los protocolos de fumigación y mantenimiento que manejan. • Las acciones correctivas inmediatas que implementarán para evitar que este hecho vuelva a repetirse. • La compensación correspondiente por el riesgo y el mal
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Marc

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy check in, great staff, had an issue with a clogged shower. Fixed immediately. Multiple calls to ensure we were all good afterwards
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

LISETH

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel es espectacular, la habitación limpia y con una vista maravillosa
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

LATOYA, PHILADELPHIA

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Joel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Excelente servicio del personal, el hotel es precioso y muy funcional, lo recomiendo ampliamente!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Araceli

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was slightly dirty like they cleaned it in a rush, hair on the floor and shower but otherwise it was fine. Stunning view of the ocean and pools downtairs. The staff was impressive, multilingual.. most of the check- in staff speaks to 6 languages, and very friendly and helpful. Food options are way better than Nickelodeon and Hard Rock but the buffet still needs more protein options. On the alcoholic drinks were terrible everywhere. We kept asking for different drinks to find something that hit but no luck. We tried margaritas, palomas, mai tais, long islands. I dont known if its their mix or the soda water they use on the other drinks but it was gross. I ended up with an espresson martini and sipped on one after dinner. Dont miss the obstacle course in the salt water pool, that was tons of fun for everyone in the family.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Hyesu

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Karina Marcela

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personal amable, los servicios increíbles al igual que la alberca
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

Ibrahim R

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Noemi

Hotel itself is nice. The room service can be better as the room was cleaned some days but not others. Buffett had the same food every day. There are many restaurants but you must have a reservation.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Zaynura

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

LAURA

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Not worrh it
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

4/10 Huono

howoon

Hyvää: Siisteys
The transportation service was unacceptable. We were forced to wait at the airport for an extended period, even though I had pre-arranged and paid for the VIP transportation service. This service was triple the cost of an Uber Black, yet it failed to provide even the most basic level of punctuality and professionalism
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025

2/10 Hirveä

howoon

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When I made my reservation, the resort assigned a personal concierge. However, due to consistently delayed responses, I requested a change but received no reply. To make matters worse, upon arrival, no one attended to my family. Given the rate of over $1,000 per night, I expected the 5-star service you advertise. While the physical facilities are acceptable, the quality of service has been subpar—even for the peak season. This experience barely reflects the standards of a 5-star resort, feeling more like a 3.5-star establishment.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Sridhar

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

LUIS A

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Nunca pude reservar en un restaurante siempre estaba lleno… comimos todo el tiempo en buffet
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

ANGELO, Kew Gardens

Matkusti pienten lasten kanssa
Very huge resort. It is for Families with a lot of kids. Not suggested for a relaxing vacation.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

6/10 OK

Mina

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Overbooked. Very crowded! Did not allow anyone to walk up to any of the restaurants for dinner and made reservations mandatory but reservations were only allowed to be made online and it was difficult to find any availability with a complicated system to use for the reservations. The staff gave us the run around about making reservations as if they didn’t want anyone to eat dinner. They gave us reservations either at 10pm or 6pm. Way too many people were booked and not enough accommodations to serve that many people. Always ran out of towels and not enough chairs around the pool. Staff would take your order around the pool and end up giving it to someone else or not bringing it to us as all. Staff barely spoke English.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Kevin

Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Abike

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was definitely a learning curve to this stay. We were there for 5 nights and got the hang of everything by the 3rd night. This facility is very beautiful. It’s about 1 km/0.9 mile walk from one end to the other. But it goes by fast while you’re browsing. The arcade and bowling is pay to use, but it’s cheap. There’s taco station, ice cream station, and crêpe station along the way at all hours of the day, which was amazing for a quick snack. The bar doesn’t start serving alcohol till 11 AM which I thought was weird. But you can get mimosas at breakfast. Love Bailey’s in my coffee and had to ask. I’d advise getting a hold of your concierge as soon as you book your stay. Look up all the restaurants and make reservations for each restaurant before you get there. We went for Xmas and maybe that’s why everything was booked up. We were able to get dinner reservations on our last night by our concierge who tried his hardest to help. He also helped get our room stocked with water and snacks. Housekeeping is amazing and fast but they don’t restock the fridge and snacks. A different person does and he comes by midday. If you are not in the room, you don’t get anything. I’d suggest to the facility to give this person a key and if they knock and no answer, as long as no “do not disturb” sign, go in and restock the water, drinks and snacks. Also they only give beer, water and soda in the room. No hard liquor stocked up in the room like I was used to in other resorts.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025

4/10 Huono

Alejandra

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Experiencia muy por debajo de lo esperado. El hotel cuenta con buenas instalaciones; sin embargo, consideramos que no tiene la capacidad ni el personal suficiente para atender adecuadamente la cantidad de huéspedes que recibe. A pesar de la amabilidad del staff, el servicio en general no logra cubrir aspectos básicos. Durante nuestra estancia hubo escasez de toallas en el área de la alberca. El servicio de bebidas era muy lento llegaban a tardar más de una hora; además, las bebidas llegaban diluidas. Desde el primer día intentamos hacer reservaciones para los restaurantes y todos los horarios estaban saturados, con disponibilidad únicamente después de las 10:00 p.m., lo cual resulta poco conveniente. La alberca tenía una temperatura muy fría y en la playa los camastros se retiraban muy temprano. El 1° de enero se percibió una reducción importante en personal y en el servicio, la barra de bebidas de la alberca cerró antes de las 2:00 p.m. Se nos insistió varias veces en asistir a una presentación para un programa de membresía, la cual decidimos no tomar. Consideramos que el costo por noche no corresponde a la experiencia ofrecida. Como punto positivo, las camas eran cómodas y la tina en el balcón fue un buen detalle. En general, la experiencia no cumple con las expectativas conforme al precio pagado.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Yoshihiro

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025