Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort valokuvagalleria

Urheilutilat
Urheilutilat
Enclave Honeymoon Suite - King Bed | Oleskelualue | Älytelevisio, pöytäjalkapallopöytä
Näkymä huoneesta
Lasten leikkialue sisätiloissa

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lemmikkiystävällinen
    Lemmikkiystävällinen
  • Baari
    Baari
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • All inclusive
    All inclusive
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Cancúnin mayamuseo
    2 min kävelymatka
  • Iberostar Cancún Golf Course
    8 min kävelymatka
  • Oasis Arena
    11 min kävelymatka
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    17 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

  • 105 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Näkymä rannalle
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium Ocean View Room - King Bed

  • 52 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone, patio (Pool)

  • 105 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, rannan lähellä (Enclave, Plunge Pool)

  • 105 m²
  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Näkymä rannalle
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, useita sänkyjä, rannan lähellä (Enclave)

  • 105 m²
  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme, rannan lähellä (Enclave)

  • 105 m²
  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

  • 41 m²
  • Näkymä rannalle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

  • 105 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, parveke, valtamerinäköala

  • 52 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, valtamerinäköala (Mobility)

  • 41 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Premium Ocean View Room - 2 Queen Beds

  • 52 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, rannan lähellä (Enclave, Ground Floor)

  • 41 m²
  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

  • 41 m²
  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

  • 41 m²
  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Resort View Room - King Bed

  • 41 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, parveke, valtamerinäköala

  • 52 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Ocean View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Näkymä rannalle
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 2 makuuhuonetta, valtamerinäköala

  • 151 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Resort View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Tasokas rannalla sijaitseva majoituspaikka, josta löytyy 13 ulkouima-allasta
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 8 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tarjoaa 540 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. Älytelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 13 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, The Spa. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Iberostar Cancún Golf Course. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 13 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos Välimeren keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi La Luce, joka on yksi majoituspaikan 8 ravintolasta ja 4 baarista
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 13 ulkouima-altaassa
  • The Spa hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, käsi- ja jalkahoidoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat pitävät erittäin paljon majoituspaikan huoneiden yleisestä mukavuudesta, koosta ja siisteydestä
  • Sijaitsee 8 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Iberostar Cancún Golf Course ja 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Delfinesin ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös ilmaiset cabañat ja aurinkovarjot ovat käytettävissäsi. Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 13 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 8 ravintolaa sekä kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea, rantabaari ja uima-allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

La Luce – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Maxal – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Noriku – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Vela – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Seasalt – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on amerikkalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 7.00–19.00 aikataulun mukaan ja pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja turvallinen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • 4 baaria/aulabaaria
  • 8 ravintolaa
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku
  • Seasalt
  • Vela

Perheystävällinen

  • 13 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Minijääkaappi
  • Vesiliukumäki

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi (100 senttimetriä leveä ovi)
  • Laattalattia huoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (74 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • Älytelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minijääkaappi
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 500 USD

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 5 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 80 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 23 kg per lemmikki)
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 17 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • 300 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 25 USD per henkilö menopaluu
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 25 USD (menopaluu), (max. ikä 15 vuoden ikäiset)
  • Lemmikit: 80 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 500 USD

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 5 päivää ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero ORC180608L73

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 17 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 1172 kautta 1970 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 432 kautta 1970 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 209 kautta 1970 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 83 kautta 1970 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 74 kautta 1970 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

M Harunur

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved the entire experience of staying there.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Rosaline

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good choice
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

SHU WOON

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All the staff is very nice and service is great
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

GABRIELA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent place for family vacation, staff very polite and always ready to help us, we enjoy a lot, food very delicious and many choices for everyone, we are going back again for our next vacation.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Rolando

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Safe
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

SeHoon, Santa Clarita

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Overall, I think this is a decent resort but there were too many inconveniences and annoyances. Pros: The resort is in good shape and clean and the staff members are generally fine. Cons: 1. The buffet had basically the same food every day. There was no variety. 2. The restaurants are hit or miss. The Italian restaurant and the teppanyaki were good. The others not so good. The Mexican restaurant was terrible and the steak restaurant was inconsistent - some of us good decent steaks and the others were terrible. They also forced us to sit outside which was not pleasant with the heat/humidity and the mosquitos. A few times at various restaurants, they basically forgot our orders and it took 60-90 minutes to get a part of our order. 3. The nightly entertainment was lame. 4. They only gave mangoes to the paid Enclave members. You would think in an all inclusive resort in Mexico, there would be plenty of mangoes to go around but they were only available for Enclave members (although some waiters at the buffet were nice enough to sneak you some if you tipped them well). Overall, it wasn't a bad stay. Several years ago, we stayed at another all inclusive in Cancun that had a different themed buffet every day, mangoes on a stick and at buffets for everyone and fun shows nightly.
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Katherine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Keira

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My family of 11 visited from August 8th-13th. The hotel was very clean and maintained. Beautiful gym and spa. Easy check in and check out. Very poor entertainment. The buffet and restaurants were awful and most nights we didn't finish eating. We made our reservations with the concierge for all of the restaurants when we arrived. We were told that a restaurant may not be able to accomodate all 11 of us at one table but when we arrive, we can let them know that we'd like the tables put together. On our 2nd night at the Steakhouse Flama, the hostess was very rude and informed us that we could not sit together and so we were seated at 4 tables across from each other. There were at least 7 tables in the back unoccupied and I asked if we could move so our party could sit together and she said "NO". It wasn't until I expressed my displeasure with the seating arrangement that our waiter Isai moved our tables across the restaurant so we could sit together. While waiting for our food, another family came in and the restaurant staff placed their tables together so their large party would be together. Disappointing trip! My teenage son mistakenly hung his clothing on the balcony and there was a storm the next morning. We saw his clothing on the ground, but by the time the rain stopped, everything had been picked up. Concierge asked security and they stated nothing was found. Which was odd especially when we saw the clothing. I doubt guests picked up a stranger's boxer underwear.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Celso

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

yaru, princeton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a wonderful vacation here.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

STACY

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was very nice. Be careful when booking with the concierge because some of the excursions we took would not let us do part of them because of my mom‘s age. For example, the snorkel tour that we paid for would not allow us to snorkel because my mom was 70 years old. Also, when coming back from the Isla Mujeres, we had to wait an hour and a half for our pick up outside of the area when they should’ve been there when we arrived, which we paid for as part of our package also. Did not receive a refund for this product of the trip that we paid for, when booking a horse riding tour, they told us it would just for horse backing but when we got there, it was also swimming, but we did not bring our suits because of what the concierge told us so we missed out on this part also. Room service was not consistent. Did not bring what we ordered, also we had to ask to have our coffee in our room refilled daily, and our snacks were not always refilled in our room.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Marco, bothell

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our experience was amazing the staff was Cordial and friendly the food was excellent
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lauryl kelly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This resort is cleans and safe. And friendly staff. But thw food is not the best. However, the buffet food is manageable
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Aivon

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Customer service
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

April

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
I stayed in one of the beachfront enclave rooms. The view was amazing, however the room was not the cleanest. The buffet and Mexican restaurant wasn’t good. However, the Italian was decent and my favorite restaurant being the Asian. Didn’t try the steakhouse after reading a lot of comments regarding food poisoning. I usually stay at 5 star resorts, and going forward I will continue, however this property wasn’t horrible it’s a Hilton so it was pretty much what was expected. I stayed at Nizuc, Hyatt Ziva prior and those are the resorts I will return to.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Yimi

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Great service
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mike

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great stay as a family of four (kids 9 and 7). The suite with the two Murphy beds was a great set up for us. The pools and grounds were very nice. The kids were a touch old for the splash pad and so didn’t spend a lot of time there, preferring the other pools. Of note, they are all a uniform depth (5 feet) with no shallow areas so our youngest was a bit over his head but he’s a decent swimmer and still had lots of fun. They both loved the kids club and wanted to get to many of the planned activities the wonderful staff had planned. There was lots of poolside seating available throughout the mornings. Poolside service was adequate; friendly though not super quick. Compared to last year at the other Hilton property in Cancun, we noticed the difference in not having bottles of water available to grab (needing to ask for a glass instead). Overall we thought the quality of the food in the restaurants was great. The buffet was fine and had a good diversity of choices but the meals at the ala cart restaurants stood out, and especially compared to the other Hilton last year. There weren’t separate kids menus printed but each place had a couple of options. The one aspect we found a touch lacking were options for lunch. There is a period were the buffet is closed, leaving the outdoor grill as the only option and it gets backed up. In short, it’s an easy recommend for families.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Krystal

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property. Just wish pool wasn’t 5ft deep all around.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Cristian

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente estadia! El servicio muy bueno, busquen en el bufete a Carlos Vasquez
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Cristina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Setareh

Matkusti perheen kanssa
Very nice resort; staff were super friendly & helpful. Very nice restaurant however the buffet food was pretty much the same every day.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Sung Yun

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The food was very limited and not impressed like other Hilton chain hotels. Property seems very incovenently built. So hard to go to beach....
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jason

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very beautiful place. Would stay again next time my kids love the food and pool with the kids slide. Staff is very friendly and accomodating.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Noah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024