Moon Palace Cancun - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Moon Palace Cancun - All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
Pelihalli
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, memory foam -patjalliset sängyt
Luistelu
Vastaanotto

Arvostelut

8,2 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • All inclusive
    All inclusive
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Kuntosali
    Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
  • Xoximilco
    9 min kävelymatka
  • El Tinto Golf Course
    2 min ajomatka
  • Moon Palace Golf Club
    4 min ajomatka
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    8 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

  • 45 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

  • 90 m²
  • Näkymä golfkentälle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

  • 45 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Superior Governor One Bedroom Suite Ocean View - King Size Bed

  • 90 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

  • 38 m²
  • Näkymä golfkentälle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

  • 45 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

  • 45 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

  • 90 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 90 m²
  • Näkymä merelle
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Tasokas rannalla sijaitseva majoituspaikka, josta löytyy 7 ulkouima-allasta
Moon Palace Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön golfkentän, 16 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Moon Palace Cancun - All Inclusive tarjoaa 2036 ilmastoitua huonetta, joissa on yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa ja ilmaiset minibaarituotteet. Huoneessa on parveke. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 55-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 50+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit sekä puhelin; paikallis- ja kaukopuhelut ovat ilmaisia (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja espressokoneet. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Voit pelata 27-reikäisellä golfkentällä ja nauttia muista vapaa-ajanviettomahdollisuuksista, joihin kuuluu 2 ulkotenniskentät ja satama. Käytössäsi on 7 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat vesiliukumäki, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 36 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Moon Palace Cancun - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta uima-altaastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Xoximilco. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos aasialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Momo Teppanyaki, joka on yksi majoituspaikan 16 ravintolasta ja 11 baarista
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa 7 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vesiterapialla, vartalohoidoilla tai syväkudoshieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla golfkenttä, 2 ulkotenniskenttää ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja uima-altaasta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Moon Palace Golf Club ja 14 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Riviera Cancún Golf Resort
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös paikan päällä sijaitseva ilmainen rantaklubi ja aurinkovarjot ovat käytettävissäsi. Moon Palace Cancun - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön golfkentän ja 7 ulkouima-allasta sekä täyden palvelun kylpylä.

Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Majoituspaikasta löytyy 16 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 9 uima-allasbaaria ja 11 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja ulkotenniskenttiä. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla. Moon Palace Cancun - All Inclusive remontoitiin täysin tammikuussa 2020.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Tämä majoituspaikka järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Momo Teppanyaki – teemaravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.
Agra – teemaravintola, jonka erikoisuutena on intialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Trattoria – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Los Caporales – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Auki joka päivä
Riviera Maya – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Alkoholiannostelija huoneessa
Ateriat ja juomat kumppanimajoituspaikoissa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Jalkapallo
Lentopallo
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Drinkkikurssit
Tanssitunnit
Pilatestunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, portugali, venäjä ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja kattamaton valet-pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 11 baaria/aulabaaria
  • 16 ravintolaa
  • 2 kahvilaa
  • 9 uima-allasbaaria
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Yksityisiä piknikejä

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Perheystävällinen

  • 7 ulkouima-allasta
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvan matkasänky
  • Vauvanleluja
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Venesatama
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 36 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Sileä lattia huoneessa

Muuta

  • 16 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Hiilijalanjäljen vuosittainen kompensointi (vähintään 10 % hiilijalanjäljestä)
  • Juhlasali
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasviseinä
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Uimavalvojat
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen lisävuode
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 55−tuumainen älytelevisio ja kaapeli-/satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Samppanjapalvelu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmaiset kaukopuhelut
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
Sinun tulee esittää sisäänkirjautumisessa todistus lasten iästä. Jos lapsen ikä poikkeaa varausta tehtäessä ilmoitetusta, voi hotelli veloittaa hinnan erotuksen.
Tämä majoituspaikka koostuu 2 kompleksista nimeltään Moon Palace Nizuc ja Moon Palace Sunrise. Huone osoitetaan jommastakummasta kompleksista ennen sisäänkirjautumista, ja huoneen sijainti ilmoitetaan lomakeskukseen saapuessa. Asiakkailla on pääsy lomakeskuksen molempien kompleksien tiloihin ja palveluihin.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 3 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Ilmaiset varavuoteet.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 26 USD per henkilö menopaluu
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 26 USD (menopaluu), (max. ikä 17 vuoden ikäiset)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä ja ikkunakalterit
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Moon Palace Cancun - All Inclusive tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Lisämaininnat

  • Golfin tiiajat, hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 3 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Moon Palace Cancun - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 1289 kautta 2450 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 474 kautta 2450 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 298 kautta 2450 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 185 kautta 2450 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 204 kautta 2450 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Nickiesha

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Shuttle and cart services were provided and were efficient. Drawbacks: 1. The check in takes 2 hours as the lines are always long. Some other ways of checking in needs to be considered to make the process less frustrating. 2. They provide reserve credit tht are not refundable or cannot be changed if for example you didnt get to use them 3.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Layla

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and safe place to stay. Very family friendly
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

JOSE

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Property has lots of activities for kids and many good options to have dinner. Shows are really good as well! Sadly check in was terrible, very slow and they didn’t activated the keys the first time, VIP check in was never received. The guy at front desk was under training and he didn’t know very well how to process an Expedia VIP check in. The concierge at lobby is more interested in inviting you to a breakfast to sell you time share that to show you the benefits and activities to do at the hotel. In some areas like the pool bars my wife received bad service, it was very clear the preference to attend international tourist than Mexicans. In some international restaurants the services was very slow ( 20 mins) to serve entries or drinks. The golf carts that work as transfers internally took some times up to 20 minutes to pass, especially in the afternoon when you are out of the water park, when you are traveling with little kids this is terrible. I have seen better times at these properties before, today there are many things to improve. Disappointing.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

STEVEN, SAN DIEGO

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in staff failed to program our room access bracelet
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Gerardo

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Janice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Eugene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great destination
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Patricia

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Es un poco antigua pero está bien cuidada
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Natalia

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El concierge Oscar por parte de expedia VIP siempre atento con nosotros! En cuanto al hotel, creo que el tener tanta gente hospedada no alcanza con el personal que tienen. Mucha lentitud en las filas para pasarte al restaurant buffet, pero en general bien.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Julio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Xiu Ping

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
很多小孩玩的
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Larson

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The wait staff, bartenders, drivers, etc. are all wonderful and the property is great. There are a lot of great dining, pool, and beach options to fill a full week doing different things each day. The spa is nice and there are things to do like renting bikes, golfing, etc. The higher level service has gone downhill (I’ve been coming here for years) as the resort has grown. There were multiple times for very simple issues I was sent all around the resort to talk to different people. It would take me 30 minutes of going to 3 or 4 different offices for something as simple as getting our bracelets reset to access the room or make a reservation. They gave us a WhatsApp number for a “concierge” who was unable to help with anything directly, but just also kept directing me to different services around the hotel. It took up a lot of time to address really simple things. I’d stay here again, but would also consider trying a smaller similar resort where there is more personalized customer service.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Martha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jin Suk

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me gustaria que tengan Ramen en los restaurantes de especialidades
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

wilbert bernardo, ixhuatanl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Eata buy bonito
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Avnish

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Staff not friendly, beach is very dirty nobody is going in sea not even a single person. I will never recommend to anybody.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Homero Antonio castro

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cool
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Salman, Chicago

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Good property but long waits to get from room to lobby and to the other restaurants. Very long waits in buffer.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

JAGDISH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice and very friendly staff. Lots of restaurants.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

4/10 Huono

Steve

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dishonest and tricky staff During our second day, one of the staff told us about a free day pass to The Grand. I explicitly asked them what the catch was and what else is involved, and they said there was no catch and that is it. At The Grand, they immediately told us this is a 90-min sales presentation and was very pushy about the whole thing. Wasted our time. Property condition It was built in the 90s and it really shows. The architecture and designs of the lobby are outdated. The garden view rooms that we had look bland and outdated. It really feels like these rooms were designed for efficiency and not elegance or luxury. Check-in took too long We arrived on time and had to wait probably 2 hours until we finally reached our rooms. By that time we had to rush to get to our restaurant reservation. One of the reasons for the delay in check-in was the fact that our 2 rooms are on opposite sides of the resort, so we had to find new rooms. During booking, the resort and Expedia should allow us to choose the rooms or at least make them close together. Transportation is inconvenient The entire resort is enormous and at first it was a selling point but we immediately realized we didn't know how to get around. There was nobody to show us how to get to the main lobby or where to wait for the golf cart to come by or how long the wait will be. Sure, we can do research and figure out but as a luxury resort, we expect the service to provide detailed information on transportation.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Steven

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
For our first trip in Mexico, this hotel was amazing and i would highly recommend. My friends and I loved the many dining options, employee service, everyone was so nice and friendly! Much to do and lots of entertainment. I would definitely be visiting again!
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Javier

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bueno!
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Adriana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super nice place, 100 recommended
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Pritesh s

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Checkin process took more than two hours otherwise all experience was good
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Haniyah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024