Näytä kaikki majoituspaikat

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only valokuvagalleria

2 baaria, allasbaari
3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Näkymä majoituspaikasta
Aula
Rannalla, valkoista hiekkaa, ilmaisia rantacabañoita, aurinkotuoleja

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kuntosali
  • All inclusive
  • Baari

Tutustu alueeseen

Map
Cancun, QROO
  • La Islan ostoskeskus
    ‪3 min ajomatka‬
  • El Reyn rauniot
    ‪5 min ajomatka‬
  • Delfinesin ranta
    ‪6 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪18 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Caribe Suite kuvat

Caribe Suite | Pillowtop-patjalliset sängyt, ilmaiset minibaarituotteet

Caribe Suite

  • 108 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Sviitti | Pillowtop-patjalliset sängyt, ilmaiset minibaarituotteet

Sviitti

  • 84 m²
  • Näkymä laguunille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe room kuvat

Deluxe room | Näkymä rannalle/valtamerelle

Deluxe room

  • 42 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sandos Suite kuvat

Sandos Suite | Näkymä huoneesta

Sandos Suite

  • 74 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Balcony Deluxe Room kuvat

Balcony Deluxe Room | Pillowtop-patjalliset sängyt, ilmaiset minibaarituotteet

Balcony Deluxe Room

  • 43.0 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Yksityinen ranta lähistöllä, ilmaiset rantakuljetukset, rantabaari

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Uima-allas
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
4.4 kautta 5, Loistava, (1020)
Hinta on 437 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
24.4.–25.4.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only

Vain aikuisille tarkoitettu, rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa on 3 ulkouima-allasta
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only tarjoaa asiakkaittensa käyttöön 5 ravintolaa ja rannan, jossa on mahdollisuus joogata.
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only tarjoaa 213 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja ilmaiset minibaarituotteet. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. 32-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.

Alle 18 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylästä löytyy 13 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja thai-hieronta. Kylpylästä löytyy höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only on saanut loistavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Ballenasin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Zango Restaurant, joka on yksi majoituspaikan 5 ravintolasta ja 2 baarista ja jossa asiakkaat voivat nauttia puutarhanäköalasta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta La Islan ostoskeskus ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta El Reyn rauniot
  • Lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde rannalle ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös ilmaiset cabañat ja aurinkovarjot ovat käytössäsi. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa kuntoklubi, poreallas ja 3 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös höyrysauna, puutarha ja terassi. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only remontoitiin täysin vuonna 2017.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Zango Restaurant – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
St. Trop – rannalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on karibialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Gaijin Teppanyaki – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Seasons Restaurant – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Frattinis – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 5 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Frattinis
  • Gaijin Teppanyaki
  • Seasons Restaurant
  • St. Trop
  • Zango Restaurant

Tekemistä

  • 3 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Kuntoklubi
  • Piano
  • Poreallas
  • Rantajooga
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus (581 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Veden äärellä

Kylpylä

  • 13 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32−tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat
  • iPod-telakka

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Tämä majoituspaikka on tarkoitettu vain aikuisille.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • 5000 MXN:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin ja turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Sandos Cancun -hotellista tulee vain aikuisille tarkoitettu hotelli (yli 18-vuotiaat) 1.1.2025 alkaen.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • 31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Cancun All Inclusive Luxury
Cancun Luxury Experience Resort
Experience Resort
Experience Resort Cancun
Luxury Cancun Resort
Sandos Cancun Luxury Experience
Sandos Lifestyle Resort All Inclusive
Sandos Luxury Cancun
Sandos Luxury Experience
Sandos Luxury Experience Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle
Sandos Luxury Resort All Inclusive
Sandos Luxury
Sandos Lifestyle
Sandos Cancun Luxury Resort All Inclusive
Sandos Cancun Lifestyle All Inclusive
Sandos Lifestyle All Inclusive
Sandos Cancun Luxury Experience Resort All Inclusive
dos Cancun Lifestyle Inclusiv

Sandos Cancún All Inclusive - Adults Only – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 821 kautta 1874 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 467 kautta 1874 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 315 kautta 1874 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 138 kautta 1874 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 133 kautta 1874 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Quintin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Louis Maximiliam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Kristina

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff, very attentive. Good food and drink. Enjoyed my stay.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Stefan

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They placed us in regular room that was dirty, smelled mold and no balcony. We had to complain in order to give VIP room. Room service was good. Not friendly staff in restaurants. Very rude and disrespect waiters. We had to ask for water and wait for so long. Very poor food choices. I will never suggest to anyone
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

SHARABAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Wilsonn

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only my bed is to big after that , I’m very very satisfy
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Ryan, Vancouver

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were lead to believe it was an adults only property, it was not. Other than that mixup, we enjoyed our stay. The food was not really that great. We tried all restaurants except for Seasons, which was fully booked when we tried. The Italian place was truly awful, St.Trop near the pool was decent but the staff was so rude that we didn't return after our second visit. Pizza there was OK as well. We kept just returning to the buffet as nothing else was very satisfying, except for the teppanyaki which was quite fun and fresh. The pool, beach and staff were all terrific and made our stay worthwhile. The room was spacious, clean and had great views. We probably wouldn't return to Sandos as there wasn't anything that stood out as truly amazing and something we 'must do' again - although we did enjoy our week there.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

KATARZYNA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Gianluca

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Debashis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Small, but beautiful and ultra-clean property with ample dining options. The beach is to die for. I liked the way the whole property was built at an elevated level. It allowed the multi level pools and great view from hotel grounds. Rooms are of good size with nice view. The gym is nicely equipped. Hotel coordinates nice pool and beach activities. The New Year’s Eve party was simply fantastic. Few improvement areas : Inclusion of more salad options is desired. Keep your jacuzzi warmer. More training for some front desk employees in how to be more helpful to your customers. I made a room change request for better view. It never happened during an 7-night stay and I expected your staff to be more creative. This reduced the rating to 4 star. BTW, David (manager) and Carlos were very pleasant.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Adam Matthew

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff where great, hotel is due an uprgrade.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Tristan

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Jessica Lana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I wouldn’t necessarily call this property a resort. It’s more a hotel turned all inclusive. The bonus is the staff and how friendly and inclusive they are. Really make you feel like family. I wish they had more buffet options and food options. The Japanese restaurant was TOP NOTCH! Would have wished I could have gone twice. The pools and beach are clean, the games are fun. Something different every night and their live entertainment was always good.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Justina Odette

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great, attentive and kind. I will return.. great place!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Karen L

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

KARINA ELIZABETH

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Mohammad Reza

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food at the hotel deserves a solid 7 out of 10—quite satisfying for a 4-star property. However, one downside was the persistent noise from the air conditioning facilities of the neighboring hotel. Unfortunately, the doors and windows didn't do much to block out the sound, which could be a concern for light sleepers. Also, I noticed that the ocean was quite windy most of the time. If you're considering staying in Playa del Carmen and prefer calmer beaches, I suggest looking at hotels in the northern areas. They tend to have less wind and might be more suitable if you’re looking for a more relaxing beach experience
Yöpyi 11 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Loreen, Lingle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Liked that we did not have to leave the resort at all unless we chose to. The spa was great, as were the pools and the beach area. Rooms were nice and the staff was great
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Loretta

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Super clean property. Excellent layout. Many friendly staff. Some facilities are dated and need upgrading - especially the gym.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Ahinthan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was amazing, safe, and fun
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

4/10 Huono

Chad

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Concierge was rude, couldn't get reservations at restaurants and buffets morning, lunch and dinner were same food.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Repititious food choices Good entertainement. Accommodating, everything is close together Food poisoning on the last day Pool was pretty dirty and full of floating paint chips
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Cathleen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best food, many options and many flavours. Superfriendly staff. Everything was made easy for us. The perfect adult vacation!!!
Yöpyi 13 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Pierre

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The property needs some TLC. Felt noisy with the constant music (from 10am to 6pm) and was no quiet area around the pools, should you want some quiet downtime. Some restaurants and room service didn’t provide the items that were described on the menu and this happened consistently.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Yvonne rose

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Our cleaner was absolutely fantastic 👌. Was Felipe 👍 👌. Very nice person. He made things as right as he could. What I didn't like so much was the air conditioner in our room leaked water all over floor Christmas morning and he helped us with that. The other thing was the lights wouldn't work 1 day and most came back after maintenance guy came. Also, the periodic water loss in the bathroom was kinda a pain in the.......I was expecting way more from a hotel like that.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2024