Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort valokuvagalleria

Ilmakuva
2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Master) | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet
Ruokailu
Näkymä huoneesta

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • All inclusive
  • Ravintola
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Baari
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Boulevard Kukulkan, Km. 11.5, Cancun, QROO, 77500
  • Chac Moolin ranta
    ‪15 min kävelymatka‬
  • La Islan ostoskeskus
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Cancúnin interaktiivinen merimaailma
    ‪2 min ajomatka‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪22 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Premium-huone, 2 parisänkyä, näköala laguunille

  • 36 m²
  • Näkymä laguunille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Premium-huone, 1 suuri parisänky, näköala laguunille

  • 36 m²
  • Näkymä laguunille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone (Master)

  • 60 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone, valtamerinäköala (Master)

  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 makuuhuone, valtameren rannalla (Master)

  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-huone, 2 parisänkyä, rannan lähellä (Walk Out)

  • 39 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-huone, 1 suuri parisänky, rannan lähellä (Walk Out)

  • 39.7 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • 36 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala

  • 36 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 127 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 2 parisänkyä

  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • 36 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-huone, useita sänkyjä (Family)

  • 36 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 kerrossänky (74–100 cm leveä) ja 1 esiinvedettävä sänky (74–100 cm leveä)

Junior-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala

  • 36 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-huone, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla

  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-huone, 2 parisänkyä, valtameren rannalla

  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Standard-huone, 1 suuri parisänky

  • 36 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-huone, 2 parisänkyä

  • 36 m²
  • Näkymä laguunille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-huone, 1 suuri parisänky, rannan lähellä (Infinity Swim Up)

  • 36 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-huone, 1 suuri parisänky

  • 36 m²
  • Näkymä laguunille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Rannalla oleva perhekohde, jossa on 2 ulkouima-allasta ja joka sijaitsee kohteen La Islan ostoskeskus lähellä
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 7 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort tarjoaa 458 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke tai terassi. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. 55-tuumainen plasmatelevisio, kaapelikanavat. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous päivittäin ja hierontapalvelu huoneessa on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat maksuton vesipuisto, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kylpylästä löytyy hieronta- ja hoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort on saanut loistavaa palautetta alueen ostosmahdollisuuksista. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Isla Mujeresin länsirannikon, Punta Cancúnin ja Punta Nizucin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 7 ravintolaa, kahvila, rantabaari ja allasbaari
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä ilmaisessa vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokääreillä, syväkudoshieronnoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä majoituspaikan aamiaiseen ja ravintolaan
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta La Islan ostoskeskus ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Cancúnin kokouskeskus
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Cabañoista (lisämaksusta) ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 2 ulkouima-allasta.

Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Majoituspaikasta löytyy 7 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 6 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämän välimerellisen majoituspaikan palveluihin kuuluu myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Tämä majoituspaikka järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Casa de Rosa – ravintola paikanpäällä.
Viaggio – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Ventanas - Tämä buffetravintola sijaitsee lähellä valtamerta. Auki joka päivä
Azul - Tämä ravintola sijaitsee lähellä valtamerta. Auki joka päivä
At Sunset – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat ja välipalat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina
Minibaari huoneessa (joitain rajoituksia)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Globe -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • 6 baaria/aulabaaria
  • 7 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Rantabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • At Sunset
  • Azul
  • Casa de Rosa
  • Ventanas
  • Viaggio

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Designer-myymälöitä
  • Höyrysauna
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvan kylpyamme
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 5 kokoushuonetta
  • 532 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rannalla
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen plasmatelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Remontin vuoksi lasten vesiliukumäki on suljettuna 15.2.2025 asti.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 3573 kautta 5804 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 1338 kautta 5804 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 498 kautta 5804 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 185 kautta 5804 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 210 kautta 5804 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Kashi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent place for a week long stay , affordable and wonderful dining, entertainment and drinks options.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Chashampreet Singh

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I recently stayed at Wyndham Altra and was thoroughly impressed by my experience. Cleanliness: The hotel was immaculate. My room was spotless upon arrival, and the common areas were well-maintained. Housekeeping did an excellent job throughout my stay, ensuring everything remained tidy. Service: The service was exceptional. The staff was attentive and quick to respond to any requests, making me feel valued as a guest. Accessibility: The hotel is highly accessible, with ramps and elevators that made it easy to navigate. They clearly prioritize the comfort of all guests, which was much appreciated. Staff: A special mention goes to Andrea, who went above and beyond to make my stay enjoyable. She was friendly, knowledgeable, and always ready to assist with a smile. Her dedication truly enhanced my experience.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

tae

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food is Good
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Priti Premprakash, San Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice oversll

2/10 Hirveä

Ivette

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2024

4/10 Huono

Karren

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Food was terrible
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Linette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great time at the Wyndham Alltra Cancún. My boys enjoyed it very much. My husband and I had the relaxation we so desperately needed.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

gustavo

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful service! We loved Andrea and Christian of the entertainment staff!
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Donna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was ok in appearance but definitely needs repairs. We had part of the stucco on our balcony ceiling fall off and more about to fall off as well, multiple broken / not working outlets in our room, and horrible grout lines in our shower. We had to call multiple times about the stucco and eventually had to go to the front desk about getting it cleaned up. There was a huge language barrier. Most concerning was that staff was not properly trained on food allergies and also didn’t seemed concerned to help me navigate their menu. Needless to say we will not be returning to the property.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

zlatko

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was all good
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Achla, San Antonio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk staff and restaurant staff went above and beyond to help us.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Simon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Broken Promises and Missed Moments
Our recent stay at Wyndham Alltra Cancun was unfortunately quite disappointing, especially considering the high expectations we had based on its advertised family-friendly facilities. The main reason we chose this hotel was for its water park and waterslides, which we thought would be perfect for our children. However, these facilities were closed for 90% of our stay. Given that this was the highlight for us when booking, it was a major letdown and affected the entire experience. We also had high hopes for our honeymoon celebration. We requested a bottle of champagne to be waiting in our room upon check-in, which the staff kindly acknowledged in their email communication prior to our arrival. Sadly, the champagne was not delivered as promised, and it was only after I emailed the front desk again that we finally received it—24 hours later. While the gesture was appreciated, the timing had already passed, and the moment was not quite the same. The lack of attention continued at check-out, where we were not even asked how our stay had been. This was quite surprising and left a negative final impression. I have never stayed at a hotel where staff didn’t show any interest in the guest’s experience upon departure. On the plus side, the beach was beautiful, and the Italian and Mexican restaurants offered good food, but room service was dry and flavorless. While some staff were friendly, communication in english was difficult. For us the experience was poor.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Eliana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff at this Hotel is simply amazing! Every single person I encountered was friendly, helpful, kind and respectful. I would like to thank Mr. Esteban at front desk who made arrangements for my birthday welcome in my Suite! He also followed up with me during my stay reg other matters to make sure I was having a good time. On the other hand Mr. Garcia - front desk security supervisor- was very helpful and kind addressing some requests I had. In general, they all make the difference! My room was super comfortable and spacious! They have music and entertainment at night which was very fun and the beach is out of this world!! Clean, warm water, turquoise Caribbean gem!!! I totally recommend this Hotel!! Thank you so much for making my stay so special!!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Liuli

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

JINGYA

Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Rafael

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel for a quick vacation! If weather aint good there is not too much to do other than drinking so be aware of that if you arent visiting in summer
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Kimberly, Los Angeles

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a good time at the hotel and the majority of the staff were kind and polite to us. However , the downside I had was at one of the restaurants the staff was taking too long to attend us and one staff that is part of the excursion was not respecting our time at the hotel since we barely arrived and we wanted to enjoy the facility and eat lunch. We got couple massages and we got them with Liliana and Martha and they were so good! Get the anti stress massages!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Jose Daniel, oakville

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
In terms of restaurants in the hotel, even though the taste of the foods were very good, the quantities were very small, especially the italian restaurant
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Sudeimy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I recommend this place 100/100 employees Jaime and Antonio from las ventanas restaurant make me feel appreciated very good services they are always happy also Octavio in the lobby area help me a lot. I can’t wait to come back !!!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Wilfredo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
excelente
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The food at the buffet was tolerable. The bacon at the buffet was never cooked. The beef at dinner time was always tough. The TV in the room never work right due to in WIFI being weak. Only one channel worked properly and that was AXN.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Natalia, PALM COAST

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Adela Michelle Maldonado

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Nishat

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved our 4days stay! Food was good, property was very clean, service was great too. Will recommend to friends!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024