SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA valokuvagalleria

Ulkopuoli
Sisäuima-allas
Minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta
Sisäporeallas
Terassi/patio

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Pysäköinti saatavilla
    Pysäköinti saatavilla
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Lemmikkiystävällinen
    Lemmikkiystävällinen

Tutustu alueeseen

Map
2 Bis Rue des Calquières, Carcassonne, 11000
  • Old Bridge
    1 min kävelymatka
  • Centre de Congrès Le Dôme
    3 min kävelymatka
  • Pont-Neuf de Carcassonnen silta
    3 min kävelymatka
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    14 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä)

  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen classic-huone, 1 suuri parisänky

  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky, terassi

  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen superior-huone, 2 parisänkyä, terassi

  • 24 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen superior-huone, 1 keskisuuri parisänky, kaupunkinäköala

  • 24 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen classic-huone, 2 parisänkyä

  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, terassi, kaupunkinäköala

  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • 31 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 2 parisänkyä, kaupunkinäköala

  • 31 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Panoraamasviitti, 1 suuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala

  • 31 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala

  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala

  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen deluxe-huone, 2 parisänkyä, terassi, kaupunkinäköala

  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja sauna
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, sauna ja itsepalvelupysäköinti.
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA tarjoaa 88 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 80-senttinen taulutelevisio, digitaalikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja sauna.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 3 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Old Bridge. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja sisäuima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, vartalokuorinnoilla tai aromaterapialla
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, business center ja kokoushuoneita
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla sauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Old Bridge ja Raymond Chesa Leisure Park
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
LA TABLE DU ROI – Tämä brasserie tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 15 per per yö)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 25 EUR per aikuinen ja 15 EUR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • LA TABLE DU ROI

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 80–senttinen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 40 EUR
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 40 EUR

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Korkeintaan 1 lemmikkiä
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.50 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kohdemaksu: 0.42 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä niistä lapsista, jotka ovat alle 18 vuotta vanhoja.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 25 EUR aikuisille ja 15 EUR lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 15 EUR per yö
  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40 EUR
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40 EUR

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hôtel du Roi by Sowell
Hôtel du Roi Spa by Sowell
Sowell Collection Du Roi & Spa
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi SPA
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Hotel
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Carcassonne
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Hotel Carcassonne

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 214 kautta 359 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 77 kautta 359 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 35 kautta 359 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 359 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 13 kautta 359 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

6/10 OK

Belfils

Matkusti kumppanin kanssa
POINT POSITIF L’accueil est sympathique ainsi que le personnel,la chambre propre,literie confortable, boissons à disposition dans un frigo, café et thé également. POINT NÉGATIF Robinet salle de bain branlant(signalé et réparé rapidement) 25 € petit déjeuner, très cher pour la qualité des produits. Disposition et choix des produits à REVOIR. La piscine, quand vous rentrez dedans, vous ressortez aussi vite quand vous constatez la grasse tout autour.Très décevant pour un 4 étoiles (malheureusement cela ne veut plus rien dire, c’est regrettable, compte tenu du prix) État général : manque d’entretien Dommage car l’emplacement est agréable face à la cité de Carcassonne.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

analia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Francesca, Zanè

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vista sul castello
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Adrian

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hermosa propiedad! Todo muy buen gusto , limpio y ordenado. Atención en el lobby extremadamente amable! Muy cerca de las atracciones y varios restaurant. Parking pago pero precio justo y cerca. Tranquilo y familiar.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

José luis

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Claudia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Struttura molto bella e in una meravigliosa posizione di fianco al pont vieux e con vista sulla città medievale.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

PAUL

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent location with excellent breakfast
Great location - short walk to the Citie Rooms ok - we had a terrace which was a bit unkept and scruffy Parking limited - so book ahead for this and €15 Breakfast was very good - staff brilliant especially JB and Brice - you guys rock :)
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Janette

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Alastair

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Heart of Carcassonne
Friendly modern hotel in the heart of Carcassonne. Service was great and food worgh waiting for.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Vanessa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel très plaisant
Une nuit en famille : hôtel de goût et joliment agencé avec une belle vue sur le chateau, chambre confortable et moderne. Seul petit point d'amélioration : une meilleure organisation dans le service du petit déjeuner. Cela ne nous a pas empeché de trouver que le personnel est volontaire et disponible.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Sascha

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Miguel

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
all excellent, thank you
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Maria E

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vale a pena
Muito bom. Limpo. Localização ótima.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ammar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing view.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Julie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay! It was clean, quiet, and had everything we needed. We really did appreciate the air conditioning and complimentary beverages in the fridge. I thought this hotel was worth the price we paid. Location was convenient and you could walk around very easily to restaurants or the castle. I would recommend this hotel!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Arnaud

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Pas a la hauteur d un 5 etoiles.
Chambre spatieuse avec douche et baignoire. La baignoire fuiyait, un des paignoire etait sale et les bouteilles proposees dans le mini barre sentaient le moisi. Sinon literie tres bien. Pas de veille sur la tele ou oas trouve. Plus de parking disponible. Voiture garee dans un des parking municipaux a 500m.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

James

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very smart hotel with a fantastic view plus excellent amenities. The staff were friendly and helpful.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

M A

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Josef

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overall pleasant stay. I thought breakfast could use more variety.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Johan

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Jean-Pierre

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bon séjour à Carcassonne
Chambre très confortable et grande. La salle de bain était super malgré un problème d'écoulement dans la douche. Très bon service. Des tables pourraient être installées dehors à l'ombre sous les arcades pour le petit-déjeuner. Il y fait plus frais que sur la terrasse.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Dominique

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Richard

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Pas digne d'un 5 étoiles
Nous avons passé 2 nuits dans vôtre hôtel, premier soir ,nous n'avons pas eu d'électricité pour recharger nos smartphone, ni pour la clim, ni le frigo, ni la lumière dans la salle de bain... Obligé de dormir la fenêtre ouverte, réveillés en sursaut à 7h30 par l'alarme incendie... Ce genre d'incident peut arriver même dans un hôtel 5 étoiles mais on juge l'hôtel dans sa capacité a gérer ce type d'incident. Ils auraient pu nous offrir l'accès au SPA, le repas... une remise... La personne de l'accueil ne savait absolument pas gérer ce genre de situation... Il m'a promis que je serais rappelé rapidement... 3 jours après, je n'ai toujours pas de nouvelles...
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024