Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ulkopuoli
Juhlatilat ulkona
Häätilat ulkona
Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Huonepalvelu
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Uima-allas
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Corregimiento De Baru, Sector Cholón, Cartagena, Bolivar
  • Barun kirkko
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Corales del Rosarion luonnonpuisto
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Isla Grande Beach (ranta)
    ‪2 min ajomatka‬
  • Rafael Núñezin kansainvälinen lentoasema (CTG)
    ‪99 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Perhehuone, näköala puutarhaan

  • 34 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, 1 suuri parisänky, oma kylpyhuone

  • 20 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kolmen hengen perushuone, 3 yhden hengen sänkyä

  • 20 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Perhehuone

  • 20 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen standard-huone

  • 20 m²
  • Näkymä rannalle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Valkohiekkaisella rannalla sijaitseva hotelli, jossa on ulkouima-allas
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique tarjoaa asiakkaittensa käyttöön ulkouima-altaan ja yksityisen valkohiekkaisen rannan, jossa on mahdollisuus käydä snorklaamassa.
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique tarjoaa 5 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu. Satelliittikanavat takaavat viihteen.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on yksityinen ranta ja ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Bendita Beach. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmaiset rantakuljetukset.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, business center ja kattoterassi
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta ja kajakkimelontamahdollisuus
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Bendita Beach ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Barun kirkko
  • Ilmaiset rantakuljetukset
Alueen valkohiekkaranta on täydellinen rentouttavalle kävelyretkelle. Hotelli tarjoaa asiakkailleen ilmaiset rantakuljetukset, joten pääset helposti nauttimaan auringosta. Ilmaiset cabañat, aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat kaikki käytettävissäsi rannalla. Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique on loistava kesälomakohde, koska täällä voit käydä snorklaamassa, käydä melomassa ja harrastaa lentopalloa.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä rannalla sijaitsevassa hotellissa on myös ulkouima-allas, kattoterassi ja puutarha.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä.
Majoituspaikan ravintola - Tämä rannalla sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 9.00–16.00 aikataulun mukaan ja pyynnöstä
  • Ilmaiset rantakuljetukset

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kajakkimelonta
  • Lentopallo
  • Snorklaus
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • Hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset

Huoneen palvelut/mukavuudet

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 29–tuumainen televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Sisäänkäynti mobiiliavaimella
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Yksilöllinen sisustus

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan sukkulabussilla ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 48 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Sisäänpääsy

Yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

  • Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 200000.0 COP:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Sinun on kenties maksettava ALV (19 %) majoituspaikassa. Arvonlisävero (19 %) ei välttämättä koske niitä maassa oleskelevia matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun) ja jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 260000 COP per henkilö menopaluu
  • Lentokenttäkuljetus/lapsi: 230000 COP (4– 9 vuoden ikäiset)
  • Lisävuode: 200000.0 COP per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Asiakkaiden tulee saapua majoituspaikkaan sukkulabussilla. Kuljetukset tulee vahvistaa vähintään 48 tuntia ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan majoituspaikan numeroon. Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Asiakkaat pääsevät sisään majoitustilaan yksityisen sisäänkäynnin kautta.

Lisämaininnat

  • Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
  • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Kansallisten/paikallisten lakien mukaisesti ilmastointi voi olla rajoitettu tiettyihin tunteihin tammikuun 1. päivä lähtien aina joulukuun 31. päivään asti.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Agu Azul Beach Boutique
Agu Azul Beach Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique
Cartagena Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel Cartagena

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 8 kautta 17 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 4 kautta 17 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 17 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 17 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 17 arvostelua

7,6/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Raffaele

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Katia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lindo lugar para estar en familia
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Mercedes

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nos encantó, nos sentíamos en nuestra casa
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

2/10 Hirveä

GIANNINA

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

GRubio, Mexico

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus
Super Lage, schönes Boutique Hotel. Leider sind die Zimmer nicht auf dem besten Stand
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2018

2/10 Hirveä

joey, Florida, Toronto, and Chicago

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nothing like it's described!
Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

8/10 Hyvä

sara, italy

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Per qualche giorno di relax!
L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Un paraíso caro pero encantador.
El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay más opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.

10/10 Loistava

MARIA LUZ

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy recomendable
Súper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atención.

6/10 OK

CAROLINA

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No vale el dinero que se paga por ir allí
El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperaría que así fuera, pero no es más que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacío, los únicos huéspedes éramos mi hijo, mi esposo y yo, ¡no había nadie más en el hotel!, y nos dieron la única habitación que no tenía vista al mar (o sea, la peor habitación) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a través de hoteles.com". Al llegar, después de una travesía que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la información del hotel: llegar a este lugar es muy difícil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepción para que limpiaran la habitación que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa después de que comíamos (repito, ¡éramos los únicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no están haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allí.

10/10 Loistava

FRANCISCO, Misiones

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Relax
Todo muy bien..exelente atención..

10/10 Loistava

Christiane, Köln

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hübsches Hotel in paradiesischer Umgebung
Wir wollten während unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise über Land (da das Boot erst nachmittags fährt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsächlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz für uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natürlich mögen. Bücher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben. Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann. Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert. Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, überhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)

4/10 Huono

diana, miami

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Demasiado costoso
Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion

2/10 Hirveä

Jill, New York City

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Overbooked, no apologies
I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice wonderful stay
Will go back.

10/10 Loistava

Gabriela, Argentina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
UN PEDACITO DEL PARAISO
Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor . MUY RECOMENDABLE