Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 9.00–18.00.
Klo 13.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaat saavat ohjeet avaimen hakemiseen. Asiakkaita suositellaan lataamaan majoituspaikan mobiilisovellus hammock ennen sisäänkirjautumista.