Näytä kaikki majoituspaikat

Hilton Garden Inn Charlotte Airport

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Hilton Garden Inn Charlotte Airport valokuvagalleria

Terassi/patio
Ulkopuoli
Baari (majoituspaikassa)
Premium-huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä
Ulkouima-allas

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
    Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Ravintola
    Ravintola
  • Baari
    Baari
  • Kuntosali
    Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla
    Pysäköinti saatavilla
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla

Tutustu alueeseen

Map
2400 Cascade Pointe Blvd, Charlotte, NC, 28208
  • Billy Graham Library
    3 min ajomatka
  • Charlotte Regional Farmers Market (markkinat)
    4 min ajomatka
  • United States Citizenship and Immigration Services office
    7 min ajomatka
  • Charlotte, Pohjois-Carolina (CLT-Charlotte-Douglasin kansainvälinen lentoasema)
    7 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, kylpyamme kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, kylpyamme

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, 1 suuri parisänky

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön (Hearing) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön (Hearing)

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, esteetön kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti, esteetön

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön kuvat

Taulutelevisio, maksullisia elokuvia, MP3-telakointiasema

Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Premium-huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Premium-huone, 1 suuri parisänky

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, esteetön kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, esteetön

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, esteetön kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, esteetön

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, kylpyamme kuvat

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, kylpyamme | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, kylpyamme

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky (Drinks & Snacks) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 1 suuri parisänky (Drinks & Snacks)

  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä (Drinks & Snacks) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä (Drinks & Snacks)

  • 42 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Tru by Hilton Charlotte Airport Lake Pointe
Uima-allas
Aamiainen sisältyy hintaan
Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
Lemmikkiystävällinen
4.6 kautta 5, Upea, (1061)
Hinta on 169 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
6.12.–7.12.
Tru by Hilton Charlotte Airport Lake Pointe

Tietoja majoituspaikasta

Hilton Garden Inn Charlotte Airport

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmaiset lentokenttäkuljetukset ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Billy Graham Library
Ulkouima-allas, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmaiset lentokenttäkuljetukset. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja itsepalvelupysäköinti.
Hilton Garden Inn Charlotte Airport tarjoaa 157 huonetta, joissa on MP3-telakointiasema ja tallelokerot. 50-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Käytössäsi on jääkaappi ja mikroaaltouuni.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja ilmaiset sanomalehdet sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Hilton Garden Inn Charlotte Airport on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Billy Graham Library. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmaiset lentokenttäkuljetukset ja ulkouima-allas.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee vain 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Billy Graham Library ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Bank of America Stadium
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta
Hilton Garden Inn Charlotte Airport tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 162 neliömetriä. Hilton Garden Inn Charlotte Airport tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, puutarhan ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen (saatavilla ympäri vuorokauden). Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 3 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka päivä klo 7.30–9.00.
The Garden Grille and Bar – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä
  • Paikan päällä pysäköinti (USD 10 per per päivä)
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla
  • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 7.30–9.00; 10,95 USD per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Garden Grille and Bar

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 162 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • 1 rakennus
  • 5 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2013
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio ja premium-satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • MP3-telakka

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Mikroaaltouuni
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 75 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 34 kg per lemmikki)
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 10.95 USD per henkilö
  • Omatoiminen pysäköinti: 10 USD per päivä
  • Lemmikit: 75 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hilton Garden Inn Charlotte Airport
Hilton Garden Inn Hotel Charlotte Airport
Hilton Garden Inn Charlotte Airport Hotel
Hilton Garn Inn Charlotte
Hilton Charlotte Charlotte
Hilton Garden Inn Charlotte Airport Hotel
Hilton Garden Inn Charlotte Airport Charlotte
Hilton Garden Inn Charlotte Airport Hotel Charlotte

Hilton Garden Inn Charlotte Airport – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 718 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 159 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 60 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 26 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 40 kautta 1003 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Cheryl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice big room. Good amenities. Was there due to a flight cancellation. Quick shuttle to and from the airport. Had a restaurant and bar. Restaurant was a little cold. Not very nicely decorated. More like a breakfast buffet type dining area. Not a lot of options nearby so wish it had been a little nicer. But all in all a good value for the money. Nice walking area right outside the property too
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tanisha

Matkusti perheen kanssa
Loved this hotel
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Patricia

Hyvää: Siisteys
Great
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Timothy

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Zane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Short but great
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Devonte

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Berry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Mike

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

4/10 Huono

Jonathan

No more free parking.
We stayed here last year before flying to Europe, because they have a shuttle to the airport and we could leave our car parked at the hotel for free during our vacation. That has all changed, and we were not informed beforehand. Now we have to pay $10.00/night for parking here. SO NOT WORTH IT!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Caio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Place is clean one staff at front desk was not that friendly. Everything else was great.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Patricia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Brandon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Overall the hotel was very nice and the food at the restaurant was good. Servers were very friendly. The only complaint we had was our room smelled extremely musty, like mildew. It was too late for us to try and get a new room so we just told the staff about it during check out. Other than the room smell, would stay again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They shouldn't charge $11 for parking!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Giovanni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Karla

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Hotel is very convenient as it is located just a few minutes to the airport
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

David

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

richard

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Ashwin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic
One of the best on route stays we have had with the family along with our dog. Highly recommended.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Maya

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

marcus

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Dennis

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location to the airport although they charge for parking.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Brigitte

Matkusti perheen kanssa
Check in was quick and efficient and the staff member that created me was personable and professional. I was directed to my room which I found to be ample and clean. All the amenities were stocked and though I was just there for a one night stay I appreciate, how wonderful property was.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Keith

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Quick trip!
Check in was easy..staff was excellent..ran into a hiccup..our room was..well..OCCUPIED when we opened the door, itvwas to someone else's room YIKES. so back downstairs got assigned another room...perfect. our stay was quite short but the ability to lv our car while we travel is awesome. Next year when we make the same trip, we will stay here again!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Subeg, South Richmond Hill

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Corey

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Although this hotel offers great service and the staff is very professional, there is an ongoing issue to be aware of when booking a stay at the Hilton Garden Inn. I was contacted by the hotel to confirm if I still needed the room. I explained that I was on my way but my flight had been delayed three times. They mentioned they tried to run the card on file and it didn’t go through. I then transferred the necessary funds to cover the charges, even though Expedia stated we could pay at the hotel upon arrival. The hotel charged me around $249.52 while I was still at the airport. Upon arrival, I was charged an additional balance of $848.56, which exceeded the total of $998.08. When we checked out, I was initially told everything was settled. However, a lady at the front desk came running and shouting in front of other guests that I still owed another $848.56. I explained that the charges for the room had already been paid and deducted from my account. She then said that someone had voided the $249.52 charge and I still owed $149.52 for the room. I showed her the two transactions on my account history. The lady, with an aggressive attitude, responded, "All I know is we don't have the money!" I asked where the money was, as it was no longer in my account. I even asked her who voided the $249.52, but she said she didn't know. So, I paid the $149.52 explaining that this is ridiculous and they should have contacted me during my stay, if there was a problem!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024