"A lovely Cotswold retreat. Recently and beautifully renovated to a high standard made this a very enjoyable and comfortable stay. Worth checking out. " Lisää
23.8.2020 Reception Manager
Dear Guest, Thank you for your time to write this review. I’m very sorry to hear about your experience. I have spoken and investigated the points you raised with relevant departments. Upon checking the room for spiders we did find one spider, which given where the hotel is situated may happen. This is beyond our control and didn’t mean that the room was dirty. Because of the current situation (COVID-19) we actually introduced tougher cleaning measures. The heating was actually switched off for the whole property as we are in summer months so please accept our apologies. We do have portable heaters and apologies that we were unable to provide these on this occasion . The Wi-Fi indeed was cutting out around your room. This was due to a faulty access point. This issue has been now resolved after a new one has been installed. You were due to stay for 4 nights, but decided to go home early. As a goodwill gesture we have refunded you for the three nights however were unable to do so for the first night. Thank you once again for your feedback; it is very much welcomed and taken on board. The Frogmill Team
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. The Frogmill tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin ja puutarhan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
The Frogmill tarjoaa 28 huonetta, joissa on hiustenkuivaaja ja ilmaiset hygieniatuotteet. Taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen joka päivä klo 8.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–23.00. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–23.00.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa ja Mastercard. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.