Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA valokuvagalleria

Kuumat lähteet
Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Majoituspaikan sisäänkäynti
Huone (Kaiseki Dinner at Restaurant Included) | Tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Majoituspaikan sisäänkäynti

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Baari
  • Kuntosali
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Shikotsuko Onsen, Chitose-shi Hokkaido, Chitose, Hokkaido, 066-0221
  • Shikotsu-vierailijakeskus
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Shikotsuko Onsen
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Shikotsu-järvi
    ‪4 min ajomatka‬
  • Sapporo (CTS-New Chitose)
    ‪38 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti, tupakointi kielletty (Private open-air bath, not onsen)

  • 60.0 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 futon (74–100 cm leveä) ja 2 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen huone

  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone (Kaiseki Dinner at Restaurant Included)

  • 77 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Tavanomainen huone, tupakointi kielletty (Private open-air bath, not onsen)

  • 60 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 futonia (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Premier-sviitti (with Private Open-Air Hot Spring)

  • 114 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 3 futonia (74–100 cm leveää)

Tavanomainen huone, tupakointi kielletty

  • 50 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Japanese & Western Style Room With Private Onsen Bath

  • 4 henkilöä
  • 2 futonia (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Junior Suite With Private Open Air Bath

  • 4 henkilöä
  • 2 futonia (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Onsen Bath

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Premier Suite With Private Open Air Onsen Bath

  • 5 henkilöä
  • 3 futonia (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Standard King Room

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Japanese & Western Style Room (Town View)

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Standard Japanese & Western Style Room

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Japanese & Western Style Room With Private Open-Air Bath

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Pet Friendly Room

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA

Järvenrannalla oleva lomakeskus, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja ilmainen aamiainen
Tässä savuttomassa lomakeskuksessa on 2 ravintolaa, kuntosali ja baari/aulabaari. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti, ilmainen buffetaamiainen sekä ilmaiset lentokenttäkuljetukset. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, kahvila ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa.
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA tarjoaa 49 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Tyynyvalikoima on saatavilla. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit, bidee, WC-istuin sähköisellä bideellä ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä lomakeskus tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä lomakeskuksessa käytössäsi on kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat thai-hieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja.

Julkisen kylpylän / onsenin palveluihin kuuluu kuumat lähteet sisätiloissa (japanilaistyylinen onsen). erilliset tilat miehille ja naisille.Paikan päältä löytyy kuumat lähteet.

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Shikotsuko Onsen. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen valet-pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa, kahvila ja baari/lounge
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuumia lähteitä, kuntosali ja joogatunteja
  • Sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Shikotsuko Onsen ja 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Shikotsu-järvi
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset, kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ja kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuumat lähteet ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä), kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ja kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle ovat asiakkaille ilmaisia. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 4,5 tähden lomakeskus on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–9.00.
AMAM Buffet Restaurant – tämä buffetravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen.
Ama No Uta – ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Auki joka päivä
Bar Ape – baari paikanpäällä. Auki joka päivä

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti ja japani

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset edestakaiset lentokenttäkuljetukset klo 11.00–16.00 aikataulun mukaan ja pyynnöstä
  • Ilmainen rautatieasemanouto- ja kuljetus
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–9.00
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Ama No Uta
  • AMAM Buffet Restaurant
  • Bar Ape

Tekemistä

  • Joogatunteja
  • Kirjasto
  • Kuntosali
  • Kuumia lähteitä
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Järven rannalla
  • Kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Erilliset miesten ja naisten alueet julkisessa kylpylässä
  • Kasvohoitoja
  • Kuumat mineraalilähteet sisätiloissa (onsen)
  • Kuumat mineraalilähteet ulkotiloissa (onsen)
  • Kuumia lähteitä
  • Thaihierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 19.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä ja rautatieasemalta. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 19.30 jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä tähän majoituspaikkaan etukäteen, jos heillä on ruokavaliorajoitteita tai ruoka-allergioita.
Jos saavut kello 19.30 jälkeen, ota majoitusliikkeeseen yhteyttä etukäteen ja sovi illallispalvelusta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä. Lapset eivät välttämättä saa ilmaista aamiaista.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA tarjoaa kuljetukset lentokentältä ja rautatieasemalta. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Klo 19.30 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos matkustat palveluseläimen kanssa, ota yhteyttä majoitusliikkeeseen ennen saapumista.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lapset eivät välttämättä saa ilmaista aamiaista.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön vaatimusten mukaisesti kaikkien kansainvälisten matkustajien on annettava passinsa ja kansallisuustietonsa, kun he rekisteröityvät johonkin majoitupaikkaan (majataloon, hotelliin, motelliin jne.). Lisäksi vaaditaan, että majoituspaikan omistaja ottaa kopiot kaikkien rekisteröityvien asiakkaiden passeista ja säilyttää kopion.
  • Tatuoidut asiakkaat eivät voi käyttää paikan päällä sijaitsevia julkisia kylpytiloja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Spa MIZU no UTA
Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Chitose Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort
Resort Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA
Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta
Shikotsu Tsuruga Mizu No Uta
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Chitose
Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA Resort Chitose

Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 380 kautta 515 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 113 kautta 515 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 14 kautta 515 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 515 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 515 arvostelua

9,6/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Hsieh

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
乾淨、舒適,唯獨菜色無變化,連住兩天,吃一樣的食物真可惜。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Sachiyo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
期待以上でした! なによりご飯が美味しい! 種類も多くメニューのバランスがいい! 食べることが大好きな夫もかなり満足していました! そしてお湯の質が最高!本当お肌ツルツルになります! 次はゆっくり連泊で訪れたいです! リピートは確定です!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

CHIH-TAI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
非常棒的溫泉飯店
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

YeeTing

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything is impeccable! A truly relaxing experience! We were very well taken care of. The food is amazing and with a great variety of options. The onsen is very clean, particularly love the outdoor onsen after a night of snow fall.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Hui Lan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They have the good service for the clients and we are satisfied everyday !
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Renee, Richmond

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I highly recommend this onsen hotel in Hokkaido. The hotel is well decorated, comfortable, quiet, and 5 stars in staff service. Their breakfast and dinner buffet are wonderful and full of fresh and healthy choices. Hot spring area is excellent. We had a relaxing stay at the hotel.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Wing Chi

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Han

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very relaxing spot.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Shinko

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
網戸が壊れていてガムテープで故障と表示されていた。トイレの鍵が閉まりにくい。お部屋からビュッフェ会場までの距離が長い。一旦外に出るため冬の利用はないと感じた。
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Krisna

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We had very good times and wonderful memories staying at this resort. We will return again.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

SUNG JIN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
머나먼 미즈노 우타 여행!
전반적으로 훌륭한시설이나 식사메뉴(부페)가 매일 똑같아서 2박이상하기에는 무리가 있슴. 직원들의 서비스마인드가 진심이 아닌 의례적인 느낌이 강했슴.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Wei-Se

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

heehyub

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Gregory

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Se Eun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Goog
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Mable

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort is so quiet but yet with many guests! Food was excellent. Staff is super friendly with limited spoken English but very helpful with google translate. HIGHLY RECOMMEND
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Hiroyasu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

junichi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
고급스러운 분위기로 참 좋았습니다.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

4/10 Huono

Yu Ting

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I've visited Japan many times and stayed in various hotels and ryokan resorts across multiple cities. Unfortunately, Lake Shikotsu Tsuruga Resort Spa MIZU no UTA was the first to disappoint me. While checking in at the self-service kiosk, I was updating my email address when a staff member abruptly took over and said, "not required," without even notifying me first. Later, the same staff led us to our room, walking ahead of us without much courtesy. When I inquired about a late checkout, she informed me it would cost 3,000 yen per hour, which was expected, but her tone and attitude were unprofessional. The biggest issue, however, was the smell. Both of our rooms had a strong odor of cigarettes, possibly due to air circulation from the smoking rooms on the 3rd floor. When I reported this, the staff insisted it was the smell of cleaning detergent. After requesting to check another room, it was clear the problem was not the detergent as the new room had no odor. Only one of our rooms was switched, leaving the other unresolved, and we were left to deal with it ourselves. Lastly, for the price I paid, the value was disappointing. The facilities felt run-down, the bedsheets didn’t fully cover the mattress, and the mattress itself was old and worn.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Uwe

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a really nice place in Japanese tradition where you walk barefoot in the entire building after giving up your shoes at the entrance every time you walk in. The onsen is nice with an outdoor pool. Albeit nicely done, the hotel is probably a bit as it did not have any USB or similar connectors in the rooms. Turnign off all room lights at night worked in the end only by using a torch and shuting off the master switch for everything.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Jinyoung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

keiichirou

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
スタッフの皆さんのお陰で、とても 快適に過ごせました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Kanako

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
とてもゆったり過ごせました。 スタッフの方々も皆さん丁寧で 食事も美味しかったです
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Receptionist is horrible!
The only problem is the staff at the receptionist... horrible attitude!
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Mayumi

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
お料理も、スタッフの方々も、露天風呂も… 最高しか言葉が出ない程大満足で、また北海道に行く機会があれば次も宿泊お願いします。
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024