Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 18. 11ta – 28. 3ta:
Hotel Okura Macau tarjoaa asiakkaidensa käyttöön maksuttoman vesipuiston, jokialtaan ja vesiliukumäen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center, kokoushuoneita ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Hotel Okura Macau tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kasinon, ulkouima-altaan ja sisäuima-altaan. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan ulkouima-allas. Lentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ja alueelliset kuljetukset ovat asiakkaille ilmaisia. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Hotel Okura Macau tarjoaa 488 ilmastoitua huonetta, joissa on takka ja ilmaiset minibaarituotteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 65-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, bidee ja WC-istuin sähköisellä bideellä. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia japanilaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Terrace Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle.
Yamazato – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle ja puutarhaan. Auki tiettyinä päivinä
Nagomi – aulabaari, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja kevyitä aterioita. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: kuntokeskus ja maksuton vesipuisto, jossa on jokiallas ja vesiliukumäki. Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vesipuistoon (Grand Resort Deck) annetaan pääsylippuja maksavien asiakkaiden määrän perusteella per huone. Muiden asiakkaiden on ostettava vesipuistoon päiväliput.
Macaon lain nro 16/2021 mukaan asiakkaiden on esitettävä maahantulotarkastuksen yhteydessä annettu maahantuloasiakirja. Jos asiakirjaa ei voida esittää, asiakkaiden ei sallita yöpyä majoituspaikassa.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Huoneisiin, joista on pääsy club-loungeen, sisältyy etuja yhdelle tai kahdelle hengelle. Lisämaksuja sovelletaan, jos huoneessa on enemmän kuin kaksi asiakasta.
Jos olet varannut aamiaisen sisältävällä hinnalla, aamupala kuuluu enintään kahdelle aikuiselle käyttöasteeseen perustuen. Lapsilta peritään lisämaksu.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay ja käteinen. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.