Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines valokuvagalleria

Sisäuima-allas
Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmaiset vauvansängyt
Baari (majoituspaikassa)
Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle | Työpöytä, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmaiset vauvansängyt
Aula

Arvostelut

6,0 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Huonepalvelu
  • Baari
  • Siivous
  • Lemmikkiystävällinen
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322
  • Merle Hay Mall (ostoskeskus)
    ‪3 min ajomatka‬
  • Drake University -yliopisto
    ‪8 min ajomatka‬
  • Well Fargo -areena
    ‪12 min ajomatka‬
  • Des Moines, Iowa (DSM-Des Moinesin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪30 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 19 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Accessible)

  • 19 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty

  • 19 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty

  • 19 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, uima-altaan luona

  • 19 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 18 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, uima-altaan luona

  • 19 m²
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti, useita sänkyjä, tupakointi kielletty (1 King Bed and 2 Queen Bed)

  • 21 m²
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva, esteetön, uima-altaan luona (Accessible)

  • 19 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, näköala uima-altaalle

  • 19 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, uima-altaan luona

  • 23 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 28 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 19 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, poreamme, uima-altaan luona (1 Bedroom)

  • 19 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu vesipuisto ja ilmainen aamiainen
Tässä savuttomassa hotellissa on vesipuisto, sisäuima-allas ja ravintola. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, allasbaari ja ympäri vuorokauden auki oleva business center. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines tarjoaa 166 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. 37-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Käytössäsi on jääkaappi ja mikroaaltouuni. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluu työpöydät; ilmaiset paikallispuhelutovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on vesipuisto ja sisäuima-allas.
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Merle Hay Mall (ostoskeskus). Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Majoituspaikan ravintola, allasbaari ja baari/lounge tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä pärskimässä sydämesi kyllyydestä vesipuistossa, josta löytyy vesiliukumäki, tai uimassa sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ympäri vuorokauden auki oleva business center, kokoushuoneita ja konferenssikeskus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Iowa Gold Star Military Museum ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Buccaneer Arena
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines tarjoaa asiakkaidensa käyttöön vesipuiston, vesiliukumäen ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 929 neliömetriä. Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, pelihallin/-huoneen ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen arkipäivisin klo 6.30–9.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–10.00.
Castaways Grill – ravintola paikanpäällä.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla klo 6.30–9.00 arkipäivisin ja klo 7.00–10.00 viikonloppuisin
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Castaways Grill

Tekemistä

  • Pelihalli/-huone
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (929 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 37–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu tiistaisin, keskiviikkoisin, torstaisin, perjantaisin ja lauantaisin:
  • Poreallas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 USD per lemmikki per yö
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 14 kg per lemmikki)
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 17 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 10.0 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 20 USD per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 10.0 USD per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Count on Us (Wyndham).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Korkeintaan 17 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines – arvostelut

Arvostelut

6,0
Arvosana 10 - Loistava. 78 kautta 367 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 61 kautta 367 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 70 kautta 367 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 65 kautta 367 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 93 kautta 367 arvostelua

6,0/10

Siisteys

6,4/10

Henkilökunta ja palvelu

6,4/10

Palvelut/mukavuudet

5,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Michelle

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great customer service. Nice sheets and bedding. Easy to find parking. Facility worn, door to room looked like it had been broken and repaired, no hot water in shower in evening or in morning, no closet door in room, dirty glass doors-handprints all over. Other guests, strong “smell” in hallways, kids running, yelling, slamming doors on and off until 4am. Pool area good for younger kids.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Lacey, Baldwin

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Traveling as a family of 5: Cons: The room wasnt very clean. The mattress had blood stains and urine stains. There were cans of Busch lite already in the garbage can in the room and the couch had white stains on it.. The front desk wasnt very helpful or available. The employees sat in the room behind the front desk and ignored me and my kids waiting to be helped. I was just trying to get some coffee packets for our room since breakfast wasnt until 8am even though the site says it starts at 7am. There were no vending machines for water or snacks. The morning staff weren't very pleasant at all. Pros: the kids had fun at the waterpark and arcade. There were restaurants and gas stations within walking distance so that was very helpful!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

WENDY

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The indoor swim park is perfect for all ages.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

chris

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was an alright place to stay. Front desk staff was absent a lot and had to ring a bell for service. The restaurant was not open until like 3:00 so we had to go find food for lunch. Pool was versatile and adequate for young children. Room was good and clean. Would stay again.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

6/10 OK

Julian

Matkusti perheen kanssa
Good pool for kids, understaffed.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

6/10 OK

Derek

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Decent for price
Very friendly staff at check in. Hotel is older, remodel attempts seem to have been made just not complete or quality
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Anastaysia

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Randy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Steven

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Find another hotel
Our first room had a terrible smell so staff moved us to another room, which was OK. Rooms were clean and the beds comfortable enough. We booked this hotel for the water features especially the hot tub. This is the only time I've ever been cold in a hot tub, the water was lukewarm, about like a heated pool. There were no pool towels and others said there hadn't been any all day. After about 45 minutes we went back to the room (wet) to take a shower and warm up. The shower temperature was colder than the hot tub. Sink had hot water but barely any in the shower. Had a good night's sleep, intended to get up and try the hot tub again. Found out the pool area doesn't open until 10 am with checkout at 11 am. Everything else was so poor we didn't even bother looking at the breakfast. I don't recommend this hotel, won't ever go back.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Sara

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Not up to par to say the least
We checked out within 3 hours of being there after we went down to the waterpark and came back to our room we noticed The room had bugs on the sheets and one of the beds were broke so we checked out and went home
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Abigail

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
disappointment
the hotel room had no sheets for the pull out bed texted for sheets and towels and never received. went to the water park and went to ask for towels was told they’re all in the wash sorry. sorry bring your own. the pull out was a thin foam piece that was dirty and gross so kiddo had to get in bed with us. no plugins next to the bed to charge phones. Worst part went to check out a lovely nice gentleman that wa s maintenance went to get someone for me and the guy came out dumbfounded looked like he wasn’t awake and said what do you need… i said to check out oh your good i said how you don’t even know what room number i am and stood there and stared at me. got an email about checking out 2 hrs later thank goodness i checked my phone and clicked already left highly disappointed
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Jeff

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We paid about $100 extra for a suite so we had room for our little girls birthday party. Checked in, had two rooms reserved. Only needed one. Didn’t get a suite, still paid for it. Rooms were unclean, things were broken, pool needs dire attention. Have stayed here before. Never again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Tasha

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

david, Scotts

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable beds
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Jason

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unfriendly front desk staff. Hotel restaurant was dirty with no staff. The waterpark was closed and there was no indication on the company site or Expedia.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

LAKAE

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We got locked in the bedroom. The key fob broke and the door handle was just spinning around and around. Maintenance did upgrade us to Presidential but mother is handicapped and the only elevator that was working was all the way on other side of the hotel. I had a full blown panic attack from being locked in the room.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

4/10 Huono

Jiaxue

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Davanna

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Entry/exit door by our room was jammed and couldn’t get in or out. I told maintenance and the front lobby. After 2 days they finally duct taped the door so then it was always open and could never be locked. After the first night our keys did not work for our rooms. Every morning at 8am all of the cleaning staff gathered in front of our room and were very loud. They were also yelling at each other down the hallway waking us every morning. Our shower had mold in it. The hot tub was filthy, might as well have been sitting in lake water. The breakfast was pretty much nonexistent. When I asked the front desk about why there wasn’t much for a breakfast they blamed it on the restaurant that they have nothing to do with. I sensed that there was some beef between the hotel and the restaurant the way they were talking. The Wi-Fi absolutely did not work the entire time we were there. I rented 4 rooms and when I checked in it took about an hour just to do the paperwork. They had me swipe my card for incidentals 4 different times. Come to find out it was not for incidentals it was to pay for the room. After the first 2 swipes my card declined because it flagged for fraud due to the same balance being charged multiple times. We will never stay at this hotel again. There were many other issues I didn’t mention. I would not recommend.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gone downhill since our last stay here. Kiddos enjoyed the water park, but the front desk staff were rude, first room had no heat, second room had multiple broken things, tv didn’t work, phone ripped out of wall, and pool was supposed to open at 10, but didn’t open til 10:44. Cleanliness wasn’t great either.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

6/10 OK

Haily

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys
Stayed at property before and was clean, but this room was definitely not; had stained on everything.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Nicole, Boone

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice to have restaurant in hotel
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Christine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Everything was immaculate our room, the pool area and the arcade. The staff was so friendly and helpful. The indoor waterpark was very clean and nice. kids had to be a certain height to go down the biggest waterslide but yet they let kids of all sizes in The smaller area met for 1-5 aged children. The smaller children were repeatedly knocked down by children that were 14 or 15 and had no business being in the smaller waterslide area. As they have a certain height to go down the big water slides, they should have a height requirement For the smaller side, so the smaller children could play more safe. Why a teenager would wanna go down a tiny waterslide was beyond me. We seen smaller children repeatedly knocked down water splashed in their faces.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Jolly Roger
My grandson LOVED the pirate ship water play area! Waterslides were fast. Rooms were comfortable, but facility is aging. Free breakfast was continental, no hot food or juices.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel
Nice, clean and comfortable. Front desk person was friendly. Wonderful place for children to have fun in the swimming pools and slides. Could have used a little more lighting in the room. I would have given it five except for the person who was working in the Boo's Pizza and chicken / sports bar. I believe he may have been the manager. He was the rudest person to us and everyone else that came in. He was dressed in shorts and a t-shirt. Said there was no bartender so he complained the whole time that he had to pour drinks and He didn't know how to do that since he's not a bartender. My husband and I and one other person were the only ones in the bar. We had to wait 10 minutes when we went in to get our drink. Other people came in to order food they also had to wait about 10 minutes for him to even acknowledge them. How busy could he have been when we were the only ones in the bar? The other person was a local who has been there many a time and this man, I believe his name is Kevin, was really rude and ignorant to him also. I wanted a draft beer and he didn't know how to pour it. We order an Italian hoagie and he gave us some other kind of hoagie. The three of us left.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024