7.7.2022 Blue Kotor Bay Premium Spa Resort
Dear Veronika, Warm greetings from Blue Kotor Bay team. Thank you for sharing your experiences. This counts as valuable information for us when evaluating our hotel and services as we strive to maintain the highest standards in the industry. We never like to hear that one of our guests have been disappointed during a visit to our hotel, please accept our sincerest apologies for the areas which did not live up to expectations. We have reviewed the comments mentioned in the communication to resolve all quality issues experienced. We are a 5-star rated resort, and you should have experienced just that. We have addressed this with our operations team and please allow me to assure you that your most recent experience is not the standard of our resort. It would be an honor to host your holiday once again. We hope that you will provide us with the opportunity to show you firsthand the improvements that you helped us to achieve and at the same time you will experience that will go above and beyond all expectations. Kind regards, Guest Experience Team
4.8.2024 Guest Experience Team
Thank you for the perfect 5 out of 5 score! We’re thrilled to know you had an excellent experience with us. We look forward to welcoming you back soon!
Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta hiekkarannalla. Hyatt Regency Kotor Bay Resort tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 2 ulkouima-allasta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu rantabaari, allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä luksusluokan hotellissa on myös kauden mukainen ulkouima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja höyrysauna. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla. Hyatt Regency Kotor Bay Resort remontoitiin täysin kesäkuussa 2023. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen pitkäaikaispysäköinti , Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Hyatt Regency Kotor Bay Resort tarjoaa 252 huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 65-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Kaikkien huoneiden korjaustyöt valmistuivat kesäkuussa 2023.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen itsepalveluaamiainen joka päivä klo 7.30–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja satama. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on kauden mukainen ulkouima-allas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
SPA Soul tarjoaa käyttöösi 7 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.