NÀytÀ kaikki majoituspaikat

HĂŽtel Bano Palace

3.0 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan HĂŽtel Bano Palace valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkovarjoja
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Afrikkalainen keittiö
Kuntosali
Junior-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Arvostelut

7,4 kautta 10.
HyvÀ

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • KylpylĂ€
  • Ilmaiset lentokenttĂ€kuljetukset
  • LemmikkiystĂ€vĂ€llinen
  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
Rue Drouot Face Lycée d'Akwa, Douala, 12449
  • Place, Eko Market
    â€Ș11 min kĂ€velymatka‬
  • Place, La Nouvelle LibertĂ© -monumentti
    â€Ș15 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Pietarin ja Paavalin katedraali
    â€Ș2 min ajomatka‬
  • Airport, Douala (DLA-Doualan kansainvĂ€linen lentoasema)
    â€Ș8 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone

8,0 kautta 10
ErittÀin hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 32 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 2 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (kaksi sÀnkyÀ) kuvat

Kahden hengen huone (kaksi sÀnkyÀ) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Kahden hengen huone (kaksi sÀnkyÀ)

  • 40 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 2 henkilöÀ
  • 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti

  • 44 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 2 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky

Avaa kaikki huonetyypin Seniorisviitti kuvat

Seniorisviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Seniorisviitti

  • 48 mÂČ
  • NĂ€kymĂ€ kaupungille
  • 3 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone

  • 28 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 keskisuuri parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Baari (majoituspaikassa)
HĂŽtel - Y
  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
3.0 kautta 5, 4 arvostelua
HĂŽtel - Y

Tietoja majoituspaikasta

HĂŽtel Bano Palace

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen valet-pysÀköinti ja ilmaiset lentokenttÀkuljetukset
TÀmÀn savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja kuntokeskus. KÀytössÀsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysÀköinti ja ilmaiset lentokenttÀkuljetukset. LisÀksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, allasbaari ja vÀlipalabaari/deli.
HÎtel Bano Palace tarjoaa 80 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on lanai. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmÀ ja ilmaiset hygieniatuotteet.

TÀmÀ hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisÀltyvÀn langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydÀt ja puhelin. Siivous pÀivittÀin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstÀ.

TÀssÀ hotellissa kÀytössÀsi on ulkouima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Asiakkaat voivat hemmotella itseÀÀn paikan pÀÀllÀ olevilla kylpylÀpalveluilla. Palveluihin kuuluu urheiluhieronta.
HÎtel Bano Palace sijaitsee kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Eko Market. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissÀ tiloissa, ilmainen valet-pysÀköinti ja ilmaiset lentokenttÀkuljetukset.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysĂ€köinti ja omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos afrikkalainen keittiö on sydĂ€ntĂ€si lĂ€hellĂ€, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Motchom
  • Voit kĂ€ydĂ€ uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali ja sauna
  • Sijaitsee 11 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Eko Market ja 1 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta La Nouvelle LibertĂ© -monumentti
  • Ilmaiset lentokenttĂ€kuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisĂ€maksusta (rajoituksia sovelletaan)
HÎtel Bano Palace tarjoaa asiakkaidensa kÀyttöön ulkouima-altaan, kuntokeskuksen ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja vÀlipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessÀ majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. YleisissÀ tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteÀ internetyhteys.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. HÎtel Bano Palace tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös kylpylÀpalvelut, terassin ja grillejÀ. LentokenttÀkuljetukset on ilmainen (saatavilla ympÀri vuorokauden). Omatoiminen pysÀköinti ja valet-pysÀköinti ovat ilmaisia.

TÀmÀ 3 tÀhden hotelli on savuton.

Motchom – ravintola, jonka erikoisuutena on afrikkalainen keittiö.
YmpÀrivuorokautinen huonepalvelu on kÀytettÀvissÀ.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteĂ€ internetyhteys

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan pÀÀllĂ€ olevalla pysĂ€köintialueella on korkeusrajoitus
  • YmpĂ€rivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttĂ€kuljetukset
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisĂ€maksusta)
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen valet-pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysĂ€köintipaikkoja
  • Esteetön pysĂ€köinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

Paikan pÀÀllÀ olevat ravintolat

  • Motchom

TekemistÀ

  • Kuntoklubi
  • Sauna
  • Televisio yleisissĂ€ tiloissa
  • Ulkouima-allas

PerheystÀvÀllinen

  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa
  • Ă„Ă€nieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiĂ€ aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymĂ€lĂ€
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • HÀÀpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokoustila

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Terassi

KylpylÀ

  • Urheiluhierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Laattalattia huoneessa
  • PyörĂ€tuolin kĂ€yttĂ€jille soveltuva pysĂ€köinti

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 6 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmĂ€
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • YmpĂ€rivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (sÀÀdettĂ€vĂ€)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstĂ€
  • Turvalokero
  • TyöpöytĂ€
  • Yksilölliset kalusteet
  • Ă„Ă€nieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa klo 14.00
Express-sisÀÀnkirjautuminen saatavilla
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ. Kuljetusten jÀrjestÀmiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttÀ majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvÀt varauksen jÀlkeen lÀhetetystÀ varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ
Majoituspaikan antamien tietojen kÀÀnnöksissÀ on saatettu kÀyttÀÀ automatisoituja kÀÀnnöstyökaluja

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 10000 XAF per lemmikki per pĂ€ivĂ€
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisĂ€tietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvĂ€t ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hĂ€n kĂ€yttÀÀ huoneessa olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • LisĂ€-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • VauvansĂ€nkyjĂ€ ei ole saatavilla.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

LisÀmaksut

Asiakkaita pyydetÀÀn maksamaan seuraavat lisÀmaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimĂ€ vero: 3000.00 XAF per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • Lemmikit: 10000 XAF per lemmikki per pĂ€ivĂ€

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit.
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, ettÀ kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat kÀytÀnnöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut kÀytÀnnöt ovat tÀmÀn majoituspaikan omia kÀytÀntöjÀ.
HÎtel Bano Palace tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ. Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ varausvahvistuksesta löytyvÀÀn numeroon 48 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Saman huoneen jakavien pariskuntien on esitettĂ€vĂ€ vihkitodistus.
  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hĂ€n kĂ€yttÀÀ huoneessa jo olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijĂ€rjestelyjen tekemiseksi (saat lisĂ€tietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Bano Palace
Bano Palace Douala
HĂŽtel Bano Palace Hotel
HĂŽtel Bano Palace Douala
HĂŽtel Bano Palace Douala
HĂŽtel Bano Palace
HĂŽtel Bano Palace Hotel Douala

Hîtel Bano Palace – arvostelut

Arvostelut

7,4

HyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 4 kautta 19 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 10 kautta 19 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 19 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 19 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 2 kautta 19 arvostelua

8,4/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

8/10 HyvÀ

Ousmanou Oumarou

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked
Yöpyi 10 yötÀ helmikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Philippe M

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I recommend it to anyone willing to stay in the main city for some days.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 HyvÀ

Madeleine

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tout Ă©tait OK
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Propreté et service irréprochables

Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2021

10/10 Loistava

Joseph

Liikematkailija
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Superbe

Yöpyi 2 yötÀ lokakuussa 2020

8/10 HyvÀ

Gerald

Matkusti perheen kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great stay!

My stay was very good. The most impressive part of my stay was just how professional and helpful the staff was. They went out of their way to accommodate any of my requests.
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2019

4/10 Huono

luis jose

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fraude, demasiado caro.

Ustedes me enviaron conformación de la reserva e informaban que la habitación tenia 32 m2 y vistas a la piscina: El hotel NO TIENE PISCINA Y LA HABITACIÓN, INCLUIDO el BAÑO, NO LLEGA A 15 m2 A la legada no encontraban la reserva ?!?!?!
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
It is a strictly average hotel.It is old,smells bad and service is rather poor. Breakfast is very poor.
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2019

8/10 HyvÀ

Howard

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2018

8/10 HyvÀ

jean luc

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
La chambre était réservée pour deux avec petit déjeuner compris et nous avons eu la mauvaise surprise de nous entendre dire qu'un seul petit déjeuner était compris!!! Bizarre isn't it??? Wifi impossible à connecter dans les chambres!

8/10 HyvÀ

ALEXANDER

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The standard rooms are small but adequate for a short stay

10/10 Loistava

Steve, Utah - USA

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

The hotel met and exceeded our needs. Good choice.

We visited Cameroon for 2 weeks. We stayed at this hotel the last 2 days of the trip and were very pleased. Many other hotels we used were really poor. The HĂŽtel Bano Palace was a pleasure and the shuttle to the airport was great. The pool was clean and nice, a cocktail by the pool made for a nice evening. Thumbs up by our family.

10/10 Loistava

Alain, Paris

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

TrĂšs bon hĂŽtel

HÎtel trÚs bien situé avec un personnel trÚs bien intentionné.

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
restaurant had great options in menu. we found traveling around Cameroon all restaurants basically served the same items but hotel restaurant was a little more "international". bar was good as well, friendly staff, a little smoky. great services offered (money exchange, calling cards, bank machine etc) clean, quiet, accommodating staff. hotel pick up available. since my friend arrived before i did they even offered for her to come along to pick me up when my plane landed. surrounding areas are a little run down but close to main areas in Douala.

2/10 HirveÀ

Alain, Port au prince

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Disappointment

My disappointment started from the airport. The shuttle was not there though I wrote to the hotel to request one. I took a taxi that I paid close to 200 dollars! double the price of the hotel. The taxi driver told me that fuel price has gone up and that the hotel was far. I remember reading that the hotel was 10 min from the hotel. The driver said that was not true. Any way I paid. When I arrived at the hotel, I was told that the driver was at the airport waiting for me at the parking lot. How on earth would I know that that where he was supposed to wait for me! Any way I requested a wake up at 3.00 since I had my flight the following day at 5.00. no one woke me up, thanks go I did myself at around 3.10. the confirmation mail I received was saying that my note was paid with my credit card and that I did not need to pay again. At the hotel I was told that they never received any thing. I paid again. I still need to check whether my credit card was debited. After all, this was one of my bad experience since I have touring the world on official business.

2/10 HirveÀ

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Nice hotel but location bad and staff need improve

Nice new hotel with good rooms but location is bad and staff at reception not interested in guests or their problems, free wifi is zero wifi since it doesn't work, restaurant took 1 1/2 hours to serve WRONG meal. DO NOT RECOMMEND

4/10 Huono

Lagos, Nigeria

HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Terrible bed,Terrible mattress !!!!! can not sleep

Terrible bed,Terrible mattress !!!!! can not sleep at all !!!

8/10 HyvÀ

Yves

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

nice hotel in town

nice experience hotel is clean i have loved my stay in the hotel