Näytä kaikki majoituspaikat

HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting valokuvagalleria

Ulkopuoli
Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi
Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi
Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Uima-allas
  • Baari
  • Lemmikkiystävällinen
  • Siivous
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
501 E Germantown Pike, East Norriton, PA, 19401
  • Plymouth Meeting Mall
    ‪4 min ajomatka‬
  • Elmwood Parkin eläintarha
    ‪5 min ajomatka‬
  • LEGOLAND® Discovery Center
    ‪6 min ajomatka‬
  • Philadelphia, PA (PHL-Philadelphian kansainvälinen lentoasema)
    ‪37 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 makuuhuonetta kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Sviitti, 2 makuuhuonetta

  • 44 m²
  • 8 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 makuuhuonetta, esteetön, kylpyamme kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Huone, 2 makuuhuonetta, esteetön, kylpyamme

  • 44 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 makuuhuone, esteetön, kylpyamme kuvat

Jääkaappi, mikroaaltouuni, astianpesukone, kahvin-/teenkeitin

Huone, 1 makuuhuone, esteetön, kylpyamme

  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone kuvat

Jääkaappi, mikroaaltouuni, astianpesukone, kahvin-/teenkeitin

Sviitti, 1 makuuhuone

  • 33 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 2 makuuhuonetta kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-sviitti, 2 makuuhuonetta

  • 87 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone

  • 67 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Jääkaappi, mikroaaltouuni, astianpesukone, kahvin-/teenkeitin

Studiosviitti, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva

  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

DoubleTree Suites by Hilton Hotel Philadelphia West

Uima-allas
Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
3.7 kautta 5, Hyvä, (1005)
Hinta on 120 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
13.2.–14.2.
DoubleTree Suites by Hilton Hotel Philadelphia West

Tietoja majoituspaikasta

HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting

Esikaupunkialueella oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, kauden mukainen ulkouima-allas ja business center.
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting tarjoaa 131 huonetta, joissa on DVD-soitin ja tallelokerot. Huoneissa on oleskelualue. Taulutelevisio, kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Tämän 3 tähden hotellin huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, mikroaaltouuni, astiat/ruokailuvälineet ja astianpesukone. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen sanomalehti ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kauden mukainen ulkouima-allas.
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Elmwood Parkin eläintarha. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ilmaiset sanomalehdet aulassa, tallelokero vastaanotossa ja business center
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 13 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Coeur d'Alene National Forest (luonnonpuisto) ja 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Villanova University (yliopisto)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 106 neliömetriä. HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös grillejä, myyntiautomaatin ja piknikalueen. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen arkipäivisin klo 6.30–9.00.
Majoituspaikassa on ravintola.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, espanja ja ruotsi

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla klo 6.30–9.00 arkipäivisin ja klo 7.30–10.00 viikonloppuisin
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Jääkaappi huoneessa
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Keittiö huoneessa
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 106 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Grilli
  • Piknikalue

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Maksulliset elokuvat
  • Taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Astianpesukone
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 2.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 1. 10ta – 13. 5ta:
  • Uima-allas

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 75 USD per majoitustila per yöpyminen (korkeintaan 175 USD per yöpyminen). Lisäksi veloitetaan kertaluonteinen 100 USD:n suuruinen siivousmaksu.
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 22 kg per lemmikki)
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 75 USD per lemmikki per yöpyminen, korkeintaan 175 USD per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Hyattin käytäntönä on käydä varatussa huoneessa vähintään kerran 24 tunnissa, vaikka asiakas olisi pyytänyt, ettei häntä häirittäisi. Pyrimme ilmoittamaan käynnistä asiakkaalle etukäteen ennen huoneessa käymistä.
Hyatt Hotelsin käytäntöihin kuuluu käydä kaikissa hotellihuoneissa vähintään kerran 24 tunnin aikana, vaikka asiakas olisikin toivonut yksityisyyttä. Huoneeseen kirjautuneelle asiakkaalle pyritään ilmoittamaan käynnistä etukäteen.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas avataan 13. toukokuuta ja suljetaan 01. lokakuuta.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel East Norriton
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel Norristown
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Norristown
Hyatt Norristown
Hyatt Plymouth Meeting
Hyatt Summerfield Suites Norristown
Hyatt Summerfield Suites-Plymouth Meeting Hotel Norristown
Norristown Hyatt
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting East Norriton
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting East Norriton
HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting Hotel East Norriton

HYATT house Philadelphia/Plymouth Meeting – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 573 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 219 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 92 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 55 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 64 kautta 1003 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Barry

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thgyyyhh
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Andrew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay, stay here every year!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Tina

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Francis

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Jan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Kristian

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Kevin M

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Rugs were dirty; bathtub was so slippery my granddaughter slipped in the tub and wouldn’t get in it again; outlet by sink was coming out of the wall; couch was squeaky and old.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

rachele aleta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Mold on lower shower wall.suppose to have reg. size Fridge,got mini fridge.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

jasmine

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

JOSEPH

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

6/10 OK

Kelly

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Great sized room. Excellent location. Overall halls and room itself was clean. Unfortunately, our room smelled like cigarette smoke, and was likely someone had used it for smoking as the windows were open when we came into the room. While the lady who checked us in was nice enough, she was barely audible and also had her Apple air pods in during our check in. The ladies who checked us out (one appeared to be training) were very pleasant.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Laura

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Mike

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

LaQuaine

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I had a deposit of $50 and it’s been a month and still haven’t received it
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

4/10 Huono

Thomas

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Room was very spacious. Bathroom was not very clean. Hairs in multiple places on the bathroom floor. Coffee stains on counters in the kitchenette.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Marc Andre

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
NA
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024

6/10 OK

Rachel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
Breakfast was good, and the staff were friendly and helpful. The cleanliness of the room wasn't great. The room smell like mildew. There were toenail clippings on the floor. And the worst my toddler son found a dirty towel in the night stand. It wasn't even a hotel towel. It was black and soiled with what I assume were bedroom bodily fluids. That was disgusting and led to some quick toddler sanitizing. They need to work on their housekeeping but otherwise it was a good stay.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Dionne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well things went from bad to worse. The level of unprofessionalism that I received by the staff after spending $1706 for an 8 day is disappointing, ridiculous and a clear oversight of how to manage/handle awkward situations.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

4/10 Huono

Dionne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
My family and I checked in on 9/11/2024 with a check out date of 9/18/2024. I am leaving early because this room has not been cleaned nor serviced during my 6 day stay. I had to call down to the front desk on 4 different occasions to ask for trash bags, towels, toilet paper and yes more towels. I brought the situation to the General Managers attention with the House Keeping Director present. The House Keeping Director stated that our room had a DND tag on the door one day during the 8 days stay? (so, I guess that means she can use one day as an excuse for not doing her job for the duration of our stay) I asked the Front Desk Representative for assistance and she said that we change the linens on the beds every 3 days (we are on day 6) what a positive and customer service friendly attitude she displays. One of the joys of staying in a hotel is having it cleaned daily. Being treated like a valued customer and shown respect when asking for what you paid for. I asked the GM to make it right and he did nothing! The hotel is dirty, the rooms are not cleaned by the staff, some staff members are rude and lack professionalism and customer service relations, there is carpet is missing from the steps in stairwells, dirty door handles… etc. A disappointing stay ☹
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

8/10 Hyvä

Cynthia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Helpful staff. Wonderful location
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Gordon

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Mauvelyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Pamela

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hallway to our room smelled bad, but it was nothing compared to the smell in our room itself. It smelled like the most musty and mold infested basement. It was so bad that we used half a bottle of perfume, which still didn't help enough. We had to go get an air freshner smell and used half a can to make it tolerable. We had to continue to use the spray to keep it so we could stay in the room. Wish we had the money to go to another hotel!! On top of the horrid smell, everything on the 'free' breakfast was cold or did not taste good at all...will definitely steer clear of this place in the future.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Carlisa

Matkusti ryhmän kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
My experience here was horrible! I feel like I was profiled by the front desk associate, her name is Clarifer. She asked for my id and debit card, which I found a little strange because the guest usually insert their own debit card for payment. While I was filling out the waiver she tapped my debit card on the scanner for the payment. The transaction was approved, she and I both saw this but then an error occurred. She claimed that the payment failed and that my payment wasn't received. I showed her my bank app and it said that the transaction was approved. She then insisted that I call my bank which was also odd but I did and they too said that the payment went through. I asked her multiple times to restart her computer because clearly the error was on her behalf and she refused to do so stating that she had been checking people in all day and didn't have that problem. She had no other solution and was very rude and nonchalant towards me. I frequent this particular hotel a lot and I've never been treated with such disrespect! In the end, I ended up paying for the room again! I had traveled there from Philly, which is a 40 minute drive for me and all I wanted to do was relax. I was very upset and I did call an 800 number to report what happened! I really hope that someone will follow up with me to solve this problem. I should have never been treated this way as a paying customer! Especially since I've been frequenting this hotel for years! It's a slap in the face.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024