6.6.2023 Anthony
Dear Sereina, Thank you for your comments. I am both saddened and concerned to learn that we failed to meet your expectations on this occasion, kindly accept my sincerest apologies. We understand some of the apartments can be noisy at times from neighbouring properties, I would like to confirm that we are taking the appropriate measures to address your concerns and prevent future occurrence. Due to our central and convenient location, there may be some traffic noise at times, however if there is anything we can do to assist, we would have been more than happy to help.We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. We do hope to see you again on your next visit to Edinburgh.Kind Regards,AnthonyServiced Apartment Manager
26.9.2019 The Spires - Edinburgh
Hello, Thank you for staying with us at The Spires Edinburgh and for taking the time to share your feedback with us. I do hope you enjoyed your time with us and we hope to welcome you back on future visits to the city! Warm regards, The Spires Team
26.9.2019 The Spires - Edinburgh
Hello, Thank you very much for staying with us at The Spires Edinburgh and for taking the time to share your feedback with us. We are glad you enjoyed the location of the property, it is ideally located right in the heart of the city - super convenient for travelling around Edinburgh and visiting all the local attractions. I am sorry if you were disrupted by noise from external sources outside the building. Especially during August with the Edinburgh festival going on the city center is very busy and due to extended opening hours and street performances - noise should be expected. I hope we can welcome back on any future visits to Edinburgh! Warm regards, The Spires Team
28.4.2017 Ashley Craig
Thank you very much for taking the time to write a review. I am so pleased you have enjoyed your stay with us so much and found our apartment to be so modern. I do hope we can welcome you again in the future. Kind Regards, Ashley Craig Accommodation Manager
The Spires Serviced Apartments Edinburgh tarjoaa asiakkaiden käyttöön kielitaitoisen henkilökunnan, pyykinpesutilat ja express-sisäänkirjautumisen. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. The Spires Serviced Apartments Edinburgh tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös express-uloskirjautumisen, tallelokeron vastaanotossa ja hissin. Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti majoituspaikan tilojen ulkopuolella, alennus saatavilla
The Spires Serviced Apartments Edinburgh tarjoaa 18 huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja pyykinpesukone/kuivausrumpu. Tämän 3,5 tähden hotellin huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Huoneissa on taulutelevisio. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla viikottain.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna seuraavina aikoina:
Esitä varauksessa käyttämäsi luottokortti ja sitä vastaava virallinen kuvallinen henkilötodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Saat pakollisen varausmaksun maksuohjeet sähköpostitse majoitusliikkeeltä, jos maksat yöpymisen paikan päällä etkä varauksen tekemisen yhteydessä. Takuumaksu on maksettava luottokortilla salattua yhteyttä käyttäen 24 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna seuraavina aikoina:
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.