Näytä kaikki majoituspaikat

Staybridge Suites West Edmonton by IHG

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Staybridge Suites West Edmonton by IHG valokuvagalleria

Grillaus-/piknikalue
Ulkopuoli
Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi
Huoneen varustelu
Ulkopuoli

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Map
16929 109th Ave NW, Edmonton, AB, T5P4P6
  • West Edmonton Mall (ostoskeskus)
    ‪5 min ajomatka‬
  • World Waterpark (vesipuisto)
    ‪6 min ajomatka‬
  • University of Alberta (yliopisto)
    ‪10 min ajomatka‬
  • Edmonton, Alberta (YEG-Edmontonin kansainvälinen lentokenttä)
    ‪35 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studiosviitti, keittiö

  • 36 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studiosviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, keittiö

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, 1 keskisuuri parisänky, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studiosviitti, 1 keskisuuri parisänky, keittiö

  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö

  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, esteetön kylpyamme, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studiosviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, esteetön kylpyamme, keittiö

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, 1 suuri parisänky, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studiosviitti, 1 suuri parisänky, keittiö

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, 1 suuri parisänky, esteetön kylpyamme, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studiosviitti, 1 suuri parisänky, esteetön kylpyamme, keittiö

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö

  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Untuvapeitot, työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Sviitti, 1 makuuhuone, keittiö

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Näkymä majoituspaikasta

Hyatt Place Edmonton-West

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
4.5 kautta 5, Upea, (2320)
Hinta on 216 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
5.4.–6.4.
Hyatt Place Edmonton-West

Tietoja majoituspaikasta

Staybridge Suites West Edmonton by IHG

Esikaupunkialueella oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
Sisäuima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ympäri vuorokauden auki oleva business center kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen buffetaamiainen sekä ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, kokoustila ja pyykinpesutilat. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Staybridge Suites West Edmonton by IHG tarjoaa 126 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Huoneissa on oleskelualue ja myös ruokailupöytä. Vuoteissa on untuvapeitot. Kaapelikanavat ja maksulliset elokuvat. Tämän 3 tähden hotellin huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Siivous on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Staybridge Suites West Edmonton by IHG on saanut loistavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Oasis Centre. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 2 kokoushuonetta
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan sijainnista lähellä ostosmahdollisuuksia ja aamiaisesta
  • Sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta West Edmonton Mall (ostoskeskus) ja 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Rogers Place
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Staybridge Suites West Edmonton by IHG tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 2 kokoushuonetta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 64 neliömetriä. Staybridge Suites West Edmonton by IHG tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös grillejä, kielitaitoisen henkilökunnan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 6.30–9.30. Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut tiettyinä päivinä.

Puhutut kielet

Englanti ja ranska

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 6.30–9.30
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut (tiettyinä päivinä)
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa

Tekemistä

  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Keittiö huoneessa
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ruokapöytä
  • Sisäuima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • 64 neliömetriä kokoustilaa
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Grilli
  • Ulkotulisija

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa nostolaite
  • Visuaalinen palovaroitin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Maksulliset elokuvat
  • Televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Astianpesukone
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Ruokapöytä
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä
  • Työtuoli

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 1.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 25.00 CAD per lemmikki per yö (korkeintaan 150 CAD per yöpyminen)
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 34 kg per lemmikki)
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 25.00 CAD per lemmikki per yö (korkeintaan 150 CAD per yöpyminen)
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00.
  • Enintään 2 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Staybridge Suites Hotel West Edmonton
Staybridge Suites West Edmonton
Staybridge Suites West Edmonton Alberta
Staybridge Suites West Edmonton Aparthotel
Staybridge Suites West Edmont
Staybridge Suites West Edmonton
Staybridge Suites West Edmonton by IHG Hotel
Staybridge Suites West Edmonton an IHG Hotel
Staybridge Suites West Edmonton by IHG Edmonton
Staybridge Suites West Edmonton by IHG Hotel Edmonton

Staybridge Suites West Edmonton by IHG – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 622 kautta 1010 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 234 kautta 1010 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 103 kautta 1010 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 23 kautta 1010 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 28 kautta 1010 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s a fine place, just in an industrial area.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jessica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They have a good variety at the buffet, they provide you with quite well soundproofed rooms
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good buffet and gf options
The buffet breakfast had enough gluten free options to make my stay worth while for the price.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Rolando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very Convenient, Clean & Great Hospitality!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Ian

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Lesley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good value, great breakfast, lots of parking, nice clean rooms and very quiet!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Seforsa

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great front desk workers
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Louis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and friendly staff. Clean and well maintained hotel.
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Adam

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My family were 1 day late and had booked 3 nights. Late because of severe forecast warning with rain and black ice. I phoned the hotel to let them know that night and they said they understood. The next day we made it and the hotel apparently gave away my room because we did not show up. The manager was rude and did not care at all that we had a baby in the back seat and they rather we drive when it's raining with black ice. So we had to find another hotel. Terrible people and service.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Christa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really great breakfast and quiet rooms.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Robert, Red Deer

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Andrew, Caroline

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Brooke, we have used this hotel a few times and it is always a good place to stay for our children and us. -Andrew and Ashley
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Robyn

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Apryl

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Sorinel

Good hotel , food was great!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Marion

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We’ll be back!
An older property that could use a refurbish but clean and comfortable. Complimentary full breakfast and social hour appetizers and wine/beer are excellent! The staff is exceptional. We visit a couple of times a year!
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

neil

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

4/10 Huono

brock

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
It was fine
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Omar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2024

6/10 OK

Jhoanne

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff who assisted us at the front desk was a total joke. We checked in at 4:30PM and the OG checked in time is 3:00PM, and she’s telling me that the room was still dirty, and at least 15mins of waiting before it gets to be cleaned. So if I have arrived at 3:00PM, I still need to wait for 1.45hours because my room isn’t ready yet? Are you joking me? Is it my fault that the room was still dirty and your check-in time says 3:00PM? I was already late that time, and you guys still had me wait for more, with two infants with me. It’s a total inconvenience. Second, breakfast, very limited seats. There are lots of people, and the seats are very few. The food taste bland, and some are very hard to eat like the bacon on our first day. It’s very chewy. Third, we asked for an exchange of our towels and an extra toilet paper since all the towels are wet because we went on the pool, and paper towel was half way to none when we came there. I called the front desk in the morning and told that housekeeper or none of the staff will not be available until it’s evening? This is really an inconvenience to us. We went to Edmonton to have a great day with my kids but they perfectly ruined it. Not recommended!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Craig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

John

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Rolly

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Family room is really perfect specially with if you have a toddler
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Kyle

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Adam

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Horrible service and not as advertised
I don’t usually write reviews, but after the disappointing treatment my clients received, I feel compelled to share this experience. We booked this hotel for two of our clients during a film shoot in Edmonton because it was close to the studio, near West Edmonton Mall, and had a 9/10 rating on Hotels.com. However, after reading further reviews, I found that the rating doesn’t accurately reflect the quality of the hotel. My clients, who travel frequently and stay in hundreds of hotels annually, arrived on November 18. Immediately, they were put off by the noise and chaos in the lobby and hallways. Our female client felt uncomfortable and was even followed by a male guest to her room. Additionally, the room’s cleanliness was far below expectations and inconsistent with the advertised standards. In fact, the hotel is closer to a 6.5/7 rating, not a 9. After only an hour, both clients checked out due to unsanitary conditions and the safety concerns for our female client. They relocated to the Metterra on Whyte. When we brought this to the attention of the staff, they denied the issues and refused to issue a refund, despite the fact that my clients left after just one hour and didn’t stay for the prepaid three nights. Even after Hotels.com contacted the hotel, they refused the refund, though Hotels.com did provide compensation. It’s deeply troubling that a female guest felt unsafe and left an hour after check-in, and no effort was made to address her concerns. This situation was h
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024