Näytä kaikki majoituspaikat

Great Fosters - A Small Luxury Hotel

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Great Fosters - A Small Luxury Hotel valokuvagalleria

Puutarha
Puutarha
Puutarha
Kauden mukainen ulkouima-allas
Puutarha

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Aamiainen saatavilla
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Map
Stroude Road, Egham, England, TW20 9UR
  • Royal Holloway, University of London
    3 min ajomatka
  • The Estate Grill
    1 min kävelymatka
  • Eghamin asema
    19 min kävelymatka
  • Lontoo (LHR-Lontoon Heathrow)
    22 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Luxury King Room kuvat

Luxury King Room | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Luxury King Room

  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Cosy Double Room kuvat

Cosy Double Room | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Cosy Double Room

  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Duke of Wellington Suite kuvat

Duke of Wellington Suite | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Duke of Wellington Suite

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Huone

  • 49 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Huone

  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Huone | Olohuone | Taulutelevisio

Huone

  • 48 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Huone

  • 48 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Huone

  • 72 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen huone kuvat

Yhden hengen huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Yhden hengen huone

  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Spacious Super King Suite kuvat

Spacious Super King Suite | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Spacious Super King Suite

  • 39 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Comfy King Room kuvat

Comfy King Room | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Comfy King Room

  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Main House - Comfy King Room kuvat

Main House - Comfy King Room | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Main House - Comfy King Room

  • 21 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Splendid Historic Suite kuvat

Splendid Historic Suite | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Splendid Historic Suite

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Waterloo Suite kuvat

Waterloo Suite | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Waterloo Suite

  • 360 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Fairmont Windsor Park

Uima-allas
Kylpylä
Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti sisältyy hintaan
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (162)
Hinta on 460 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
1.1.–2.1.
Fairmont Windsor Park

Tietoja majoituspaikasta

Great Fosters - A Small Luxury Hotel

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 2 ravintolaa ja ilmainen valet-pysäköinti
Tässä savuttomassa hotellissa on 2 ravintolaa, baari/aulabaari ja ulkotenniskenttä. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kylpyläpalvelut, ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Great Fosters - A Small Luxury Hotel tarjoaa 43 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkotenniskenttä ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 3 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat klassinen hieronta ja kasvohoidot.
Great Fosters - A Small Luxury Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Royal Holloway, University of London. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 2 ravintolaa. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos nälkä yllättää, majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa
  • Englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Thamesjoki ja 12 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Windsorin linna
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Great Fosters - A Small Luxury Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkotenniskentän ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys.

Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Great Fosters - A Small Luxury Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia englantilaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Great Fosters - A Small Luxury Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 ravintolaa.
The Estate Grill – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla englantilainen aamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 19,50 GBP per henkilö
  • 2 ravintolaa
  • Baari/aulabaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Estate Grill

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Tuuletin
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 40 GBP per lemmikki per yö
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 20 kg per lemmikki)
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 40.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 15.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu englantilaisesta aamiaisesta: noin 19.5 GBP per henkilö
  • Lemmikit: 40 GBP per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Vauvansänky: 15.0 GBP per yö
  • Lisävuode: 40.0 GBP per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta syyskuuhun.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 15.00–11.00.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Great Fosters
Great Fosters Egham
Great Fosters Hotel
Great Fosters Hotel Egham
Great Fosters Egham, Surrey, UK
Great Fosters Hotel Egham
Great Fosters
Great Fosters A Small Luxury
Great Fosters A Small Luxury Hotel
Great Fosters - A Small Luxury Hotel Hotel
Great Fosters - A Small Luxury Hotel Egham
Great Fosters - A Small Luxury Hotel Hotel Egham

Great Fosters - A Small Luxury Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 251 kautta 385 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 71 kautta 385 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 40 kautta 385 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 13 kautta 385 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 385 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Ari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Historiallinen mutta toimiva hotelli. Loistava ravintola.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018

10/10 Loistava

Lorna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gorgeous hotel in beautiful grounds. Staff were all attentive without being intrusive and every need thoughtfully provided for. Thank you Great Fosters.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful. Comfortable and luxurious. No lift to our room which we knew and were happy with. Perhaps ask ahead if you need a lift. Good food and cocktails delicious. Loved the swimming pool and the extensive grounds.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Naomi

Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Vincent

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful outdoor swimming pool. Spectacular walking range n extensive gardens with water lilies and statues. Free bikes to visit Windsor Great Park on bike trail. Lovely food and cocktails. Exceptionally kind and professional staff.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

6/10 OK

fran

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Staff made numerous mistakes and didn’t seem to care or take responsibility.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Rosa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The perfect stay
10/10 stay. Beautiful surroundings and fantastic service. Magical stay
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Heather

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic pools and gardens
Fantastic pool and gardens. Very good service and good room, stayed in cosy room and was a good size with walk in shower.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Perfect short escape
Lovely relaxing stay for a short Babymoon. A repeat customer of this hotel as the staff & surrounds are just perfect … can’t wait to return.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

2/10 Hirveä

Emily

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

2/10 Hirveä

YI

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room was flooded when rained heavily. Had to change room at late evening. Hotel staff were a bit aloof and distant. Didn’t get the welcoming and friendly feel about the place. Wouldn’t stay again
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Brian

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

AMAR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Floorboards are creaky so not good for light sleepers. Drinks too over 20mins to arrive in the garden and I got food poisoning from undercooked sausages at breakfast. The spa was amazing and staff are very nice in general
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Mark

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed in the Panel 11 room which was one of the historic master suites and was fantastic. We had an amazing meal in the Michelin star Tudor Pass a taster menu which was perfect. The service was first class staff are very helpful and friendly. I would definitely recommend this hotel to my friends and family. You must sit in the gardens with are very well maintained afternoon tea was also a great experience.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

courtney

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing
An incredible historic venue, stunning gardens, attentive staff great food. Surpassed my every expectation
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Genevieve

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Lovely location and the grandiose building is memorable pity that service does not match the surroundings, they messed up our breakfast and we saw rubbish around the grounds and pool area in the evening that were still there the next day…. The attention to detail that you would expect from a SLH is absent
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Kevin

Huonoa: Siisteys
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Wade, houst

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay with lovely grounds and helpful staff.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Saheed, READING

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Arend

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Leslie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A must-stay if you are flying through Heathrow
We absolutely loved our stay and will comeback whenever we fly through Heathrow. It's a gorgeous country estate with lovely surroundings (complete with a real moat), beautiful decor and a fantastic restaurant. We had a delicious dinner with truly gourmet food and outstanding service. It's only 15 minutes from the airport and we wish had stayed more than 1 night. We cannot wait to go back.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Andrew

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Not 5 star attention to detail or service levels
Disappointing stay. The hotel itself is beautiful - lovely decor and grounds. However, service was mediocre and disorganised, and the hotel’s tidiness and general attention to detail in communal areas (other than the reception) were poor. Empty glasses and dirty plates with leftover food were not being cleared away all over the hotel (by the pool, the bar, in the gardens, in the corridors). This was attracting ants and flies by both the pool and in the gardens. Witnessed multiple different guests having to ask staff to clear things away and it still wasn’t done, or was left half done. Getting a drink delivered at the pool was taking about 30-45 mins. There was also not enough mattresses for all of the sun loungers by the pool so some had no cushions on. The service in the bar and garden during the day and in the evening was equally slow and poor. There was at least three staff around the bar in the evening but they did not seem to be working effectively, so everyone was waiting ages to order and to then receive drinks. Multiple staff walked past tables in the garden that needed clearing and just ignored them, leaving guests looking for a clean table and unable to find one. The food at breakfast was also very average and not five star quality.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024