Näytä kaikki majoituspaikat

Royal Castle Design & SPA Hotel

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Royal Castle Design & SPA Hotel valokuvagalleria

Vesipuisto
Aula
"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View | Oleskelualue | Plasmatelevisio
Cocktailbaari, näkymä uima-altaalle, avoinna joka päivä
Ulkopuoli

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • All inclusive
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Uima-allas
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Map
Elenite Resort, Elenite, Sunny Beach, 8259
  • Eleniten ranta
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Venidin ranta
    ‪16 min ajomatka‬
  • Sunny Beach
    ‪23 min ajomatka‬
  • Bourgas (BOJ)
    ‪53 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Studio, parveke, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Studio, parveke, merinäköala

  • 55 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-studio, parveke, osittainen merinäköala kuvat

Deluxe-studio, parveke, osittainen merinäköala | Oleskelualue | Plasmatelevisio

Deluxe-studio, parveke, osittainen merinäköala

  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin "Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View kuvat

"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Zodiac" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View

  • 400 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin "Hollywood" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Hollywood" Apartment, 1 Bedroom, Mountain View

  • 180 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin "Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View kuvat

"Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Safari" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View

  • 220 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin "Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View kuvat

"Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

"Country" Apartment, 1 Bedroom, Partial Sea View

  • 180 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Huoneisto, 2 makuuhuonetta, merinäköala

  • 120.0 m²
  • Näkymä merelle
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studio, parveke, osittainen merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Studio, parveke, osittainen merinäköala

  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Kahden hengen huone, parveke, merinäköala

  • 30 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, näköala puistoon kuvat

Kahden hengen huone, parveke, näköala puistoon | Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Kahden hengen huone, parveke, näköala puistoon

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puistoon kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Huoneisto, 2 makuuhuonetta, näköala puistoon

  • 120 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studio, parveke, näköala puistoon kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Studio, parveke, näköala puistoon

  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke, osittainen merinäköala kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Kahden hengen huone, parveke, osittainen merinäköala

  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Best Western Plus Premium Inn

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Lastenallas
  • Vesiliukumäki
4.4 kautta 5, Loistava, (119)
Hinta on 86 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
25.3.–26.3.
Best Western Plus Premium Inn

Tietoja majoituspaikasta

Royal Castle Design & SPA Hotel

Tyylikäs rantakohde, jossa on maksuton vesipuisto
Royal Castle Design & SPA Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ilmaiset kuljetukset rannalle, kylpylän ja maksuttoman vesipuiston.
Royal Castle Design & SPA Hotel tarjoaa 139 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Plasmatelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu silitysrauta/-lauta.

Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: ulkotenniskenttä ja maksuton vesipuisto. Käytössäsi on sisäuima-allas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Royal Castle Design & SPA Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Eleniten ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmaiset rantakuljetukset.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Royal Castle
  • Voit käydä pitämässä hauskaa ilmaisessa vesipuistossa tai uimassa sisäuima-altaassa ja kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan kasvohoidoilla, hieronnoilla tai vartalohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenkerho, kuivapesula-/pesulapalvelut ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja minigolfrata
  • Sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Eleniten ranta ja Robinson Beach
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta
Royal Castle Design & SPA Hotel tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Hotelli tarjoaa asiakkailleen ilmaiset rantakuljetukset. Royal Castle Design & SPA Hotel on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja täyden palvelun kylpylä.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämän art deco -tyylisen hotellin palveluihin kuuluu myös majoituspaikan yhteyteen kuuluva viinitila, kauden mukainen ulkouima-allas ja ulkotenniskenttiä.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–10.00.
Royal Castle – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Italian Restaurant – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Avoinna ympäri vuorokauden. Auki joka päivä
Zodiak (sea panorama) – aulabaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Pool Bar - Tämä cocktailbaari sijaitsee lähellä uima-allasta. Auki joka päivä

All inclusive -tiedot

Royal Castle Design & SPA Hotel tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet-ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Perusalkoholijuomat sisältyvät hintaan
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Minigolf
Tennis
Kylpylän palvelut
Rajoitetut kylpyläpalvelut
Tennismailoja
Lastenkerho

Puhutut kielet

Bulgaria, englanti, venäjä ja ukraina

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Italian Restaurant
  • Pool Bar
  • Royal Castle
  • Zodiak (sea panorama)

Tekemistä

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Racquetball/squash
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Viinitila

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmainen vauvansänky
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 556 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Lahden rannalla
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Hissi

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Plasmatelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 12.78 EUR per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 5 kg per lemmikki)
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 12.78 EUR per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta syyskuuhun.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Royal Castle Design Hotel Elenite
Royal Castle Design Hotel
Royal Castle Design Elenite
Royal Castle Design
Royal Castle Design Hotel Aqua Park Elenite
Royal Castle Design Aqua Park Elenite
Royal Castle Design Hotel Elenite
Royal Castle Design Hotel
Royal Castle Design Elenite
Royal Castle Design
Hotel Royal Castle Design & SPA Hotel Elenite
Elenite Royal Castle Design & SPA Hotel Hotel
Hotel Royal Castle Design & SPA Hotel
Royal Castle Design & SPA Hotel Elenite
Royal Castle Design Spa Hotel
Royal Castle Design SPA Hotel Aqua Park
Royal Castle Design Elenite

Royal Castle Design & SPA Hotel – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 3 kautta 10 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 3 kautta 10 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 10 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 10 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 10 arvostelua

7,2/10

Siisteys

5,6/10

Henkilökunta ja palvelu

2,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Mihaela georgiana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Great
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Marek

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ok holiday
Clean room, wellness no so clean. Pool bar service not so good. Restaurant staff was very good and tried provides good service.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super hôtel très beaux!!ménage a revoir
Hôtel super beau et agréable!! buffet sympas et variés parc aquatique super pour les enfants!! Seul bémol service de chambre et ménage à revoir!!sinon tout ok
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2020

10/10 Loistava

meital

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perfect vacation
. It was the most beautiful hotel i saw ever The dinner was amazing The elevator most of the time is not working.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2019

6/10 OK

K

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Don't expect any kind of good services
Resort is situated at one of the most beautiful place and very peaceful location. Room was cleaned when we arrived for our 4 days of stay and we haven't had any room service afterwards at all. You have to beg them for fresh towels, Toiletries, water bottles etc. We had nearly 8 towels and 20 water bottles (Many we bought it ourselves as we couldn't be bothered to wait for hours just to get water) in our room including coffee mugs etc which apparently they never replaced. I had some breakfast in a room and left the leftovers outside for the housekeeping to take and it was there for over 48 hours on a display. Thank god I left it outside else my whole room would smell horrible which apparently corridor was due to leftovers. Not only us but our friends in other rooms had same issues and once even they told them that they are running out of towels in entire resort
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We paid for a number on the site which does not exist.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019

4/10 Huono

Shlomi

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Not good
Scary hotel
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Catherine

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The room was beautiful and it was only a short walk to the beach, which you could get a free buggy to if you found the hill tricky.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2019

8/10 Hyvä

Nancy

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Great hotel but had a check in nightmare
The Royal Castle is an amazing hotel with beautiful, eclectic modern interior decor. Swimming pool was beautiful with a water park next door for the kids. The beach area is also lovely, and the hotel grounds and garden landscaping were immaculately kept. Simply gorgeous. Our studio suite with pool view was amazingly spacious, so we were very pleased! The breakfasts and dinners (half board) were delicious. Plenty of options. We truly enjoyed our 2 nights there. Our only complaint was at check-in. Despite having our Hotels.com pre-paid reservation email in hand, the staff refused to check us in as they had no reservation for us. We waited in the lobby for 2-3 hours, and spoke with the manager. He shrugged his shoulders when I asked where is our room. He told us to call Hotels.com and find the reservation but we didnt have a local Bulgarian line. Blatant disregard and rudeness from the manager giving us the cold shoulder. Without them having my reservation they refused to check us in at all. We called the police about the situation as we pre paid our reservation and they wouldn't check us in. In fact we sat for hours in the lobby until they "found" our reservation nearly 3 hours later. Poor treatment and lack of customer service skills by management. The staff apologized but management needs further training on customer service.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2018

4/10 Huono

Saadettin

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2018