Näytä kaikki majoituspaikat

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Alpenhotel Fleurs de Zermatt valokuvagalleria

Ulkopuoli
Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Sisäuima-allas ja ulkouima-allas avoinna 7.00–20.00, aurinkotuoleja
Sisätilat
Näkymä vuoristoon

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Uima-allas
  • Baari
  • Kuntosali
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
Unterer Mattenweg 41, Zermatt, VS, 3920
  • Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Sunneggan talviurheilukeskus
    ‪18 min kävelymatka‬
  • Zermatt–Furin gondolihissi
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Sion (SIR)
    ‪77 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, vuoristonäköala (Style) kuvat

Kahden hengen huone, vuoristonäköala (Style) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, vuoristonäköala (Style)

  • 30 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone, vuoristonäköala kuvat

Yhden hengen standard-huone, vuoristonäköala | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Yhden hengen standard-huone, vuoristonäköala

  • 20 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, 2 makuuhuonetta, parveke, vuoristonäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone, 2 makuuhuonetta, parveke, vuoristonäköala

  • 50 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (Parterre) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone (Parterre) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone (Parterre)

  • 26 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, esteetön (Parterre) kuvat

Kahden hengen huone, esteetön (Parterre) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone, esteetön (Parterre)

  • 24 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn) | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn)

  • 25 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti, parveke, vuoristonäköala (Matterhorn)

  • 35 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone, vuoristonäköala kuvat

Ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, kylpytakit, tohvelit

Kahden hengen classic-huone, vuoristonäköala

  • 23 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Penthouse Deluxe Suite Matterhorn View | Näkymä huoneesta

Wellness Hotel Alpenhof

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
4.8 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (575)
Hinta on 543 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
18.5.–19.5.
Wellness Hotel Alpenhof

Tietoja majoituspaikasta

Alpenhotel Fleurs de Zermatt

Laskettelukohde, jonka palveluihin/mukavuuksiin kuuluvat täyden palvelun kylpylä ja sisäuima-allas
Alpenhotel Fleurs de Zermatt tarjoaa asiakkailleen helpon pääsyn rinteisiin sekä sisäuima-altaan, baarin ja täydet kylpyläpalvelut.
Alpenhotel Fleurs de Zermatt tarjoaa 38 huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 39-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat hiihtoyhteys rinteeseen, kuntokeskus ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 2 hoitohuonetta. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

Alpenhotel Fleurs de Zermatt on saanut loistavaa palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Zermatt-Matterhorn Ski Paradisen hiihtokeskus. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, täyden palvelun kylpylä ja sisäuima-allas.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Tilaa itsellesi virkistävä juoma majoituspaikan baarista/loungesta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa
  • Hemmottele itseäsi vierailemalla majoituspaikan täyden palvelun kylpylässä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja avuliaasta henkilökunnasta
  • Sijaitsee 1,6 km:n päässä kohteesta Zermatt–Furin gondolihissi ja 2,5 km:n päässä kohteesta Sunnegga Paradise–Blauherdin köysirata
Rentoudu täyden palvelun kylpylässä tai ui sisä- ja ulkouima-altaissa kiireisen laskettelupäivän jälkeen. Tämä hotelli tarjoilee after ski -juomia illan tullen baarissaan.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tämän hiihtoon sopivan hotellin palveluihin kuuluu myös suksivarasto, kuntoklubi ja sauna.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.
Matterhorn Lounge – baari paikanpäällä.

Puhutut kielet

Bulgaria, kroatia, englanti, saksa, korea, makedonia, venäjä, serbia ja turkki

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Hiihtokuljetukset lähistöllä

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
  • Baari/aulabaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Matterhorn Lounge

Tekemistä

  • Helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Höyrysauna
  • Kirjasto
  • Kuntoklubi
  • Luistelu
  • Maastopyöräily
  • Ostoskeskus
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Suksivarasto
  • Taidegalleria
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä

Perheystävällinen

  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Vauvanleluja
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus (36 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Terassi
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna pyynnöstä
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Lasten aamutakit
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 39–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–23.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 12.30 jälkeen
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Zermatt on autoton alue, sinne pääsee vain junalla.

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Alpenhotel Fleurs de Zermatt ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 4.00 CHF per henkilö per yö aikuisilta; 2.00 CHF per yö asiakkailta, jotka ovat iältään 9–16 vuotta vanhoja. Tätä veroa ei peritä alle 9 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–23.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 12.30 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä tammikuusta joulukuuhun.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–20.00.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Kansallinen luokitus

Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Sveitsi. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Alpenhotel Fleurs Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs Hotel
Alpenhotel Fleurs Zermatt
Alpenhotel Fleurs
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Zermatt
Alpenhotel Fleurs de Zermatt Hotel Zermatt

Alpenhotel Fleurs de Zermatt – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 538 kautta 747 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 143 kautta 747 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 37 kautta 747 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 15 kautta 747 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 747 arvostelua

9,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Kari

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2017

2/10 Hirveä

Roline

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Customer service is definitely not at the top of this hotel's priority list, would not recommend
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Alex, Seattle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms were comfy (though without individually controlled heating they can get a tad stuffy…. You can open the window by an interesting mechanism that I had to confirm with the staff), and the bathrooms were very nice and spacious for a European ski lodge. Free breakfast was great. One decisive feature that made me choose this hotel was its partially outdoor heated pool. Hot tub après ski is one of my big likes, and their pool, although not heated to jacuzzi temperatures, is still plenty warm for enjoying an outdoor soak in snowy weather. Big sauna and steam room also in the spa. The whole spa closes early, so you can’t really use it for after dinner relaxation, but can treat yourself to a nice après ski indulgence after a day on the slopes.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Chiara Andrea

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Cindy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great location & amenities

Great location, close to town, bus stops, and trains. The people working at the front desk were nice and friendly. Breakfast was included and we loved the variety. Best part was going to the spa after skiing. We loved the steam room and outdoor pool! We had the Matterhorn view, it was amazing.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Mohamad, Amman

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

jessica, Scottsdale

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Angela

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Outstanding Hotel.

Really really gorgeous place to stay and at such a good price. Perfect location to the train station. Staff very friendly, room was more than i expected so felt like a queen.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Aldrin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing ten on ten facility. I really loved the place breakfast was amazing and the staff super helpful and friendly. Always recommend. Will surely stay there again
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Kelly

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great wonderful stay here. The hotel was clean and beautiful and the room was spacious and again clean. The breakfast was delicious and just what I needed with a great selection of vegetarian options as well as a cold meat selection as you would expect in Europe. Different milk options were also available, which I didn’t need but it was great to see. All round absolutely lovely and the staff always said hello with a smile. We had a great stay and would definitely go back.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Caio

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Justen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Victor

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Estrutura excelente, Staff pouco receptivo

Localização excelente, café da manhã muito bom, Staff poderia ser mais simpático, chegamos a noite e o atendente não deu um sorriso para nos receber e foi extremamente objetivo, sem dar espaço para nossas perguntas sobre hotel. Não mencionou qualquer coisa sobre sauna ou piscina ou outras oportunidades do hotel.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Enrique

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

KEIKO

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice and new

10/10 Loistava

Karsten

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

siyang

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Lili

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was the best stay during my Switzerland trip. The location is convenient, being near the train station. They upgraded me to a bigger room. Most of the staff in the hotel are friendly. There is a nice breakfast and gym available.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Francis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
merveilleux
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Maria Amelia

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Elena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Liliane

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Prescott

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Rude Staff Member

After an exhausting multi-day journey and a night interrupted by a false fire alarm, my wife and I overslept and requested room service. Our room was admittedly untidy due to open luggage and clothes on the floor - a result of travel fatigue and sleep deprivation. The following day, a staff member approached us about the room's condition, stating it was "impossible for room service to clean." Their tone and words felt belittling and inappropriate, especially considering the hotel's premium pricing (over $1000 for a 3-night stay). He made my wife feel horrible (to which I later corrected him for doing so) While we acknowledge our room was messy, it took my wife only five minutes to tidy up, suggesting the situation was not as dire as portrayed. More importantly, we believe that regardless of room condition, staff should maintain professionalism and courtesy when addressing guests. This interaction significantly impacted our stay. While the hotel has many positive attributes, this experience makes us hesitant to recommend it. Zermatt offers numerous hotel options other than this hotel
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024