Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
17.4.2022 Marjorie- Chef de réception
Cher Bryan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement ; Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes sincèrement désolés de cette impression que vous avez pu avoir ; Votre entière satisfaction étant notre objectif premier, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire de notre côté ; En espérant vous accueillir de nouveau; Bien à vous,
5.1.2019 Maëva chef de réception
Un très grand merci pour votre adorable commentaire que je m'empresse de partager avec toute l'équipe ! Lire un bon retour d'expérience est une belle récompense pour le travail accompli chaque jour. Nous sommes ravis que votre séjour au Grand Hôtel des Bains vous ait laissé un agréable souvenir. La partie la plus agréable de notre métier, c'est justement le contact et l'échange avec nos clients. Tout le plaisir était donc pour nous de vous accueillir et de vous faire passer un agréable moment. Au plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles ! Bien à vous,
24.2.2018 L'équipe du Grand Hôtel des Bains
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire gratifiant à l'égard de notre établissement et de notre équipe ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prestations dans leur ensemble, et plus particulièrement notre SPA. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau au sein de notre "hôtel accueillant" pour un prochain séjour. Bien à vous,
22.2.2018 Maëva
Nous pouvons comprendre votre déception mais nous avons fait le maximum pour vous satisfaire. Comme expliqué lors de votre séjour dans notre hôtel, vous avez choisi de prendre une chambre standard pour 1 semaine : ce que nous vous avions déconseillez nous même. Nous avons créé cette catégorie de chambre pour nos courts séjours - notamment pour notre clientèle de commerciaux. Cette catégorie ne donne pas l'accès au SPA mais nous vous avons offert l'entrée par la suite pour égayer votre séjour. Nous vous rappelons que notre équipe à votre arrivée vous a proposé un surclassement non facturé pour vous éviter cette gène. Surclassement que vous avez refusé. Nous avons fait le nécessaire pour installer dans votre chambre les produits d'accueil de nos catégories supérieures suite à votre demande. En ce qui concerne nos télévisions, nous ne pouvons pas nier qu'il y avait un dysfonctionnement du système lors de votre venue lié au passage précoce des canaux TNT. Nous n'avions malheureusement pas la main mise pour réparer cette panne malgré une intervention quotidienne de notre service technique. Notre SPA composé d'une piscine chauffée équipée d'une nage à contre-courant et d'une balnéothérapie au niveau des marches de 11m de long x 3.5m de large n'est effectivement pas une piscine faite pour la natation mais un espace de relaxation et de détente comme indiqué sur nos différents moyens de communication. L'espace était équipé que d'un seul transat à l'époque de votre passage car les autres ont été cassé (remplacés à ce jour), mais il y avait de nombreuses autres assises de détentes tout autour de notre piscine et a côté de notre SAUNA et HAMMAM. Nous vous remercions toutefois de votre retour et de votre passage dans notre établissement, bien que la déception de ne pas avoir pu vous convaincre reste présente. Bien à vous
Le Grand Hôtel des Bains SPA tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Le Grand Hôtel des Bains SPA tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja kirjaston. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 3 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta)
Le Grand Hôtel des Bains SPA tarjoaa 37 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 8.00–10.00.
Le Café des Bains – baari paikanpäällä.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Les Bains de l'Hôtel. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–21.00. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.00 jälkeen. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–21.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 21.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.
