Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
7.9.2021 Patrick Murphy, General Manager
Dear Neil Thank you for your posting and for your recent visit to the Hardiman. I’m sincerely sorry that we had a number of issues that impacted negatively on your stay. I will ask our maintenance team to review the issue you experienced with the bathroom sink. We routinely clean these as part of our housekeeping and preventative maintenance plan, but admittedly with the high occupancy of the summer season it’s possible we may have missed your room. I apologise for the issue experienced in your room. In relation to the soft door closers, I will ensure that we review and adjust all bedroom and corridor doors. All have a soft closer mechanism. I completely understand how this would impact on a restful sleep. With regards to breakfast, I am sorry that you felt it shambolic. We endeavour to ensure that we control the booking pace and that we deliver a quality breakfast where the service is fluid, efficient and welcoming. Knowing that it can be a “fast service” we endeavour to resource it adequately and there is always a strong management presence to control the service on the floor. We are like other hospitality partners experiencing some issues with regard to the recruitment of personnel and there are times where we may have newer members of the team working a section of the dining room. It’s difficult to fathom from your mail why it was a poor experience, but we will work to develop the team and their skills. Finally in relation to your comment about a deposit required for dinner, this is a booking condition that we use on our Open Table platform for non-resident bookings. We don’t actually take a deposit, but we advise that in the event of a no-show we will charge the credit card provided to guarantee the booking by this sum. Regrettably Neil we experience an inordinate amount of no-show bookings for our food and beverage outlets, from what I hope is a small element of the public, and as you might imagine this impacts significantly on our business and the team. It does not apply to resident guests of the hotel and to my knowledge there is no where on our website or via the mailings we direct to our guests promoting our offer, to suggest otherwise. Thank you again for your feedback, it is very helpful and I very much appreciate it. We will work harder to improve. Kind regards Patrick Murphy General Manager
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1 neliömetriä. The Hardiman tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa ja concierge-palvelut. The Hardiman remontoitiin täysin maaliskuussa 2020. Tämä viktoriaaninen hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
The Hardiman tarjoaa 97 huonetta, joissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 7.30–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tällä majoituspaikalla ei ole maan Irlanti matkailulautakunnan luokitusta. Asiakkaidemme hyödyksi olemme tehneet luokituksen oman luokitusjärjestelmämme perusteella.
