Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"We booked the unit with one bedroom and was given very high floor. Beautiful view both day and night! Room is tidy and clean. Big sofa and kitchen is ... " Lisää
13.4.2023 Steve J. Duty Manager
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Q1 Resort & Spa . I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Q1, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
11.1.2020 Jennifer Maher Senior Duty Manager
Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you again for a more positive stay.
4.10.2019 Jennifer Maher Senior Duty Manager
We regret to hear that your stay with us was less than ideal. We pride ourselves on providing clean and comfortable accommodations and we will be passing along your concerns to the appropriate members of our team. We hope to have another chance to host you for more positive stay in the future Warm regards, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa
30.7.2019 Jennifer Maher Senior Duty Manager
Thank you for taking the time to review your stay, it’s always great to hear that we’ve exceeded our guests’ expectations! Our goal is to be your home away from home and always provide a cozy night's sleep in a welcoming environment. It sounds like we achieved it during your stay! We can’t wait to see you when you come back next time. All the best, Jennifer Maher Senior Duty Manager Q1 Resort & Spa
Q1 Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 ulkouima-allasta, sisäuima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja myymälä. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center, kokoushuone ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Q1 Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, saunan ja kylpyläpalvelut. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 4,5 tähden huoneistohotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Q1 Resort & Spa tarjoaa 252 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja pyykinpesukone/kuivausrumpu. Huoneessa on parveke. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on oleskelualue. 48-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat ja DVD-soitin. Tämän 4,5 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, poreamme, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen arkipäivisin klo 7.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.30–10.30.
Q1 Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 4 ravintolaa.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuumavesiallas, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Stephanies Wellness Spa. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Q1 Resort & Spa tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kiellettyä majoituspaikassa.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palovaroitin jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Ilmoitettu takuumaksu koskee kattohuoneistoihin tehtyjä varauksia. Takuumaksu on 300 AUD 1 ja 2 makuuhuoneen huoneistossa, 500 AUD 3 ja 4 makuuhuoneen huoneistossa ja 1 000 AUD Kolmen makuuhuoneen Celebrity Spa -sviitissä.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Tämän majoituspaikan tähtiluokituksen on myöntänyt Star Ratings Australia.
