Näytä kaikki majoituspaikat

The Star Grand at The Star Gold Coast

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Star Grand at The Star Gold Coast valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 6.00–21.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Yksityiskohta ulkoa
8 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; italialainen keittiö
Club-sviitti | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Vastaanotto

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • Baari
  • Aamiainen saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
  • Uima-allas
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Map
8 Casino Drive, Broadbeach, QLD, 4218
  • Gold Coast Convention and Exhibition Centre
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Dracula’s Cabaret
    ‪7 min kävelymatka‬
  • The Star Gold Coast
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Surfers Paradise, QLD (SFP)
    ‪10 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä)

  • 32 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

  • 32 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Club-sviitti kuvat

Club-sviitti | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Club-sviitti

  • 81 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, parveke, kulmassa kuvat

Deluxe-huone, parveke, kulmassa | Näkymä huoneesta

Deluxe-huone, parveke, kulmassa

  • 32 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Executive-huone, 1 suuri parisänky | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Executive-huone, 1 suuri parisänky

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, parveke, kulmassa kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, parveke, kulmassa | Näkymä huoneesta

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, parveke, kulmassa

  • 32 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, terassi kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky, terassi | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Sviitti, 1 suuri parisänky, terassi

  • 80 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen executive-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen executive-huone (kaksi sänkyä) | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Kahden hengen executive-huone (kaksi sänkyä)

  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, terassi (Ocean) kuvat

Sviitti, terassi (Ocean) | Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Sviitti, terassi (Ocean)

  • 113 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas

Dorsett Gold Coast

Uima-allas
Kylpylä
Ilmainen Wi-Fi
Ilmastointi
4.4 kautta 5, Loistava, (1581)
Hinta on 120 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
18.2.–19.2.
Dorsett Gold Coast

Tietoja majoituspaikasta

The Star Grand at The Star Gold Coast

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 8 ravintolaa
Tässä savuttomassa hotellissa on 8 ravintolaa, ulkouima-allas ja 6 baaria. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, allasbaari ja välipalabaari/deli.
The Star Grand at The Star Gold Coast tarjoaa 592 huonetta, joissa on espressokoneet ja tallelokerot. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 65-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat ja maksulliset elokuvat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 2 kuumavesiallasta, kuten myös ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Alle 12 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas. Alle 16 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

The Star Grand at The Star Gold Coast on saanut loistavaa palautetta sijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä, ja The Star Gold Coast on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, 8 ravintolaa ja 6 baaria.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos italialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Cucina Vivo, joka on yksi majoituspaikan 8 ravintolasta ja 6 baarista ja jossa asiakkaat voivat nauttia uima-altaalle avautuvasta näköalasta
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen 2 kuumavesialtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja sijainnista
  • Sijaitsee 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Pacific Fair Shopping Centre ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Slingshot
The Star Grand at The Star Gold Coast tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 2 kuumavesiallasta, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 8 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 6 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 1627 neliömetriä. The Star Grand at The Star Gold Coast tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, myyntiautomaatin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.00.
Cucina Vivo – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Kiyomi – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on korealainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Garden Kitchen & Bar – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Nineteen at The Star – Tämä fine dining -ravintola tarjoaa vain lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Imperial at The Star – ravintola, jonka erikoisuutena on kiinalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki tiettyinä päivinä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti, ranska, saksa, indonesia, iiri, italia, japani, korea ja malaiji

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä pysäköinti (AUD 20 per per yö)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.00; 39,90 AUD per aikuinen ja 19,90 AUD per lapsi
  • 6 baaria/aulabaaria
  • 8 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cucina Vivo
  • Garden Kitchen & Bar
  • Imperial at The Star
  • Kiyomi
  • Nineteen at The Star

Tekemistä

  • 2 kuumavesiallasta
  • Kuntosali
  • Shoppailu
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (1 627 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Korotettu WC-istuin
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 65–tuumainen LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Majoituspaikka veloittaa 1.85 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 50.0 AUD:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 39.90 AUD aikuisille ja 19.90 AUD lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 20 AUD per yö
  • Lisävuode: 50.0 AUD per päivä
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 1.85 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–21.00.
  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan tähtiluokituksen on myöntänyt Star Ratings Australia.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Gold Coast Jupiters
Gold Coast Jupiters Hotel
Jupiters Casino Gold Coast
Jupiters Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Casino Hotel Gold Coast
Jupiters Gold Coast
Jupiters Hotel
Jupiters Hotel & Casino Gold Coast
Jupiters Hotel & Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Hotel Gold Coast
Broadbeach Conrad
Conrad Broadbeach
Conrad Hotel Jupiters
Jupiters Hotel Casino Gold Coast Broadbeach
Jupiters Hotel And Casino Gold Coast
Star Gold Coast Broadbeach
Star Grand Star Gold Coast Broadbeach
The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel
The Star Grand at The Star Gold Coast Broadbeach
The Star Grand at The Star Gold Coast Hotel Broadbeach

The Star Grand at The Star Gold Coast – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 547 kautta 1014 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 233 kautta 1014 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 123 kautta 1014 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 70 kautta 1014 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 41 kautta 1014 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Rob

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I would have given blue stars across the board for everything about wife and I' stay at the Star Grand GC but checking in and out seemed to take a long time to complete , but once sorted everything else was 5 star the room upgrade deserved an extra star , thanx StarGrand GC.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Larissa

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we checked in late on a Saturday night we had to move rooms 2 times and ended up with our original booking. Firstly we got moved to a twin bed room after ordering a Superior King room. Then when we went back to reception we were moved to another room only to find their was already someone's baggage in the room. Finally we were moved to the original room.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Joel

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Edvard

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Val

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Nichole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Couples weekend
Amazing couples weekend away. Good variety of food and entertainments.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Aaron

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Lisa-Ann, Cronulla

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location in Broadbeach, close to GLink, bars, restaurants, shopping, short walk to the Beach.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Jere

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Really liked the exquisite look, great room at the Star Casino
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Stephen

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean, Modern, and very comfortable
Great Venue, as always when I stay here. Hotel itself is clean, modern, and very comfortable. Great selection of restaurants for Breakfast and all other meals too.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

6/10 OK

DARREN

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The stay was satisfactory.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Steven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed in room 1601 , every night there was crashing and banging going on upstairs like it was service room and you could hear people walking on timber floor I guess
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Tony

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Service of accommodation poor. Bar area inside Casino poor
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The person at reception (Lily) was incredibly helpful, professional and welcoming.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Natalie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was a nice room, sadly the view of the aircon was not what would be expected of a 5 star hotel
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

4/10 Huono

Hannah

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Unfortunately, I would say this was a good holiday. From the moment we checked in to the moment we checked out, it was a mess. We were promised two interconnecting rooms due to elderly grandparents and kids sleeping in both rooms. When we got there, they said we didn't get that... then made us wait until they "asked" other guest to move rooms so we could be accommodated making us feel guilty (they made the mistake on their end. Then we had a bad experience in the hotel restaurant when we told about a member discount and the manger refused to apply it... coffee ordering at the café didn't either go to well with the barista fulfilling orders placed after us (we just ordered coffee) and then being rude to my husband after making us wait. And lastly, we had noisy upstairs neighbours moving around and banging which lead to a picture falling of the wall (luckily my child was sleeping on the other side to where the picture was) at 2am - we told the check out that morning and she came back asking why we didn't make a complain then and there....after going back and forth she said she will refund us $100. I'm sure people have a lot of good things to say but we had one off holiday.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel, lovely clean rooms!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Jae Moon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

tracy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Helpful staff,Most of the public areas were clean and tidy however the toilets could and should be cleaned much more regularly.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Graeme

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Stayed at Star and took in a dinner and a show. Staff very helpful, venue was great. Food and accommodation excellent.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Kylie

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Karma

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The star casino hotel deserves 5 stars
Got a good deal, thanks to my rewards deal through hotels.com!! It included more than 1 bargained for as on arrival they told me about the layer check out & "$50 room voucher" so it gave a couple of extra nice inclusions to the stay despite it was sadly only overnight. Breakfast was amazing as they got the chef to go around as re my dietary requirements to ensure I knew what foods I could eat which made it alot easier & with a good selection generally available too.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

4/10 Huono

Paul

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our room wasn't cleaned, bed sheets made up, anytime of our stay which was 5 nights, so i was ringing up house keeping every day ( when they eventually picked up) and asked for amenities, toilet paper etc. Asked at front desk for toilet paper, towels , never came so i had to ring house keeping at 2am for them. Door swipe key for the lift barely reacted to engage our floor and with 21 floors going up and down constantly missing your floor as the key would not lock in your exit floor was annoying. The tv didn't have HDMI capabilities, nor screen mirroring, or chrome casting even tho its a smart tv. I rang up front desk and they said youtube a solution as they couldn't help or send anyone to trouble shoot. Disappointing for being a 5 star hotel and the $ i paid.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

edward

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Not worth the price
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024