"Really well done hotel in the middle of the city. Fantastic plunge pool on the roof and the bar to match. Room was a little small but the beds were su ... " Lisää
25.8.2024 Ruzanna Zakharyan
Sehr geehrte/r Diego,vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Carmen Granada; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten.Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt im Barceló Carmen Granada hatten.Wir bedauern, dass die Englischkenntnisse unseres Personals nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Serviceleistungen weiter zu verbessern.Abschließend möchten wir betonen, wie erfreulich es ist, dass Sie unseren Service insgesamt positiv bewertet haben. Unser engagiertes Team im Barceló Carmen Granada setzt sich stets dafür ein, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, sei es durch unseren 24-Stunden-Empfang, unser Restaurant oder unseren Fitnessraum mit Blick auf die Sierra Nevada.Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ruzanna Zakharyan, Guest Experience
27.5.2024 Noelia Cervera, Guest Manager
Dear Lucy,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We regret to hear that the size of the room did not meet your expectations and that you experienced disturbance due to noise from neighboring doors. Additionally, we apologize for the inconvenience caused by the room service not matching the high standards we strive to uphold. We are delighted that you found the hotel's central location to your liking, and it pleases us to know that the rooftop plunge pool and bar provided you with fantastic memories. Your comments on the comfort of our beds and the tranquility of your room, aside from the door noise, are greatly appreciated. We also take pride in offering a variety of amenities to enhance our guests' stays.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Kind regards,Noelia Cervera, Guest Manager
Barceló Carmen Granada Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuntokeskuksen ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business center ja 5 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Barceló Carmen Granada Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti
Barceló Carmen Granada Hotel tarjoaa 222 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokerot. 32-tuumainen LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 7.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 8.00–10.00.
Carmen Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö.
Cafe Lounge Bar – Tämä kahvila tarjoilee vain kevyitä aterioita.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali ja kauden mukainen ulkouima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja käteinen.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.