Näytä kaikki majoituspaikat

Castello di Guarene

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Castello di Guarene valokuvagalleria

Maisteluhuone
Luksushuone (Castle) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Ulkopuoli
Luksushuone (Castle) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Kuntoilutila

Arvostelut

9,8 kautta 10.

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Poreallas
  • Uima-allas
  • Baari
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
Via Alessandro Roero, 2, Guarene, CN, 12050
  • Azienda Agricola Fabrizio Battaglino
    7 min ajomatka
  • Underground Alba
    9 min ajomatka
  • Magliano Alfierin linna
    10 min ajomatka
  • Cuneo (CUF-Levaldigi)
    59 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Classic-huone

  • 40 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone (Castle) kuvat

Deluxe-huone (Castle) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone (Castle)

  • 60 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone (Castle) kuvat

Huone (Castle) | Näkymä huoneesta

Huone (Castle)

  • 60 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 3 suurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti (Castle) kuvat

Sviitti (Castle) | Näkymä huoneesta

Sviitti (Castle)

  • 80 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuone (Castle) kuvat

Luksushuone (Castle) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Luksushuone (Castle)

  • 90 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti (Castle) kuvat

Luksussviitti (Castle) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Luksussviitti (Castle)

  • 200 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Casa di Langa

Uima-allas
Poreallas
Aamiainen sisältyy hintaan
Kylpylä
4.9 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (50)
Hinta on 463 €
1 yölle​
sisältää verot ja maksut
1.1.–2.1.
Casa di Langa

Tietoja majoituspaikasta

Castello di Guarene

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja ilmainen aamiainen
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja sauna.
Castello di Guarene tarjoaa 12 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, tohvelit ja bidee. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki tiettyinä päivinä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Castello di Guarene on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Cascina del Pozzo Winery. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa tai rentoutumassa sen kuumavesialtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua käsi- ja jalkahoidoilla, kasvohoidoilla tai vartalohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Cascina del Pozzo Winery ja 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Teo Costa
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Castello di Guarene tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuumavesialtaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Castello di Guarene tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, saunan ja kylpyläpalvelut. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä klo 8.00–10.30.
Majoituspaikan ravintola – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Relais & Chateaux jäsen.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, portugali ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 8.00–10.30
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Perheystävällinen

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Sanomalehtiä aulassa
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumavesiallas
  • Kylpylä avoinna tiettyinä päivinä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 1 rakennus
  • 2 kerrosta
  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 8. 1ta – 9. 2ta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 30 EUR per lemmikki per päivä
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 100.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänky on saatavilla 50.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 2.50 EUR per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 30 EUR per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Vauvansänky: 50.0 EUR per yö
  • Lisävuode: 100.0 EUR per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 72 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 004101-ALB-00003, IT004101A1BP58K9D8

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Castello di Guarene Hotel
Castello di Guarene Relais Châteaux Hotel
Castello di Relais Châteaux Hotel
Castello di Guarene Relais Châteaux
Castello di Relais Châteaux
Castello di Guarene Hotel
Castello di Guarene Guarene
Castello di Guarene Hotel Guarene
Castello di Guarene Relais Châteaux

Castello di Guarene – arvostelut

Arvostelut

9,8

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 87 kautta 101 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 9 kautta 101 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 101 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 101 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 101 arvostelua" "

10/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Howard William

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a truly magnificent venue. The period building, the highly individual rooms, superb spa, fabulous food and incredible wine selection make this a bucket list destination.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Franziska

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wunderschönes Schloss, sehr freundliches Personal, einmalige Lage.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Talia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Marcus

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Such a joy and pleasure to stay here. The staff have been wonderful, and the hotel very welcoming. Looking forward to a future stay!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Christian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Castello is absolutely breathtaking. The staff is super friendly and helpful, the rooms, spa and pool are impeccable. Great dinner service, huge wine selection and very attentive to kids.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Mona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent service. Hotel is an old castle which made for a unique experience but some design quirks do not translate into modern conveniences. We had a patio and would’ve been thoughtful to have lounge furniture, it just had a bistro table and two chairs.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Staale Endre

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Reid

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An outstanding and unusual experience. Beautiful castle upon overlooking Piedmonte with excellent views and manicured gardens.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Jorge

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bien todo
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Seiyoung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

jessica, arcadia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Outstanding property definitely will return
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

stephane

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

alec

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Superb castle nested on top of a dominating hill overlooking the surrounding Piemont countryside. The castle is authentically preserved and has all the amenities including a beautiful indoor cave pool. The rooms are as expected in this historical castle. It has the « Relais-Château » label which means it’s one of a kind exclusive place.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

ERCAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
it was a lovely stay, we enjoyed every moment
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Raman

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
One of a kind Castle! Feels like you’re staying in a museum! Exceptional service and amazing food. Amenities are plentiful!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Charming Property
Excellent stay! Our room in this castle was absolutely lovely. Very spacious, well-equipped, and with amazing views of the surroundings. The service was also very friendly. Notedly, this property is somehow very dog friendly with large gardens to roam about (we came with a golden retriever puppy). Would highly recommend.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

dean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Don’t miss out on this Hotel
The views are amazing - the rooms a really cool the staff and super efficient and the hotel itself is like a step back in time - don’t miss this place it is truly amazing!
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Erin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property was amazing and a once in a lifetime experience! Ask for a tour of the castle and check out the incredible wine list at the restaurant!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Marius

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

MESHARI

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Chris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tres bel établissement service excellent A refaire !
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Average
My experience in the hotel was more disappointing than pleasant. The policy of the castle insists on charging extra bed (100 euro) and baby crib (50 euro), so for a 1 night stay a family of 2 adults and 2 children is due to pay around 700-750 euro, which is much too high for a low season accommodation. Rooms are spacious and beautiful, new bathrooms, however, the doors are old and lack isolation, my daughter could fall asleep due to noise from the corridor. The team is hardworking and nice, but not enough personnel for such a huge place. For instance, in the spa and pool area (which is outstanding) there were no one to assist us at times, same situation in the bar. Breakfast was average, not special. Cigar lounge was more like a closet. Thus, the castle itself is nice but still much work is required to make it excellent.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Deanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Talk about service. It was incredible!!!!!!!! No words for such an amazing visit. Everyone was amazing.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Ehud

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Francisco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Good but could improve little aspects
It’s actually a palace, not a castle. We got a deluxe room and it was big and well decorated with 2 big bathrooms, one with a tub. Although it was very comfortable we noticed something weird about the toilet amenities: they are each one of a different brand and there’s no pattern. They would let a Ferragamo shampoo, a Hermès soap bar and moisturizer and a generic hand soap of low quality. Very odd. Water, coffee and tea should be offered in the room as well. Breakfast is good and the lady in charge very attentive and worked hard to provide everything we asked for but I think sometimes she could use a little help from someone in the kitchen as she was by herself and had to serve, wait on tables, clean them and reset them to other guests who kept coming and there was no one to help, which sometimes led guests waiting. The spa and swimming pool are very interesting, located on the underground of the palace and still with a beautiful view of the village below. The other common areas could be improved. The lobby is dark and not welcoming. There’s even a pool table that doesn’t make any sense in being there lol. I also give the suggestion that the main access gate have the intercom placed in a way to avoid the driver getting out of the car, in the cold and rain, to ask the receptionist to open it. Our stay was good but we left with the feeling that it was not a 5-star Relais & Chateaux property.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023