Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
"We were in a suite and there was dirty knickers someone had put on a light shade above the bed from last guests. " Lisää
15.5.2023 The Cruises Management
Dear Steven,We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay in our suite. We deeply regret that there were unclean items left by the previous guests. This is not up to our standards, and we assure you that we take cleanliness and hygiene very seriously. We have addressed this issue with our housekeeping team to ensure such oversights do not happen again in the future.We appreciate your feedback and thank you for bringing it to our attention. Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we will make every effort to prevent similar incidents from occurring. We hope you will give us another opportunity to provide you with the exceptional experience you deserve.Best regards,The Cruises Management
Orchid Classic Cruise tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja sataman. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Orchid Classic Cruise tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja risteilyterminaalikuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Orchid Classic Cruise tarjoaa 14 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mukaan otettava aamiainen joka päivä.
Majoituspaikan ravintola – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Risteilyalus tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat hierontapalvelu ja vartalon kuorinnat.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta ja lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään aukioloaikojen jälkeen. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 48 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistaan ennen saapumista.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Risteilyaluksen 2 päivän ja 1 yön matkasuunnitelmaan sisältyy seuraavat: saapuminen Tuần Châun kansainvälisen venesataman laiturille 32. Sisäänkirjautuminen on klo 11.30–12.00. Kuljetus pikaveneella pääristeilyalukselle, missä lounas. Vierailu Trung Trangin luolassa Cat Ban saarella ja sen jälkeen risteily Tra Baulle. Paluu laivaan klo 17.00 ihailemaan auringonlaskua, sen jälkeen kokkikurssi ja illallinen. 2. päivä: kevyt aamiainen ja Tai Chi -harjoitus, jonka jälkeen kajakkimelontaa Ao Echissä. Paluu laivaan uloskirjautumista varten kello 9.30. Brunssi tarjoillaan paluuristeilyllä Hanoihin. Alukselta poistuminen klo 11.30.
Risteilyaluksen 3 päivän ja 2 yön risteilyyn kuuluu:
Orchid Classic Cruise tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta ja lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 48 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistaan ennen saapumista.
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pääsyn julkiseen kylpylään
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pääsyn julkiseen kylpylään. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja JCB International. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
