Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel valokuvagalleria

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa
Kuumat lähteet
Näkymä parvekkeelta
Sviitti, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Private Hot Spring) | Majoituspaikan mukavuudet
Puutarha

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Ravintola
  • Baari
  • Kuntosali
  • Huonepalvelu
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun, Hakone, Kanagawa, 250-0402
  • Miyagino Hayakawan kirsikankukat
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Hakonen Gorapuisto
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Hakonen taidemuseo
    ‪14 min kävelymatka‬
  • Atsugi Air Base (NJA)
    ‪75 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä (Private Hot Spring) kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky (Private Hot Spring) kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 1 suuri parisänky (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone

  • 36.4 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Private Hot Spring) kuvat

Premium-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Private Hot Spring) | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Premium-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Private Hot Spring)

  • 49.6 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Private Hot Spring) kuvat

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Private Hot Spring) | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Private Hot Spring) kuvat

Standard-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Private Hot Spring) | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Private Hot Spring) kuvat

Sviitti, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Private Hot Spring) | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Sviitti, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Private Hot Spring)

  • 76.0 m²
  • Näkymä joelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky (Private Hot Spring) kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky (Private Hot Spring) | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Sviitti, 1 suuri parisänky (Private Hot Spring)

  • 56.39 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Huone

Hakone Kowakien TEN-YU

Kylpylä
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
4.7 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, (1237)
Hinta on 537 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
5.2.–6.2.
Hakone Kowakien TEN-YU

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel

Nudistiystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti
Ravintola, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on ympärivuorokautinen huonepalvelu, concierge-palvelut ja kuivapesulapalvelu.
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel tarjoaa 100 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. 50-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, lähdevesiallas, kylpytakit ja tohvelit.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: kuntoilutila. Alle 18 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kuumat lähteet ovat avoinna klo 7.00–22.00.
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel on saanut loistavaa palautetta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Miyagino Hayakawan kirsikankukat. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ravintola.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuumia lähteitä ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä majoituspaikan ravintolaan ja aamiaiseen
  • Sijaitsee 11 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hakonen Gorapuisto ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Hakone Open Air Museum (ulkoilmamuseo)
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuumat lähteet ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja concierge-palvelut. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–11.00.
Riverside Kitchen & Bar – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Riverside Kitchen & Bar – baari paikanpäällä. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Puhutut kielet

Englanti ja japani

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–11.00; 4 294 JPY per aikuinen ja 2 034 JPY per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Riverside Kitchen & Bar
  • Riverside Kitchen & Bar

Tekemistä

  • Kuuma lähde
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Joen rannalla
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi
  • Ulkotulisija
  • Vuoristossa

Kylpylä

  • Kuuma lähde
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 7.00–22.00
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 39 °C

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Lähdevesiamme
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan sukkulabussilla ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 24 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi yhtä rekisteröitynyttä aikuista kohti, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 4294 JPY aikuisille ja 2034 JPY lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja turvajärjestelmä
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Clean Promise (IHG).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Asiakkaiden tulee saapua majoituspaikkaan sukkulabussilla. Kuljetukset tulee vahvistaa vähintään 24 tuntia ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan majoituspaikan numeroon. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel sopii nudisteille.
  • Kuumia lähteitä voi käyttää klo 7.00–22.00.
  • Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi yhtä rekisteröitynyttä aikuista kohti, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön vaatimusten mukaisesti kaikkien kansainvälisten matkustajien on annettava passinsa ja kansallisuustietonsa, kun he rekisteröityvät johonkin majoitupaikkaan (majataloon, hotelliin, motelliin jne.). Lisäksi vaaditaan, että majoituspaikan omistaja ottaa kopiot kaikkien rekisteröityvien asiakkaiden passeista ja säilyttää kopion.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Indigo Hakone Gora
Indigo Hakone Gora, An Ihg
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel Hotel
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel Hakone
Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel Hotel Hakone

Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 494 kautta 652 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 109 kautta 652 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 25 kautta 652 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 652 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 652 arvostelua" "

9,8/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

IFEI

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
飯店有車站接駁算方便, 房間內的湯池很大, 早餐很棒!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Arrival can be more seamless such as when a large group of people arrive by the shuttle before check in time, can simply ask would like to wait or come back later instead of everybody sitting at the restaurant and wait one by one, end up finish check in procedure but telling you room will only ready at 15:00. It waste lots of time as guest perspective. Staff who escort me to the lift are walking super fast, I literally need to run after him, but anyway is very friendly and keep smiling on the face. Breakfast is crowed but can tell staff are tried their best to accommodate every request and still in a very polite manner, except missed my coffee order after I sit in. I have to go coffee station by myself at the end. Hotel are new and maintain in are very good condition, however service can be way more better as IHG branded.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Andy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Majhid

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The private onsen rooms are superb and nothing beats soaking in the tub after a day of hiking. Limited food options nearby but the restaurant and bar are sublime.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Josh

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a wonderful and restful stay here. The staff were lovely and the views can not be beat.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Shogo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Ryota

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Kimli, Surrey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Gorgeous property with wonderful staff! The restaurant was top notch, we really enjoyed our stay!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Tung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
not in a good location, have to walk up 300 stairs to Gora station. and even more chaotic with its very bad shuttle bus (its actually a 7 seats) arrangement during the check out period. river view room is quite noisy withe the small falls. staff is helpful but would be great if they smile a bit more
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Alexandre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Incredibly nice hotel with excellent amenities and helpful staff that speak English. A car is available on request to Gora Station that lets you access the Hakone loop. Recommend scheduling pickup in advance as the step path to the hotel from Gora Station is a bit lengthy. Restaurant was used for dinner and breakfast and both were delicious. Definitely book a room with a private onsen and Riverview.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Christopher

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I enjoyed my stay! The staff was very friendly, and they make it very convenient to get around with their shuttle services.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

KRISTEN

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really beautiful property tucked into the side of the mountain. Private onsen on the balcony overlooking the river and mountains was a dream. The public onsen was fabulous, I didn't want to leave! Easy walk up the hidden stairs to get to Gora restaurants and the ropeway over Mt hakone to see the lake and shrines. The on site restaurant was pretty good, too, I loved the chef tasting menu. 24 hour gym and room service. Everything you could want in a hotel!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Megan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I expect better service from a 5-star hotel. It is not acceptable that welcome drink is served using paper cup. And no one help us to carry our luggage to hotel room.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Alexandre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We had a great stay at the hotel. The room was very comfortable and the hotel onsen was very nice. It’s a great place to relax away from the busier part of Hakone. Staff was very attentive and offered great service.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

4/10 Huono

Kristen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I was quite disappointed with my stay at this hotel. From the moment we arrived, we felt unwelcome and had to wait far too long to check in, even though our room was available. It was frustrating to be the only couple left waiting, especially since we arrived earlier than many other guests. We were advised to use the spa while we waited, but when we rented swimsuits, we were disappointed by the poor fit. The staff's response to our concerns only made us feel more uncomfortable. While the room itself was nice, the overall service left much to be desired. Additionally, I would urge Expedia to reconsider labeling this hotel as LGBTQ friendly, as that did not align with our experience at all. Overall, I cannot recommend this hotel based on my stay.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing experience with our room plus private onsen. Everything felt luxe and taken care for.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Kimberley

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A wonderful hotel to relax and recharge in Hakone. We enjoyed the private onsen and room amenities - felt like a spa. The room was quite large and comfortable. The restaurant was delicious and the lounge happy hour was a nice way to relax. The staff were attentive and friendly. The hotel offers a convenient shuttle service to Odawara and Gora station, which was easier than public transportation.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Fanling

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very very very good.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Eric

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful staff, incredible food, tranquil private onsen, convenient shuttle to & from Odawara and Gora station
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Philip

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff and service
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Christine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very serene and relaxing
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Wendy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a relaxing experience in the mountains, definitely needed after Disney. The standard course in the restaurant was delicious, I will recommend to try it at least once during your stay.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Marie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The onsen in the room was a very unique and amazing experience. We were overall very happy with our stay at the hotel
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024