24.9.2024 Ihre Isabel vom Guest Relations Team
Liebe Mia,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
8.6.2024 Isabel Del Rosario
Sehr geehrter Stefan,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
26.10.2023 Ihre Isabel vom Guest Relation Team
Sehr geehrter Sascha,es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder für das Hotel Hafen Hamburg entscheiden und unsere Lage sowie die Verkehrsanbindung zu schätzen wissen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Möglichkeit eines Upgrades genutzt haben und mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
16.9.2023 Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
Liebe Eveline,vielen Dank für Ihre lieben Worte und die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.Wir freuen uns zu hören, dass Sie die einzigartige Atmosphäre und die Lage unseres Hotel Hafen Hamburgs so schätzen.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben.Bei etwaigen Lärmproblemen können Sie uns gerne rund um die Uhr am Empfang kontaktieren.Leider sind alle unsere Zimmer nicht klimatisiert.Alternativ gibt es in unserem Schwesternhaus, dem Empire Riverside Hotel ausschließlich klimatisierte Zimmer. Das Hotel ist auch direkt fußläufig zu erreichen.Kommen Sie gerne beim nächsten Mal direkt auf uns zu, damit wir Ihnen das optimale Zimmer zuteilen können.Hoffentlich hatten Sie dennoch eine schöne Zeit in unserer maritimen Stadt.Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Buchung. Mit freundlichen Grüßen von der WaterkantIhre Nathalie vom Guest Relations Team
4.9.2023 Isabel vom Guest Relation Team
Sehr geehrte Alexandra, es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Ebenso freut es uns, dass Sie den Service unseres Personals und die Aussicht aus Ihrem Zimmer genießen konnten. Wir bedauern jedoch, dass der Lärm Sie gestört hat. Für ein Zimmerwechsel steht Ihnen die Rezeption jederzeit zur Verfügung. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Hafen Hamburg begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
5.8.2023 Ihre Isabel vom Guest Relation Team
Lieber Ruedi,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele liebe Grüße
27.6.2023 Ihr Guest Relations Team
Liebe Alexandra Tanja,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele liebe Grüße
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Hotel Hafen Hamburg tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, myyntiautomaatin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Hotel Hafen Hamburg tarjoaa 380 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Älytelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat nauttia buffetaamiaisen joka päivä lisämaksusta.
Restaurant Port – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Tower Bar – cocktailbaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 72 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 72 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hotelstars-unioni määrittää majoituspaikkojen virallisen tähtiluokituksen maassa: Saksa. Tämän majoituspaikan tähtiluokitus on 4 stars.