8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
Matkusti perheen kanssa
19.8.2024
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très bien ds l'ensemble sauf les places "réservé"
Mon séjour à l'hôtel Sindbad était dans l'ensemble très bien. Toutes mes félicitations à toutes les personnes qui on cuisiné de délicieux petit plats, que ce soit le petit-déjeuner ou le dîner tout était très bon. Bravo au chef pâtissier pour ces délicieuse viennoiseries ainsi que les très bonne pâtisseries servis au dîner. Merci beaucoup au serveur Samy pour sa gentillesse, son sourire et sa serviabilité.
Merci au dame de ménage qui font un travail propre et soigné.
L'ensemble du personnel était gentille et serviable avec nous.
Cependant j'étais très déçu des serveurs du restaurant au bord de la piscine à débordement et ceux de la plage. Effectivement, ces personnes réservait plusieurs tables complètes ou transats complets alors que personne n'avait réservé. Résultat a notre arriver le matin très tôt on ne pouvait pas s'asseoir là ou on voulait parce que le serveur avait décider de "réserver" des tables pour d'autres clients qui allaient lui laisser un pourboir. C'était selon la tête du client. Je trouve ça inadmissible nous avons payer notre hôtel comme tout le monde on doit être considéré comme tout le monde, ce n'est pas normal que l'on ne puisse pas s'asseoir là ou on veut j'étais très choquer par ce comportement.
J'espère qu'à l'avenir vous allez résoudre ce problème pour vos prochain clients.
Malgré tout merci.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024
