Holiday Inn Express Hangzhou Gongshu by IHG tarjoaa 209 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.
Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous on saatavilla päivittäin.