Näytä kaikki majoituspaikat

Kempinski Hotel Hangzhou

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Kempinski Hotel Hangzhou valokuvagalleria

Terassi/patio
1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Aula
2 baaria, kattoterassibaari
3 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kiinalainen keittiö

Arvostelut

9,2 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
No.66, Lishui Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310015
  • Zhejiang luonnonhistoriamuseo
    5 min ajomatka
  • 山葵家精致料理寿司吧
    6 min kävelymatka
  • Xiangji Temple Station
    6 min kävelymatka
  • Hangzhou, Kiina (HGH-Xiaoshanin kansainvälinen lentoasema)
    40 min ajomatka

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Executive Twin Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Executive Twin Room)

  • 46 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Junior Suite) kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Junior Suite) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Junior Suite)

  • 53 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Grand Canal View King Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Superior-huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (Grand Canal View King Room)

  • 42 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Grand Canal View Twin Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Superior-huone, 2 yhden hengen sänkyä, jokinäköala (Grand Canal View Twin Room)

  • 46 m²
  • Näkymä joelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Executive King Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Executive King Room)

  • 42 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Deluxe Suite) kuvat

Standard-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Deluxe Suite) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Deluxe Suite)

  • 61 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Deluxe King Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala (Deluxe King Room)

  • 42 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala (Deluxe Twin Room) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, kaupunkinäköala (Deluxe Twin Room)

  • 46 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Executive Suite) kuvat

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Executive Suite) | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Executive Suite)

  • 89 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Superior Suite) kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-sviitti, 1 suuri parisänky, eri näköaloja (Superior Suite)

  • 80 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

JW Marriott Hotel Hangzhou

Uima-allas
Kylpylä
Lastenallas
Pysäköinti sisältyy hintaan
4.5 kautta 5, Upea, (213)
Hinta on 123 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
14.1.–15.1.
JW Marriott Hotel Hangzhou

Tietoja majoituspaikasta

Kempinski Hotel Hangzhou

Ostoskeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 3 ravintolaa
Tässä savuttomassa hotellissa on 3 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja sisäuima-allas. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on 2 baaria, kuntokeskus ja välipalabaari/deli.
Kempinski Hotel Hangzhou tarjoaa 326 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja designer-hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Kempinski The Spa tarjoaa käyttöösi 5 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalokääreet. Kylpylä on auki joka päivä.
Kempinski Hotel Hangzhou sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä ja lähellä kohdetta Hangzhou Tower (ostoskeskus). Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 3 ravintolaa.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Morph Rooftop Bar on yksi majoituspaikan 3 ravintolasta ja 2 baarista, ja siellä asiakkaat voivat nauttia puutarhanäköalasta
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Kempinski The Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalohoidoilla, detox-kääreillä tai hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Wulin (aukio) ja 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Hangzhou Tower (ostoskeskus)
Kempinski Hotel Hangzhou tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 2 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 2000 neliömetriä. Kempinski Hotel Hangzhou tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kattoterassin ja kylpyläpalvelut. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Morph Rooftop Bar - Tämä kattoterassibaari sijaitsee lähellä puutarhaa.
Zi Chen – ravintola, jonka erikoisuutena on kiinalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
Freida – ravintola, jonka erikoisuutena on saksalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Berthold Delikatessen – Tämä deli tarjoilee vain kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Kitchen at K – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Puhutut kielet

Mandariinikiina, englanti ja saksa

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.00; 164 CNY per henkilö
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 3 ravintolaa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Berthold Delikatessen
  • Freida
  • Kitchen at K
  • Morph Rooftop Bar
  • Zi Chen

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 2 000 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kattoterassi
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • 5 hoitohuonetta
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 164 CNY per henkilö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 6.00–22.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Kansallinen luokitus

Asiakkaidemme avuksi näytämme luokituksen oman luokitusjärjestelmämme mukaisesti.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Kempinski Hangzhou
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Hangzhou Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Hotel Kempinski Hotel Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel
Kempinski
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel
Kempinski Hotel Hangzhou Hangzhou
Kempinski Hotel Hangzhou Hotel Hangzhou

Kempinski Hotel Hangzhou – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 17 kautta 25 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 6 kautta 25 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 25 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 25 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 25 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Carlos

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Samuel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Yuk King

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

TING HUAN

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Stine

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Flinke ansatte, nydelig rom
Flott standard på rom og generelt god beliggenhet i Hangzhou. God hjelp på både kinesisk og engelsk.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

HUAZHI

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Location as it is next to the shopping center. The canal can be seen from the room. The big windows make the room bright and pleasant.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Kim Chun

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Kim Chun

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
酒店內設施，房間和酒店服務員都十分好。還有周邊的環境也有得多餐廳和步行區，總體來說非常舒適。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Christopher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Food, gym, pool are highlights here
Hotel feels new and clean. Gym, pool, and food definite highlights. Buffet, German, Chinese restaurants all worth it. Rooms are ok. Executive Suite is large but lacks detail and warmth. Regular king room has a strange layout with the bathroom sink and mirror in the entranceway. All in all a decent and relaxing stay at this property.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2021

10/10 Loistava

Ming

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
挺不错的，服务态度也很好，下次来还会定
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2021

10/10 Loistava

ben

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel.
Wonderful hotel. Friendly staff, great facilities like a great German cafe and restaurant, pretty nice afternoon tea (setting and service is great, but food quality could be slightly better), and great pool and huge jacuzzi (but a swimming hat is non negotiable). Location isn't great for west lake but if you know how to order taxis and avoid rush hour it's fine to get around. Some nice restaurants in the next door shopping mall like a Vietnamese and there's a blue frog too. The breakfast buffet was wide ranging and pretty good, but the quality of most things wasnt up to true 5 star level. I personally found the bed too hard, but after mentioning this they put a second mattress topper on it and I was fine after that. A final negative is there is a bit of a dodgy smell from the toilet. But the electronic bidet somewhat makes up for that! Overall I'd recommend this place though and would return.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2020

10/10 Loistava

Richard Tan SC

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Suk Ling

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Brand new hotel with very tasteful decoration. Staff are friendly but some definitely require more training. As the hotel is new and probably so as the staff, given them more time, they should be great. Room is comfortable with camel view; however, the design of it is probably only for couple as the bath tub is right in the center of the room with no partition. The shopping mall is right next to hotel, so if you don’t want hotel food, there are plenty of choices. The room service food; however, is below standard. Definitely need great imporovement in this area.
Bedroom
Lobby
Lobby
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Feedback
第一次來杭州家庭旅遊，因之前入住泰國Kempinski感覺後好，得知杭州Kempinski剛開業不久，特意來住幾天試試。 酒店大堂精致，但較小。Check-in時前台服務員表情很木納，沒有笑容。 房間潔淨，但浴缸設在大床隔壁，設計不方便住客使用，因每次用後房間地板會很濕。 大堂吧設計優美，但有些地板看起來已很陳舊，不像只開業一個多月的酒店。 早餐不錯，很多選擇。感覺自助晚餐應該也不錯(因已安排很程，這次沒品嘗) 。 泳池是最好的一環，但住客要穿過餐廳才能去到，不方便。 因酒店位置在滴滴上有誤差，每次用滴滴叫車都要找hotel concierge幫忙。 前台服務是比較差的一環，希望只是個別員工問題。在此感謝前廳部經理處理。 整體感覺，酒店不錯，但服務上個別員工有待改進。
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall decoration is chic and room is spacious, with view of the canal, staff is helpful, buffet breadfast is great! The disadvantage is not all the facilities available, e.g. swimming pool
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2019