Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar valokuvagalleria

Tarjolla lounas, illallinen ja happy hour
Ulkopuoli
Tarjolla lounas, illallinen ja happy hour
Kahden hengen classic-huone, kaupunkinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, pimennysverhot, äänieristys
Kuumakivihierontaa, syväkudoshierontaa, klassista hierontaa

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Kylpylä
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Baari
  • Huonepalvelu
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Map
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000
  • Hoàn Kiếmin järvi
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Hanoin Pyhän Joosefin katedraali
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Hanoi (HAN-Noi Bain kansainvälinen lentokenttä)
    ‪42 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen classic-huone, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen premium-huone (yksi tai kaksi sänkyä) (Internal window)

  • 23 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Kahden hengen classic-huone (Internal window)

  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Kahden hengen premium-huone (yksi tai kaksi sänkyä), kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Kolmen hengen deluxe-huone

  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen suurta sänkyä

Sviitti, 1 suuri parisänky, parveke

  • Näkymä järvelle
  • 45 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Häämatkasviitti, 1 suuri parisänky, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 39 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Perhehuone, yhdistettäviä huoneita, kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 50 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 3 yhden hengen suurta sänkyä

Kahden hengen royal-huone (yksi tai kaksi sänkyä), kaupunkinäköala

  • Näkymä kaupungille
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen suurta sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan Hanoi hotelli kivenheiton päässä kohteesta Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja kuntosali. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen buffetaamiainen ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja kahvila. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar tarjoaa 99 ilmastoitua huonetta, joissa on takka ja minibaari. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen plasmatelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat hyödyntää huonehintaan kuuluvan kiinteän ja langattoman internetyhteyden (nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tulostimet, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntosali.
Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Victor Luxe Spa. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylä on auki joka päivä.
Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä, ja Hoàn Kiếmin järvi on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)) ja kiinteä internetyhteys
  • Jos vietnamilainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Victor Rooftop Bar
  • Victor Luxe Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, thaihieronnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteista Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street ja Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat
  • Lentokenttäkuljetukset, rautatiekuljetukset ja lauttaterminaalikuljetukset saatavilla maksusta
Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys.

Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden), teemapuistokuljetukset ja kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle ovat saatavilla lisämaksusta.

Tämä uusbarokkityylinen hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 6.00–9.30. Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut tiettyinä päivinä.
Victor Rooftop Bar – kattoterassibaari, jonka erikoisuutena on vietnamilainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin. Varaus on pakollinen.
Victor restaurant & bar – ravintola, jonka erikoisuutena on vietnamilainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Avoinna ympäri vuorokauden. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.

Puhutut kielet

Englanti ja vietnam

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 500+ Mbit/s (yli 6 käyttäjälle tai yli 10 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ja pyynnöstä lisämaksusta
  • Ympärivuorokautinen rautatieasemanouto- ja kuljetus (lisämaksusta)
  • Rautatieasemakuljetus aikataulun mukaan, pyynnöstä
  • Linja-autoasemakuljetukset (lisämaksusta)
  • Risteilyterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Lauttaterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Teemapuistokuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 6.00–9.30
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut (tiettyinä päivinä)
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Teetarjoilu
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Victor restaurant & bar
  • Victor Rooftop Bar

Tekemistä

  • Kirjoja
  • Konsertteja/live-esityksiä
  • Kuntosali
  • Musiikkikirjasto
  • Polkupyöräretkiä
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenhoitopalvelu
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Ulkotilat

  • Järven rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Urheiluhierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Esteetön kylpyamme
  • Hissi
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Kovapuulattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja yleisissä tiloissa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Suurentava peili

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen plasmatelevisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Samppanjapalvelu
  • Teepussit/pikakahvi
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Takka
  • Tulostin
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta, lauttaterminaalilta, lentokentältä, rautatieasemalta ja linja-autoasemalta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Ota yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista kuljetusten järjestämiseksi. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Majoituspaikka veloittaa 3 prosenttia luottokorttimaksuista
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 21.11.2024–31.5.2025 (päivät saattavat muuttua):
  • Kuntoilutilat
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 1. 9ta – 31. 12ta:
  • Kuntoilutilat
Majoituspaikassa tehdään remonttia 21.11.2024– 31.5.2025 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Kuntoilutilat
Teemme kaikkemme häiriöiden ja meluhaittojen minimoimiseksi kunnostustöiden aikana.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 4 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 799000.0 VND:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Vauvansänky on saatavilla 799000.0 VND:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 1777777 VND
  • Ystävänpäivän (14.2.) gaalaillallinen per aikuinen: 1777777 VND
  • Ystävänpäivän (14.2.) gaalaillallinen per lapsi: 999999 VND (yläikäraja: 9 vuotta)

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 4500000 VND per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 4 henkilöä)
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 4500000 VND (yhteen suuntaan), (max. ikä 18 vuoden ikäiset)
  • Vauvansänky: 799000.0 VND per päivä
  • Lisävuode: 799000.0 VND per päivä
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 3 %:n suuruinen lisämaksu

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämä majoituspaikka hyödyntää maalämpöä, ja lisäksi siellä on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, ikkunakalterit ja ulkovalaistus
Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta, lauttaterminaalilta, lentokentältä, rautatieasemalta ja linja-autoasemalta (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään olevaan numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 58585858

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 4 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Victor Metropolis Hotel Rooftop Bar
Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar Hotel
Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Le Petit Prince Hanoi Hotel & Rooftop Bar – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 538 kautta 665 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 27 kautta 665 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 36 kautta 665 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 22 kautta 665 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 42 kautta 665 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Huono

Juan

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Trust, book & enjoy all over Vietnam, except here!
I suspect trouble with the Hotel.com algorithm since not only does the Victor Metropolis appears as a five star hotel on their website, but also has many questionable stelar reviews to go with those stars. My biggest problem with this establishment boils down to plain deceit. This is a very well situated 2-3 star/ $60-$80/ night hotel. I would've had no problem with it at all. But instead, here is the blatant deceit: claiming 5 stars it charged me $400/ night. Among many other disturbing pearls they surprised me with an extra charge for their pricey and obligatory (!) New Year's Dinner Celebration and a 3% surcharge for credit card payment. After having a magnificent time on our family vacation in Vietnam and spending much less at every 5 star hotel we went (kindest people, amazing customer service, over the top facilities), we were very disappointed to land at this establishment. It was painfully understaffed, with a sadly austere buffet breakfast, one single tiny, beat-up,and overcrowded elevator, a WiFi connection that worked only sometimes and a bunch of never ending details constantly pointing to the fact that this is a "pig with make-up" type C hotel playing a deceiving on-line roll, fishing for unsuspecting tourists! (fire-place?, no!, sound-proof?, no!, gym?, "temporarily" closed?). I'm ashamed to admit that I stayed here. But I feel it is my duty to tell you: Don't skip the country (you would regret it) but be sure to skip the Victor Metropolis Hotel.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Amber

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Stay elsewhere!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Matt

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Kim-Trang

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Kim-Trang

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Kim-Trang

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very hard to contact the hotel staff; they only communicate close to arrival. Hallways of both Victor Metropolis and Victor Gallery are filled with hotel supplies; the bathroom drainage was a problem; the safe didn’t work; breakfast coffee/tea was cold. This was part of a group of bookings made 6 weeks in advance (some made directly on hotel website – not recommended, we were charged twice and are disputing). Just a few days before arrival, we were emailed that a mandatory $64/person New Year’s Eve dinner would be charged whether we attend or not. Wasn’t posted on website, and past date to cancel. We were also put up at the sister hotel, Gallery, where some of our bed requests couldn’t be met, and the rooms were much smaller than the Metropolis, where we had reserved. Despite receiving our entrée orders for the NYE dinner at least 3 hours in advance, when we arrived, fish and vegetarian options were gone and only beef was left. When asked what the vegetarians would eat, we were told salad. $64 for salad?!? They came up with 3 subpar vegetarian meals (actually, all the meals were subpar), and I had to ask them to comp us champagne for our disappointment; we were given 1 bottle of prosecco for our group of 16. We have only stayed in 5-star hotels on this trip. Victor hotels are so poorly managed that we feel cheated. Would not stay here had we known, and do not recommend this place.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Jon Helge

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Helt ok.
Helt ok, helt klart ikke et 4 stjerners hotell. fikk rom på 9nde etasje med skybar over oss. hørte stoler bli dratt hele tiden. ikke rolig før i 00.30 tida. Tilstanden på rommet er av det eldre slaget og lukter ikke særlig godt. God beliggenhet.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

4/10 Huono

ATHANASIOS

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice location, poor cleaning. Early in the morning there was no hot water for shower. We were upgraded but on the last day asked to change room because they had done some mistake obviously. We refused to get into that.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Johanna

Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Cristina

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
AVOID THIS PLACE TRAVELLERS!!!! We arrived in Hanoi on the 30th of December and when we wanted to check in, we were asked by the receptionist to pay extra $120 for the NYE dinner which we refused to do so and she kept saying it is mandatory and we need to pay and she started shouting at us and being extremely rude. We attended the dinner on the NYE which it was supposed to be a 5 course dinner but we only got 4 and it was TERRIBLE, we had to leave to find a place to eat. They are also advertising the rooms with gym but there’s no gym and one receptionist said they closed it and another one said it’s in renovations. When we checked out, we had a list of complaint to mention and the receptionist was listening to us and once the phone rang, her manager told her to pick up the phone whilst we were standing there and explain y our frustrations, he then became extremely rude and told us to get out. We’ve never experienced anything like this before and we both travelled quite a bit around the world but this is definitely the worst place we’ve stayed in. The only positive fact about this hotel is the location. Please save your money and stay else where, there are many other hotels around here.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Jinran

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fake! SCAM! Disgusting!
Scammer, fake, disgusting, not a real hotel! Hotels.com has not taken down after many people has reported this including us, through phone calls and messages. Typical open and shut scam. We paid 500USD per night after the scamming extra hidden fees! Twice as much as a real 5 star at intercontinental which we moved to half way through the unbearable stay. Zero control by Hotels.com other than ‘we will contact the fake hotel’. Fake photos of a gym that doesn’t exist!
Raw food served
Fake menu of a Christmas dinner that looks nothing like what is served
Robe from another hotel
Kids can fall off windows
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Paul

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Staff was uncooperative handling reservation issues!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Tricia

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
TRAVELERS BEWARE!!!!
TRAVELERS BEWARE!!! This hotel is not exactly how it was advertised, nothing like the pictures. The rooms are disguising and dirty. Flies were all over breakfast; down to the breads, food, etc. I upgrade my room to upper floor with balcony; Even the balcony is filthy, seems like no one dust nor sweep. The front desk girl hustles and chargers everything even tho I already paid through Hotels.com. DON’T RECOMMEND this place to anyone except if you want the convenience of location and don’t mind the dust and insects in your food. The food is NOT great, just eat outside hotel is your best bet. The hallway appears to be a storage for the housekeeper. Towels, cleaning products all over the tiny hallway. You cannot seem to move with the tiny walking space. If you like living in a hostel environment, this is the hotel for that. NOTHING LUXURIOUS about this hotel. DON’T recommend staying here for the money. There’s so many hotel better than this old, dirty hotel. By the time you check out, the front desk girl (host) will charge you for everything, down to the key cards. What hotel chargers for key cards?!?! Please book elsewhere.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Francoise

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Le personnel est vraiment très aimable et à la disposition de ses clients. C’est agréable de séjourner dans un hôtel aussi sympathique.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Tricia

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Janie

The room smelt and we asked to move. A little long winded but we got there in the end!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Tameron

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Kendyll Van

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Aditya, Delhi

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The property is at the heart of old quarter of Hanoi city which was the best thing, plenty of shopping and eating places nearby. However, the room was a but small and the lights were very dim in the room which was problematic. The staff were friendly and the checkin was smooth. Overall a nice stay at a good location.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Andrea, SUWANEE

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

6/10 OK

Tia

The bathroom set up is awkward with a window to the outside down a shallow space that is very difficult to get down to close —resulting in the workd being ablevto see you shower. Not that you would want to shower as it was super cold water at all times of the day and the walls and mirrows were not super clean. The room is sml. The breakfast would have been okay gad it not been for the staff who blasted their phones super loud while we were having our breakfast first thing in the morning. Super rude. Clearly not working is one thing but making the whole environment super loud and uncomfortable with their loud phones is another thing entirely. I stayed at other hotels within 6 blocks for cheaper, much better accomodation and customer service. The rooftop lounge is a filthy mess…broken machinery lying around and everything completely dirty with chairs piled up. The lighting is poor in the steps you need to take to get up there and I missed a stair on way back down and am lucky I caught myself as I was falling. The room lighting was terrible in the bathroom. And super loud outdoor noises in the mornings as I think there must be a school nearby. Not recommended…especially as they said they just upgraded….
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

ahmed, Orpington

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location, in the middle of old town with easy access to everything! But this comes with a price as it becomes very noisy from the lively area around the hotel . My room had street view on the front and I would prefer the less attractive at the back The staff were exceptionally helpful and friendly and I just can’t thank them enough for making my holiday The buffet breakfast was more than enough with plenty of varieties and fried eggs as requested
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

YUKA

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
スタッフの人達の接客などとても良かったです。全て快く対応してくださりました。お部屋も綺麗に掃除してくださり、とても良かったです。また、立地も良く買い物などにもとても便利でした。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Zihan

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
DON’T STAY HERE. HORRIBLE HOTEL
No hot water after 12pm, very weak water pressure. We had to boil hot water to shower but the tub won’t even hold the water in. They locked the gate after 1AM. There is NO GYM. Definitely not a 5-star hotel. Advertised Double bed doesn’t exist, they are 2 twins put together. We had to pay extra $330 to upgrade for an actual King sized bed.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Mike

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024