22.9.2024 L'équipe de direction du Steigenberger ALDAU Beach
Cher client,Merci d'avoir pris le temps d'écrire à notre sujet sur ce forum. Ce fut un plaisir de vous accueillir au Steigenberger ALDAU Beach Hotel.Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé un séjour confortable et relaxant à l'hôtel et que nous avons, en tant qu'équipe, répondu à toutes vos attentes et plus encore. Merci d'avoir apprécié notre hospitalité, nos installations et surtout notre joyau, le personnel.En attendant, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre deuxième maison, le « Steigenberger ALDAU Beach Hotel », dans un avenir pas si lointain.Une fois encore, merci beaucoup pour votre précieuse recommandation.Cordialement, vôtre
24.6.2024 The Steigenberger ALDAU Management Team
Dear Ms. Sandra,We would like to thank you very much for your excellent rating on Expedia and your great praise in all areas, and we would like to express our joy at how satisfied we were able to make you.Such positive feedback is our greatest incentive to continue working like this and to delight our guests.Your rating with all the details is also the best guide and recommendation for those who are still hesitant about finding their next holiday destination.The entire team is already waiting to welcome you back soon.With kind regards,The Steigenberger ALDAU Management Team
3.5.2024 Steigenberger ALDAU Beach management team
Dear Ms. Tania,Thank you very much for your nice reply after your stay at our Steigenberger ALDAU Beach Hotel.We are pleased to hear that we could exceed your expectations during your stay.We will pass on your compliments to our staff members, which is the best motivation we can offer! May we thank you for taking the time to post these comments.An exceptional holiday experience for all of our guests is what we expect from our hotel and all feedback is vital to our constant efforts to improve our service. Guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that! The Steigenberger ALDAU Beach Hotel team is looking forward to welcoming you again and hopes to meet your expectation once again.With best regards,
1.4.2024 Steigenberger ALDAU Beach Hotel management Team
Dear Mr. George, Greetings from Steigenberger Aldau Beach Hotel. Thank you for taking the time to provide a rating, your review is valued greatly and it helps us maintain an excellent standard of service to our customer. Tank you for trusting us! We assure you that our top priority is guest satisfaction, and our goal is to satisfy each and everyone of them to our best ability and we're looking forward to see you again in our hotel.
18.3.2024 Thomas Gassner General Manager
Dear Thierry,Thank you very much for your nice reply after your stay at our Steigenberger ALDAU Beach Hotel.We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel.We wish to see you soon again!With best regards,
4.3.2024 Thomas Gassner General Manager
Dear Arian,Thank you very much for your nice review after your stay at our Steigenberger ALDAU Beach Hotel.We are pleased to hear that we could exceed your expectations and that you liked our hotel.We wish to see you soon again!With best regards,
15.4.2023 Steigenberger ALDAU Beach Hote
Lieber Benjamin, wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und wir versuchen unser Bestes an der Kritik zu arbeiten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten und freuen uns Sie bald wieder zu begrüßen und von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Ihr Steigenberger ALDAU Beach Hotel Team
22.10.2022 Steigenberger ALDAU Beach Hotel
Liebe Mariana, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihren tollen und umfangreichen Kommentar und Ihre netten Worte zu unserem Service und besonders den Mitarbeitern. Wir freuen uns sehr, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und Sie unser Hotel Ihr zweites Zuhause werden zu lassen. Ihr Team vom Steigenberger ALDAU Beach Hotel
15.9.2021 Hotel Management
Sehr geehrter Herr Rudolf, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren vergangenen Urlaub gewählt haben und für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen Sie in naher Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zur dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger ALDAU Beach Hotel Team
30.5.2021 SABH
Dear valued guest, Thank you very much for rating our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Your Steigenberger ALDAU Beach Hotel team
Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikan ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Kaikki maalla tapahtuvat harrastukset ja välineet kuuluvat hintaan.
Vesiharrastukset
Viihde
Ei kuulu hintaan
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Steigenberger ALDAU Beach Hotel on täydellinen kohde kesälomallesi, jossa voit golfata golfkentällä tai virkistäytyä käyttämällä 2 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 3 ravintolaa, 2 kahvilaa ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä all inclusive -tyyppisessä hotellissa on myös ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja lastenallas. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Steigenberger ALDAU Beach Hotel tarjoaa 400 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Jokainen huone on yksilöllisesti kalustettu. Vuoteissa on untuvapeitot. Tyynyvalikoima on saatavilla. Huoneissa on LCD-televisio. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.
Tamarind – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Bwala Pool Restaurant - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
Tanga Beach Restaurant - Tämä rannalla sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Karibu Lobby Lounge – aulabaari paikanpäällä. Avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Voit pelata 9-reikäisellä golfkentällä ja viettää aikaa vesipuistossa, jossa käytössäsi on jokiallas ja vesiliukumäki. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja höyrysauna.
Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi ja kuntoilutila.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 13 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos olet varauksen yhteydessä ilmoittanut olevasi egyptiläinen tai maassa vakinaisesti elävä, sisäänkirjautumisen yhteydessä vaaditaan todistus asuinpaikasta (egyptiläinen henkilöllisyystodistus tai oleskelulupa). Hotelli pidättää oikeuden muuttaa hintaa, jos et esitä voimassa olevaa todistusta.
Steigenberger ALDAU Beach Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 72 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tällä majoitusliikkeellä on tiukka pukukoodi ravintoloissa ja baareissa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.