11.8.2023 Hotel Management
Hello,We appreciate you sharing your feedback from your stay on August 11, 2023. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your time with us. It's disappointing to hear about the cleanliness issues you encountered, as well as the delay in towel and water delivery.Your concerns about the cleanliness of the room and the timeliness of our services have been noted, and we will be taking steps to address these issues to ensure they don't happen again in the future. Your feedback is invaluable to us as it helps us identify areas where we can improve and provide a better experience for our guests.We understand your frustration and disappointment, and we are truly sorry that your stay did not meet your expectations. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with the quality stay that you deserve.Thank you for your feedback.Best regards,Hotel Management
4.4.2023 Erdi Mehmet KARA Front Office Manager
Dear Guest,Thank you for your feedback about our hotel as Centro Westside and Westside Residence team. We evaluate the constructive comments of our guests and try to improve our services accordingly. We hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel and provide better service in the future.Kind regards,Erdi Mehmet KARAFront Office Manager
1.3.2023 Erdi Mehmet KARA Front Office Manager
Dear Guest, Thank you for your feedback about our hotel as Centro Westside and Westside Residence team. We evaluate the constructive comments of our guests and try to improve our hotel service accordingly. We are glad to hear that you had a good stay at our hotel. Thank you very much for your positive comments and good ratings. We hope to have the opportunity to welcome you to our hotel again in the future. Best regards, Erdi Mehmet KARA Front Office Manager
Centro Westside by Rotana tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 6 kokoushuonetta. Centro Westside by Rotana tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ja ostoskeskuskuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Centro Westside by Rotana tarjoaa 152 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. 108-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 25+ Mbit/s). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mukaan otettavan aamiaisen arkipäivisin klo 7.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
C Taste – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
C Mondo – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Käytössäsi on sisäuima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Alle 16 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoilutila ja poreallas. Alle 13 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: uima-allas.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on 3 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta ja thai-hieronta.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Centro Westside by Rotana tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Verotunnus – 6120660437
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Verotunnus on 6120660437. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover, Union Pay ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Juhlien ja tapahtumien järjestäminen on sallittua majoituspaikassa. Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita. Meluttomia huoneita ei voida taata. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.