4.7.2023 Zelal Iyik/Guest Relations Manager
Dear Guest,Thank you for taking the time to comment on your recent stay at the Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection By Hilton Hotel.It makes us very proud that you had a great stay and very much hope that we get the chance to welcome you back again soon.Kindest Regards,
10.3.2020 Zamanfer Uzunyılmaz Guest Relations Manager
Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihr freundliches Interesse an der Hagia Sofia Mansions Istanbul Curio Collection von Hilton bedanken. Wir freuen uns zu hören, dass Sie diese Erfahrung genossen haben. Es ist sehr lohnend, dass unsere Bemühungen anerkannt und gewürdigt wurden. Es bedeutet uns allen viel! Wir tun unser Bestes, um glückliche und zufriedene Gäste zu haben. Wenn wir einen Kommentar wie Ihren erhalten, sind wir auf dem richtigen Weg. Wir werden Ihre freundlichen Worte sicher an unsere engagierten Teammitglieder senden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Istanbul wieder zu begeistern. Freundliche Grüße, Zamanfer Uzunyılmaz Guest Relations Manager Hagia Sofia Herrenhäuser Istanbul Curio Collection von Hilton
2.3.2020 Zamanfer Uzunyılmaz
Dear Guest. First of all we would like to thank you very much for your kind interest to Hagia Sofia Mansions Istanbul Curio Collection by Hilton. We greatly appreciate feedbacks from our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards.It is our intention to see that each and every stay meets or exceeds your expectations. Your comments will of course be forwarded to the relevant management for their attention. We look forward to delighting you again on your next visit to Istanbul. Best Regards, Zamanfer Uzunyılmaz Guest Relations Manager Hagia Sofia Mansions Istanbul Curio Collection by Hilton
Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kuumavesialtaan, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Business-palveluihin kuuluu kokoushuone ja coworking-työtilat. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden), risteilyterminaalikuljetukset ja linja-autoasemakuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Tämä hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton tarjoaa 78 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 43-tuumainen LED-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Yeşil Ev Restoran – Tämä ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Sofia Terrace – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Sofia Garden - Tämä kahvila sijaitsee lähellä puutarhaa. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on kuumavesiallas, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylästä löytyy 2 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta, lauttaterminaalilta ja lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos asiakkaat ovat liikkeellä autolla, heidän tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä lisätietoja (esim. reittiohjeita) varten.
Hagia Sofia Mansions Istanbul, Curio Collection by Hilton tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta, lauttaterminaalilta ja lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumistaan. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Majoituspaikkaan autolla ajavien asiakkaiden tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä etukäteen (esim. reittiohjeita varten).
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express ja käteinen. Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.