Luo tili
Luo ilmainen tili
Kirjaudu sisään
6.10.2023 Guest Relation
Dear Stephanie Elisabeth Aebi , thank you for your kind feedback .We would love to know more about your experience to review our services and take any necessary corrective actions. We are looking forward to having another chance to welcome you back here in Lionel Hotel Istanbul to catch up with your expectations. Thank you Best regards, Kadriye YAVRU Guest Relation Representative
30.3.2022 FOM
Dear guest, Many thanks for your review and rating. We are delighted that you have enjoyed our property in general. Regarding the issue we would like to extend our sincere apologies, and ensure yourself that we will be following up with the enhancements for mentioned service. We are definitely looking forward to welcoming you back here in Lionel Hotel Istanbul soon. Thank you Best regards, Orçun ERSOY Front Office Manager
19.11.2021 FOM
Dear guest, Many thanks for your kind review and rating. We are delighted that you have enjoyed your stay with us. We are definitely looking forward to welcoming you back here in Lionel Hotel Istanbul. Thank you Best regards, Erhan Omac Front Office Manager
17.3.2020 Almira Khairullina
Dear Ms Rubino, Thank you very much for staying at Lionel Hotel Istanbul and for sharing your kind comments with regards to our hotel. It is a real joy and motivation to read such overall positive feedback. I will take the liberty to share it with our team. We look forward to welcoming you back in not too distant future. Kind regards, Guest Relation Agent Almira Khairullina
10.1.2020 Erhan
Dear guest, We have regretfully learned your dissatisfaction and we would love to learn more about your experience. If you could share any details at your convenience we would take any corrective actions needed. Looking forward to hearing from you at your convéniénce. Thank you Best regards, Erhan OMAC Front Office Manager
8.10.2019 Eomac
Dear guest, Many thanks for review score. We are looking forward to welcoming you back here in Lionel Hotel Istanbul. Thank you Best regards, Erhan Omac Front Office manager
19.9.2017 Emre Keşküş
Dear Mr Shareef, We greatly appreciate the time you have taken to bring your thoughts to our attention. Please accept my sincere apology for the inconvenience you have experienced during your stay. I have noted all your comments and passed on to the concern managers to look into it and taking corrective action where required so that we exceed your expectations on your return. Hope you will give us another chance to welcoming you again at Lionel Hotel Istanbul. Kind Regards, Yunus Emre Keşküş Front Office Manager
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 11. 9ta – 11. 9ta:
Lionel Hotel Istanbul tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 6 kokoushuonetta. Lionel Hotel Istanbul tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja terassin. Kuljetukset majoituspaikasta lentokentälle (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen valet-pysäköinti
Lionel Hotel Istanbul tarjoaa 237 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Allergiatestatut vuodevaatteet ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Majoituspaikan ravintola – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Qualia Exclusive tarjoaa käyttöösi 12 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lionel Hotel Istanbul tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja turvajärjestelmä
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä jokaisessa huoneessa.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
