The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class

VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class valokuvagalleria

Kattohuoneisto, terassi | Näkymä kaupungille
Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä) | Näkymä kaupungille
Aula
Kattohuoneisto (7) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Baari (majoituspaikassa)

Arvostelut

9,4 kautta 10.

Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Kuntosali
    Kuntosali
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
    Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
    Lemmikkiystävällinen
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla

Tutustu alueeseen

Map
Emek yemez mh. Bankalar cd. No 5, Istanbul, Istanbul, 34421
  • Galata-torni
    4 min kävelymatka
  • Istanbulin risteilyalusterminaali
    5 min kävelymatka
  • İstiklalin puistokatu
    7 min kävelymatka
  • Istanbul (IST)
    44 min ajomatka
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva, tupakointi kielletty, merinäköala

  • 83 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 42 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, tupakointi kielletty

  • 29 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

  • 29 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

  • 40 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 20 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä ja joka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Galata-torni
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja kattoterassi. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class tarjoaa 63 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja espressokoneet. LCD-televisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja bidee.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Silitysrauta/-lauta ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 3 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästä löytyy höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Galata-torni. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla, vartalohoidoilla tai detox-kääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja yleiskunnosta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Galata-torni ja 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Bosphorus
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, myyntiautomaatin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Valet-pysäköinti on ilmainen.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, venäjä, espanja ja turkki

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 20 EUR per aikuinen ja 20 EUR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Perheystävällinen

  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Kattoterassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Höyrysauna
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Urheiluhierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 50.00 EUR per majoitustila per yöpyminen
  • Painoraja: 5 kg per lemmikki
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 20.0 EUR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 20 EUR aikuisille ja 20 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 125 EUR per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 4 henkilöä)
  • Lemmikit: 50.00 EUR per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 20.0 EUR per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 15095

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

House Hotel Vault Karakoy
Karakoy Vault
Karakoy Vault Hotel
Vault Hotel Karakoy
Vault Karakoy
Vault Karakoy Hotel
Vault Karakoy House
Vault Karakoy House Hotel
Vault Karakoy House Hotel Istanbul
Vault Karakoy House Istanbul
Vault Karakoy House Hotel Special Class Istanbul
Vault Karakoy House Hotel Special Class
Vault Karakoy House Special Class Istanbul
House Hotel Karakoy
House Karakoy
Hotel The House Hotel Karakoy Istanbul
Istanbul The House Hotel Karakoy Hotel
Hotel The House Hotel Karakoy
The House Hotel Karakoy Istanbul
Vault Karakoy The House Hotel Special Class
Vault Karakoy The House Hotel
House Hotel
House

The Bank Hotel Istanbul, a Member of Design Hotels - Special Class – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 726 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 209 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 45 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 12 kautta 1002 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 1002 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Petri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great place to stay
Perfect location, excellent quality! Only wifi connection was bad, everything else was great.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2019

8/10 Hyvä

Ermo , Finland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
One of the best I've been to. A breath of old time luxury. Great breakkie.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2018

10/10 Loistava

Philippe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super séjour à Istanbul
hôtel bien situé pour tourisme. proche transports. chambre avec balcon- superbe vue sur la ville - et bien décorée. petit déjeuner très bien bon accueil
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

SOFIA

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

SOFIA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gorgeous hotel and comfortable, spacious rooms with lovely marble bathrooms. We loved staying here!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

10/10 Loistava

Juan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great value and location
Service was friendly and they really just made every effort you could ask for. Rooftop is a beautiful view and very relaxing. Spa was pretty good. Turkish bath was super fun as a couple. Massages were could but tables were cool I’d like them heated.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

HIDEO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
クラシカル&洗練されたホテル
新市街、旧市街共にアクセス良好な立地です。センスのあるデザインとインテリアで、心地よいです。。ルーフトップバーは、旧市街を望む夜景が綺麗でした。スタッフの対応も丁寧で安心感があります。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024

6/10 OK

Hiba

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2024

6/10 OK

Satish

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Marc

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Beautiful hotel with great service
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Anke

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel in great area
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Erica

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful hotel in a great location that is walking distance to many shops, restaurants, tourist attractions. The staff is super helpful and friendly. I highly recommend this hotel. We will be back!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tara

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Raja

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Eileen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel and walking distance to sights and near transportation to get to other areas of Istanbul.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Stuart

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We liked this hotel so much, that we booked our 2nd stay to return. Here are the positives, central location with easy access to public transportation and Istanbul's main attractions, clean, great amenities, SPA, gym, rooftop bar and restaurant (excellent). They paid every attention to the details and even the hotel scent was carefully planned. Breakfast was a treat but the best was the STAFF. They were always present and willing to assist, we never had to ask twice for anything. Oh and the antique elevator! Our daughter was so thrilled by this, although it could only fit 2 persons. We would highly recommend this hotel for your stay in Istanbul. Negatives- Maybe the neighborhood several blocks to the east is a little rough, but that is beyond their control. All in all a good find, and we will be back...
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Ingeburg

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is perfectly located, close to the Galata bridge for visiting the old Istanbul and also close to Galata tower. The hotel is very clean, quiet and the staff is very friendly and supportive. We had a wonderful stay and would book it again.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Ingy

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing building, excellent dining and super location!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Lynsey

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Tetsuro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
眺望の素晴らしいテラスバーやレストランがおしゃれでした。
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Carmen Gabriela

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Kumiko

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Valentin

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Stunning Decor, Lacking Personal Touch
The Bank Hotel in Istanbul is a stunning property housed in an old bank, featuring exquisite marble details. Although the location has its pros and cons—it's convenient for tram users with the Karaköy station nearby, but taxi or Uber users may face long waits due to the hotel's placement on a busy, narrow street. The hotel's potential is somewhat undermined by the reception experience. The small reception area is often manned by only one or two staff members who are overwhelmed with tasks, from attending to guests to managing access to the popular rooftop bar. This results in a reception that often feels rushed and stressed, impacting the overall guest experience. A particular inconvenience occurred during our checkout day concerning breakfast service. We were informed breakfast started at 7 AM, not 6:30 AM as we had thought. Despite the food being visibly ready and our early flight, the waiting staff, adhering strictly to management's rules, refused to serve us earlier. This rigid adherence to rules without consideration for guest circumstances was disappointing. Furthermore, interactions at the rooftop bar and with the breakfast staff were mixed. Staff frequently removed menus prematurely and there was confusion over our eligibility for breakfast, indicating a lack of communication and attention to detail expected in a 5-star boutique hotel. Despite its beauty and prime location, The Hotel could improve its service to truly meet the standards of a 5 star boutique hotel.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Daniel

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024